IDENTIFIKASI PASIEN

No. C/VII/PKMCB/III/
:
Dokumen 2018/002
No. Revisi :
SOP Tanggal
:
Terbit
Halaman : 1/1
UPT
PUSKESMAS
TALAGABODAS dr.Ilham Nugroho WK
NIP.19880521 201212 1002

PUSKESMAS
CIJAGRA BARU
1. Pengertian Suatu tata cara untuk mengetahui jati diri atau ciri-ciri yang
melekat pada pelanggan/Pasien yang membedakan dengan
pasien yang lain.
2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah-langkah untuk mengetahui
jati diri yang melekat pada pelanggan/Pasien yang
membedakan dengan pasien yang lain
3. Kebijakan SK Kepala UPT Puskesmas Talagabodas No C/VII/SK/PKM
CB/III/2018/001 Tentang Kebijakan Pelayanan Klinis di
Puskesmas Cijagra Baru.
4. Referensi Permenkes No.11 Tahun 2017 Tentang Keselamatan
Pasien
5. Prosedur/ 1. Petugas menanyakan kebutuhan pasien / pelanggan
Langkah- 2. Petugas menanyakan identitas pasien meliputi nama,
langkah
tempat tanggal lahir, alamat, jenis
kelamin,pekerjaan,nomor kontak, nama kepala keluarga
3. Petugas mencatat identitas pasien pada kartu berobat
,rekam medis, buku register kunjungan ( register umum
dan register unit).
4. Petugas senantiasa mencocokkan identitas pasien dengan
menggunakaan minimal 2 Metode identifikasi yang berbeda
yaitu menanyakan nama dan tanggal lahir .Setelah itu
mencocokan dengan KTP atau kartu berobat pasien setiap
sebelum memulai tindakan / prosedur layanan.
5. Petugas melibatkan pendamping / keluarga bila perlu
dalam proses identifikasi
6. Diagram Petugas mencatat
Petugas menanyakan
Alir Petugas menanyakan identitas pasien meliputi
identitas pasien pada
kebutuhan pasien / kartu kontrol,rekam
nama,tempat tanggal
pelanggan medis,kertas resep dan
lahirr,alamat,jenis
buku register kunjungan
kelamin,pekerjaan,nomor
( register umum dan
kontak, istri,nama kepala
register unit).
keluarga

Petugas melibatkan
pendamping / keluarga
bila perlu dalam proses
identifikasi
Petugas senantiasa
mencocokkan identitas
pasien dengan
menggunakaan minimal 2
Metode identifikasi yang
berbeda setiap sebelum
memulai tindakan /
prosedur layanan

7. Unit Terkait Pendaftaran, Ruang Pemeriksaan Umum, KIA/KB,MTBS,

Ruang Obat, Ruang Tindakan
8. Histori
No Yang Isi Perubahan Diberlakukan
dirubah Tgl.
 IDENTIFIKASI PASIEN
No. C/DT/PKMCB/III/
:
Dokumen 2018/002
DAFTAR
TILIK No. Revisi :
Tanggal
:
Terbit
Halaman : 1/1
UPT
PUSKESMAS
TALAGABODAS dr.Ilham Nugroho WK
NIP.19880521 201212 1002

PUSKESMAS
CIJAGRA BARU
Tidak
No Langkah Kegiatan Ya Tidak
Berlaku

Apakah Petugas menanyakan kebutuhan pasien /

1
pelanggan
Apakah Petugas menanyakan identitas pasien
meliputi nama,umur,alamat,jenis
2 kelamin,pekerjaan,nomor kontak,nama
kepala keluarga

Apakah Petugas mencatat identitas pasien pada

kartu kontrol,rekam medis,kertas resep
3 dan buku register kunjungan ( register
umum dan register unit).

Apakah Petugas senantiasa mencocokkan

identitas pasien dengan menggunakaan
minimal 2 Metode identifikasi yang
berbeda yaitu menanyakan nama dan
tanggal lahir .Setelah itu mencocokan
4
dengan KTP atau kartu berobat pasien
setiap sebelum memulai tindakan /
prosedur layanan.
 Apakah Petugas melibatkan pendamping /
5 keluarga bila perlu dalam proses
identifikasi

CR: …………%

Bandung, ………………..
Pelaksana / Auditor

(………………………..)