INDIKATOR MUTU KLINIS PUSKESMAS KARANG ASAM

No POLI PELAYANAN / INDIKATOR MUTU KLINIS DEFINISI OPERASIONAL TARGET

PROGRAM
UNIT PELAYANAN
1. Tim Survey Nilai IKM Puskesmas Data dan informasi tentang tingkat 100%
kepuasan masyarakat yang diperoleh dari
hasil pengukuran secara kuantitatif dan
kualitatif atas pendapat masyarakat dalam
memperoleh pelayanan dari aparatur
penyelenggara pelayanan publik dengan
membandingkan antara harapan dan
kebutuhan.
2. Loket Kartu 1. Pasien baru dilayani < 5 menit 1. Pasien yang baru pertama kali 100%
2. Pengembalian rekam medis pada pukul berkunjung ke Puskesmas Karang Asam
14.00 wita dilayani di loket pendaftaran dengan
waktu <5 menit
2. Pengembalian rekam medis dari semua
poli pelayanan dilakukan pada jam 14.00
wite
3. Poli Umum Kesesuaian diagnosis dan terapi dengan Kesesuaian antara diagnosis dan terapi 100%
PK/IK dengan PK/IK yang berlaku di Puskesmas
Karang Asam
4. Poli KB Konseling KB pada semua akseptor KB Konseling KB dilakukan pada semua 100%
(baru dan aktif) akseptor KB baik akseptor baru dan
akseptor aktif.
5. Poli Kesehatan Ibu Jumlah pasien yang diperiksa Hb Jumlah pasien poli hamil yang diperiksa 100%
Hb nya
6. Poli Anak Jumlah anak sakit yang dilakukan MTBS Jumlah anak sakit yang datang ke poli anak 100%
 dan dilakukan MTBS
7. Poli Imunisasi Pencapaian vaksin BCG 90 % Jumlah balita yang diberikan vaksin BCG 90%
mencapai 90%
7. Poli Gizi Semua pasien yang konsul gizi Semua pasien yang melakukan konsul gizi 100%
mendapatkan leaflet di poli gizi mendapatkan leaflet
8. Poli Gigi 1. UKP : Perbandingan penambalan dan 1. UKP : perbandingan jumlah penambalan 1. 180 : 86
pencabutan dan pencabutan yang dilakukan di poli 2. 100%
2. UKGMD : Penyuluhan di Posyandu gigi 3. 100%
3. UKGS : Penyuluhan di Sekolah 2. UKGMD : penyuluhan kesehatan gigi
dan mulut yang dilakukan di posyandu
yang ada di wilayah kerja Puskesmas
Karang Asam
3. UKGS : Penyuluhan gigi yang dilakukan
di sekolah yang ada di wilayah kerja
Puskesmas Karang Asam
9. Tata Usaha Kelengkapan dokumen pegawai Kelengkapan dokumen kepegawaian yang 100%
dikumpulkan di Tata Usaha
10. Tindakan Penanganan kegawat daruratan < 5 menit Penanganan pasien gawat darurat dilakukan 100%
dengan waktu <5 menit sejak pasien datang
ke ruangan tindakan
11. Laboratorium 1. Hasil pemeriksaan IMS sudah dapat 1. Hasil pemeriksaan IMS sudah dapat 80% : 80%
diambil 2 hari setelah spesimen diterima diambil 2 hari setelah spesimen diterima
di laboratorium di laboratorium
2. Hasil pemeriksaan BTA sudah dapat 2. Hasil pemeriksaan BTA sudah dapat
diambil 3 hari setelah blanko TB 05 diambil 3 hari setelah blanko TB 05
diterima di laboratorium diterima di laboratorium
3. Stok Reagensia Mencukupi 3. Stok reagensia mencukupi kebutuhan
Unit Laboratorium, jika stok telah
mencapai 30% harus dilakukan
 permintaan ke IFK
12. Obat 1. Prosentase kadaluarsa obat 1. Persentase obat kadaluarsa yang terdapat 0% : 100%
2. Prosentase jumlah pasien yang diberi / ditemukan pada bulan itu
informasi obat 2. Persentase jumlah pasien yang diberi
informasi obat sewaktu penyerahan obat,
untuk mencegah kesalahan dalam
penggunaan obat.
13. Sanitasi Klinik Sanitasi Konseling pasien sakit yang berbasis 80%
lingkungan
PROGRAM
1. Promkes 1. Rekap hasil survey SMD 2015 1. Tidak tercapai, Penjaringan dilaksanakan 50% : 100% :
2. Media terdistribusi ke 41 posyandu pada tahun ajaran baru 100%
3. UKS : Penjaringan SMP dilaksanakan
100%
2. Kesling 1. Kunjungan kasus /PE 1. Kunjungan kasus yang dilakukan 80% : 80%
2. Inspeksi sarana sanitasi (TPM, TTU, berdasarkan laporan masyarakat dan
DAMIU) DKK
2. Inspeksi / pemeriksaan terhadap sarana
sanitasi yaitu TPM, TTU, DAMIU secara
berkala.
3. Surveilance Pelaksanaan PE DBD Pelaksanaan PE dilakukan langsung kepada 100%
pasien DBD (baik suspect dan positif)
setelah ada laporan dari masyarakat atau
RS. Selain PE terhadap pasien langsung
petugas juga memeriksa warga yang sakit
sebanyak 3 orang. Pelaksanaan PE
dilakukan juga tehadap minimal 20 rumah
warga di sekitar pasien terlapor DBD.
4. KB Penyuluhan KB di posyandu Pelaksanaan penyuluhan KB di posyandu 100%
 yang ada di wilayah kerja Puskesmas
Karang Asam
5. Poli Kesehatan Ibu Ketepatan waktu pengumpulan capaian Ketepatan waktu pengumpulan data 100%
KIA dari RS, Klinik, BPM capaian KIA dari RS, Klinik dan BPM
yang ada di wilayah kerja Puskesmas
Karang Asam
5. TB BTA Konversi 85% BTA Positif menjadi negatif di bulan ke 85%
dua follow up
9. GIZI Cakupan N/D di posyandu Jumlah balita yang Naik berat badannya di 80%
bagi dengan jumlah balita yang Datang di
posyandu
10. GIGI Cakupan N/D di posyandu Jumlah balita yang Naik berat badannya di 80%
bagi dengan jumlah balita yang Datang di
posyandu
11. IMS 1. UKM : Penyuluhan HIV pada 1. UKM : penyuluhan HIV pada 8% : 100%
masyarakat umur 15-24 tahun masyarakat umur 15-24 tahun sebanyak
2. UKP : Konseling HIV dilakukan pada 1% dari jumlah penduduk tahun 2016,
semua pasien IMS yaitu 1% x 68.681 orang. Dicapai dalam
1 tahun.
2. UKP : konseling HIV dilakukan pada
semua pasien IMS yang ditemukan di
puskesmas.

Kepala Puskesmas Karang Asam

dr. NATA SISWANTO