STANDAR OPERASIONAL

PROSEDUR
IDENTIFIKASI KEBUTUHAN DAN
HARAPAN MASYARAKAT
No. UPT YANKES
Jalan Raya Soreang Km. 17 : KEC. ARJASARI
Dokumen
Telp. (022) 5897520 No. Revisi : - Jl. Raya Banjaran No. 596
Fax. (022) 5897521 Tanggal Telp. (022) 5940017
:
Terbit
SOP Halaman :
Kepala Puskesmas
PUSKESMAS
PEMERINTAH DAERAH BANJARAN DTP
KABUPATEN BANDUNG Hj. Ineu Maemunah A.Md. Keb.
NIP. 19700910 199203 2 007
Identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat adalah proses menilai
1. Pengertian dan menentukan kebutuhan yang diinginkan masyarakat dalam upaya
pelayanan kesehatan di puskesmas guna meningkatkan derajat
kesehatan masyarakat.
2. Tujuan Sebagai acuan untuk mengetahui kebutuhan dan harapan
masyarakat dalam upaya pelayanan Kesehatan Masyarakat.
3. Kebijakan SK tentang identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat atau
sasaran terhadap Upaya Kesehatan Masyarakat No. 7398 Tahun 2015

4. Referensi - Undang undang Republik Indonesia Nomor 36 Tahun 2009 tentang

Kesehatan
- Permenkes Nomor 75 Tahun 2014 tentang Puskesmas
- Pemenkes Nomor 128 Tahun 2004 tentang Kebijakan Dasar Pusat
Kesehatan Masyarakat.
- Permenkes Nomor 44 Tahun 2016 tentang Pedoman Manajemen
Puskesmas
Langkah-langkah Prosedur :
5. Prosedur 1. Menyiapkan instrument untuk identifikasi kebutuhan dan
harapan masyarakat berupa lembar survey dan kontak saran
2. Pengumpulan informasi melalui Survey Mawas Diri (SMD)
3. Pengumpulan informasi melalui Musyawarah Masyarakat
Desa (MMD)
4. Pengumpulan informasi melalui kotak saran
5. Melakukan pengolahan data hasil pengumpulan informasi
kebutuhan dan harapan masyarakat
6. Melakukan analisa data hasil pengolahan data kebutuhan dan
harapan masyarakat
7. Membuat rencana tindak lanjut hasil analisa data kebutuhan
dan harapan masyarakat
8. Menuangkan hasil rencana tindak lanjut ke dalam suatu
bentuk rencana usulan kegiatan (RUK) puskesmas.
6. Unit Terkait Unit UKM

7. Dokumen Terkait 1. PKP (Penilaian Kinerja Pegawai)

2. Laporan Tahunan Puskesmas

8. Riwayat Perubahan Dokumen

No Yang dirubah Isi Perubahan Tanggal mulai diterbitkan
- - -