PEMERINTAH KABUPATEN PANDEGLANG

DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS SOBANG
Jl. Pasar Sobang Km-1 Desa Pangkalan-Sobang
Email : pkmsobang@gmail.com, telp, (0253) 205401

KEPUTUSAN KEPALA PUKESMAS SOBANG

Nomor : 058 / SK/PKM-SOB/VI/2018

TENTANG

HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN, DENGAN

RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA KEPALA
PUSKESMAS SOBANG,

Menimbang : a. bahwa mendukung pemberian pelayanan di puskesmas, peminpim puskesmas dan

petugas harus mengetahui dan mengerti hak dan kewajiban pasien;
b. bahwa pasien perlu mendapatkan informasi tentang hak dan kewajiban pasien;

c. bahwa melaksanakan butir a dan b tersebut di atas perlu diatur dengan penetapan

Puskesmas Sobang;
Mengingat : 1. Undang- undang Republik Indonesia No 36 Tahun 2009 tentang kesehatan;

2. Undang –undang Republik Indonesia No 29 Tahun 2004 tentang Praktek

Kedokteran
3. Keputusan Menteri Pemberdayagunaan Aparatur Negara Nomor 021 Tahun 2008
tentang penyelenggaraan administrasi pemerintahan;
4. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 75 Tahun 2014 tentang Pusat Kesehatan
Masyarakat;

MEMUTUSKAN

KEWAJIBAN PASIEN DI PUSKESMAS SOBANG.

Kesatu Menetapkan hak dan kewajiban pasien di Puskesmas Sobang sebagaimana

 lampiran (1), merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari keputusan ini.

Kedua : Keputusan ini mulai berlaku sejak tanggal ditetapkan. Apabila dikemudian hari
terdapat kekeliruan akan dilakukan perbaikan atau perubahan sebagaimana
mestinya

Ditetapkan di : Sobang pada

tanggal : 2018
KEPALA PUSKESMAS SOBANG,

Wahyu Riyadi
 LAMPIRAN
KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS
NOMOR : 058/SK/PKM-SOB/VI/2018
TENTANG : HAK DAN KEWAJIBAN
PASIEN

HAK
PASIE
N

1. Memperoleh informasi mengenai tata tertib dan peraturan yang berlaku di puskesmas.
2. Memperoleh informasi tentang hak dan kewajiban pasien.
3. Memperoleh layanan yang manusiawi, adil, jujur, dan tanpa diskriminasi.
4. Memperoleh layanan kesehatan yang bermutu, efektif dan efisien sesuai dengan
standar profesi dan standar prosedur operasional.
5. Mengajukan pengaduan atas kualitas pelayanan yang didapatkan.
6. Memilih dokter atau tenaga kesehatan ( Perawat atau Bidan ) sesuai dengan
keinginannya dan peraturan yang berlaku di Puskesmas.
7. Meminta konsultasi tentang penyakit yang dideritanya kepada dokter lain yang
mempunyai Surat Izin Praktik (SIP) (second-opinion).
8. Mendapatkan privasi dan kerahasiaan penyakit yang diderita.
9. Mendapat informasi yang berhubungan dengan penyakitnya dan perkiraan biaya
pengobatan.
10. Memberikan persetujuan atau menolak atas tindakan yang akan dilakukan
oleh tenaga kesehatan terhadap penyakit yang dideritanya.
11. Didampingi keluarganya dalam pemeriksaan ataupun pengobatan.

12. Menjalankan ibadah sesuai agama atau kepercayaan yang dianutnya selama hal
itu tidak mengganggu pasien lainnya.
13. Memperoleh keamanan dan keselamatan dirinya selama dalam pelayanan di
Puskesmas Sobang.
14. Mengajukan usul, saran, perbaikan atas pelayanan yang diberikan.

KEWAJIBAN
PASIEN

1. Memberi informasi yang benar, jelas dan jujur.

2. Mengetahui kewajibannya dan tanggung jawab pasien dan keluarga.
3. Mengajukan pertanyaan untuk hal yang tidak dimengerti.
4. Memahami dan menerima konsekuensi pelayanan.
5. Mematuhi instruksi dan menghormati peraturan Puskesmas.
6. Memperlihatkan sikap menghormati dan tenggang rasa.
7. Memenuhi kewajiban finansial yang disepakati.
Berdasarkan : 1. UU No. 36 tahun 2009 tentang
Kesehatan.
: 2. UU No. 44 tahun 2009 tentang Rumah Sakit.