VISI HAK PASIEN

“Mewujudkan keluarga sehat, membentuk

1. Memperoleh informasi mengenai tata tertib dan
generasi berkualitas, membangun peraturan yang berlaku di Puskesmas Matako.
masyarakat Tojo Barat yang hebat” 2. Memperoleh informasi mengenai hak dan
kewajiban pasien.
3. Memperoleh layanan yang manusiawi, adil, jujur
MISI dan tanpa diskriminasi.
4. Memperoleh pelayanan kesehatan bermutu sesuai
PUSKESMAS MATAKO  Meningkatkan derajat kesehatan masyarakat dengan standar profesi dan standar operasional
melalui pendekatan keluarga dan prosedur.
pemberdayaan masyarakat. 5. Memperoleh layanan yang efektif dan efisien
sehingga pasien terhindar dari kerugian fisik dan
 Meningkatkan pelayanan kesehatan masyarakat
materi.
yang merata dan bermutu melalui akreditasi 6. Mendapatkan privasi dan kerahasiaan penyakit
puskesmas. yang diderita termasuk data-data medisnya.
 Meningkatkan kerjasama lintas sektor dalam 7. Memberikan persetujuan atau menolak atas
tindakan dan pengobatan yang akan dilakukan
upaya-upaya pembangunan kesehatan di oleh tenaga kesehatan terhadap penyakit yang
kecamatan Tojo Barat. dideritanya.
8. Didampingi keluarganya dalam keadaan kritis.
MOTTO 9. Memperoleh keamanan dan keselamatan dirinya
selama dalam perawatan di Puskesmas.
10. Menyampaikan usul dan saran dalam rangka
“Tiada hari tanpa upaya menuju sehat” perbaikan atas perlakuan Puskesmas Matako
terhadap dirinya atau keluarga.
11. Memilih tenaga medis yang akan diberikan
TUGAS PUSKESMAS pelayanan kepada dirinya atau keluarga.
(PERMENKES NO.75 TAHUN 2014)
Melaksanakan kebijakan kesehatan untuk
ALAMAT : JLN.TRANS SULAWESI DESA MATAKO mecapai tujuan pembangunan kesehatan di KEWAJIBAN PASIEN
KECAMATAN TOJO BARAT wilayah kerjanya dalam rangka mendukung
terwujudnya kecamatan sehat 1. Mematuhi ketentuan yang berlaku di Puskesmas
ALAMAT PENGADUAN MASYARAKAT:
Matako.
Hot-line / SMS : 081341957566
2. Membawa kartu berobat bagi pasien yang sudah
085241230899 TATA NILAI/BUDAYA KERJA pernah datang.
E-mail : matakopuskesmas@gmail.com M : Merata (Melayani tanpa memandang strata 3. Membawa kartu jaminan kesehatan bagi pasien
social) yang memilikinya, jika tidak membawa dinyatakan
sebagai pasien umum.
A : Amanah (Melaksanakan tugas sesuai uraian 4. Memberi informasi secara lengkap dan jujur
tugas tentang masalah kesehatannya.
T : Tanggung jawab & Tanggap terhadap 5. Mematuhi nasihat serta petunjuk dokter dan
masalah kesehatan tenaga kesehatan.
6. Memberi imbalan jasa atas pelayanan yang
A : Akses (Akses pelayanan yang mudah) diterimanya (khusus untuk pasien umum) sesuai
PEMERINTAH DAERAH KAB.TOJO UNA-UNA
K : Koordinasi (Mengutamakan kerjasama tim) dengan tarif PERDA yang berlaku.
DINAS KESEHATAN KAB.TOJO UNA UNA
O : Orientasi pasien (Pasien adalah Pelanggan)
 HAK SASARAN PROGRAM Jenis - jenis pelayanan yang ada di
Puskesmas Matako sebagai berikut :
1. Memperoleh kejelasan informasi tentang 1. UPAYA KESEHATAN PERORANGAN (UKP)
kegiatan yang akan dilaksanakan di wilayah
kerja Puskesmas Matako. 1. Loket
2. Memperoleh informasi mengenai aturan, tata 2. Polik Umum
cara dan peraturan yang berlaku dengan
3. Polik MTBS
kegiatan yang dilakukan.
3. Memperoleh penyuluhan, pembinaan dan 4. Polik KIA/KB
sosialisasi terkait dengan kegiatan yang 5. Klinik Akupresure
dilakukan.
4. Sasaran berhak mengajukan usul, saran, 6. Klinik Konseling Gizi
perbaikan atas kegiatan yang dilakukan. 7. Klinik Konseling TB
8. Pelayanan Persalinan (PONED)
KEWAJIBAN SASARAN PROGRAM 9. Pelayanan Gawat Darurat (UGD)
10. Pelayanan Rawat Inap
1. Mematuhi segala aturan dan kesepakatan yang
telah disepakati bersama. 2. UPAYA KESEHATAN MASYARAKAT (UKM)
2. Berkontribusi dalam menyelesaikan masalah  Upaya Kesehatan Masyarakat Esensial meliputi :
kesehatan di wilayah kerja Puskesmas Matako. 1. Promosi Kesehatan
3. Memberikan dan membantu menyampaikan 2. Kesehatan Lingkungan
informasi terkait dengan masyarakat sekitar. 3. KIA/KB
4. Mendukung segala program kegiatan 4. Gizi
kesehatan di wilayah kerja Puskesmas Matako. 5. Pencegahan dan Pengendalian Penyakit, sbb :
 Pengendalian DBD
 Pengendalian Malaria
Jadwal Pelayanan Puskesmas Matako  Pengendalian IMS,HIV/AIDS
 Pengendalian ISPA/Diare
 Pengendalian Filariasis
No Jenis Pelayanan Hari Jam Pelayanan  Surveilans
Pelayanan
1 Loket Senin – Kamis 08.00 s/d 12.00  Upaya Kesehatan Masyarakat Pengembangan
Jum’at - Sabtu 08.30 s/d 11.00 meliputi :
2 Polik Umum/MTBS, Senin – Kamis 08.30 s/d 12.30 1. Kesehatan Jiwa
KIA/KB Jum’at - Sabtu 09.00 s/d 11.00 2. Penjaringan Kesehatan Anak Usia Sekolah
3 Klinik Akupresur Rabu 08.30 s/d 12.30 3. Kesehatan Lansia
4 Klinik Konseling Gizi Senin dan 08.30 s/d 12.30 4. Pengobatan Tradisional (Batra)
Rabu 5. Posbindu PTM (Penyakit Tidak Menular)
5 Klinik Konseling 08.30 s/d 12.30
Sanitasi Senin
Klinik Konseling TB Selasa 08.30 s/d 12.30 KOTAK KEPUASAN
6 Jum’at 09.00 s/d 11.00
Pelayanan Demi menjaga kualitas standar pelayanan yang kami
Persalinan (PONED), Senin -
7 24 Jam berikan kepada anda, di mohonkan partisipasinya untuk
UGD. Rawat Inap Minggu
dapat mengisi kotak saran dan kotak kepuasan yang ada
dimasing-masing ruangan di Puskesmas Matako