94

PERMASALAHAN, PENANGANAN MASALAH DAN PERAWATAN

JARINGAN KOMPUTER CLIENT-SERVER PADA
KEJURUAN OPERATOR KOMPUTER
DI PPKD JAKARTA TIMUR

Henri Septanto
STMIK Bina Insani
Email: henriseptanto.binainsani@gmail.com

ABSTRAK

TIK (Teknologi Informasi dan Komunikasi) berkembang sangat pesat, melebihi perkembangan teknologi
yang lainnya. Sesuai perkembangan Teknologi Informasi dan Komunikasi maka berkembang pula Teknologi
Jaringan Komputer dan hal tersebut dimanfaatkan dalam menunjang kegiatan organisasi ataupun pekerjaan
sehari-hari. Kejuruan Operator Komputer di Pusat Pelatihan Kerja Daerah Jakarta Timur adalah salah satu pihak
yang memanfaatkan Teknologi Jaringan Komputer tersebut. Jaringan Komputer yang diimplementasikan di
kejuruan ini adalah jaringan komputer type client-server. Pemilihan implementasi type jaringan komputer client-
server tersebut oleh kejuruan operator komputer bukan hanya karena type jaringan tersebut lebih aman tetapi
juga sebagai cara untuk menggambarkan situasi kerja yang sesungguhnya kepada para peserta pelatihan di
kejuruan operator komputer, dengan demikian mereka terbiasa mengoperasikan komputer yang terhubung
dengan jaringan komputer type client-server.
Implementasi type jaringan komputer client-server tentu saja mempunyai resiko karena tingkat kesulitan
dalam instalasi dan perawatannya pun lebih dari sekedar jaringan biasa seperti jaringan peer to peer. Untuk itu
diperlukan SDM yang mampu dan mahir untuk melakukan instalasi dan perawatan jaringan komputer tersebut
karena jika tidak ada SDM yang berkompeten untuk menangani segala resiko permasalahan jaringan komputer
yang akan timbul maka type jaringan komputer client-server justru hanya akan menambah permasalahan dan
mengganggu kegiatan pelatihan pada kejuruan Operator Komputer di PPKD Jakarta Timur.

Kata kunci: TIK, Jaringan Komputer, Client-Server

I. PENDAHULUAN Saat ini selain transaksi ekonomi dan

Teknologi Informasi dan Komunikasi kegiatan bisnis yang banyak menggunakan
berkembang sangat pesat, melebihi aplikasi komputer, internet dan multimedia
perkembangan teknologi yang lainnya. Di kegiatan dibidang lainnya pun dipengaruhi oleh
seluruh dunia Teknologi Informasi dan Teknologi Informasi dan Komunikasi.
Komunikasi berkembang pesat dan digunakan Pengetahuan dan ketrampilan masyarakat
hampir di segala bidang, mungkin saat ini tentang TIK saat ini (tahun 20001n) sudah jauh
hampir tidak ada aspek kehidupan manusia lebih baik dibandingkan dengan tahun 1990an,
yang tidak berhubungan dan dipengaruhi oleh hal ini mungkin disebabkan karena TIK sudah
Teknologi Informasi dan Komunikasi. diperkenalkan sejak pendidikan dasar.
Indonesia meskipun masih tergolong Perkembangan TIK yang sedemikian
sebagai Negara berkembang tidak luput dari pesatnya dapat membawa pengaruh positif
perkembangan dan pengaruh TIK. Penggunaan maupun negatif, namun dibalik itu semua
TIK tidak lagi didominasi oleh Negara-negara dengan kehadiran TIK ditengah-tengah
maju seperti Amerika Serikat dan Jepang. Di kehidupan manusia diharapkan dapat membawa
banyak Negara berkembang penggunaan TIK pengaruh yang baik karena TIK memang
tidak hanya untuk keperluan bisnis dan diciptakan untuk membantu dan mempermudah
pendidikan tetapi juga untuk keperluan lainnya. pekerjaan manusia.
 95

Di dalam dunia pendidikan dan 1.2 Tujuan Penelitian

pelatihan, PPKD (Pusat Pelatihan Kerja Daerah) a. Menganalisa masalah apa saja yang
Jakarta Timur sebagai salah satu instansi sering terjadi di dalam pengoperasian
pemerintah yang berhubungan langsung dengan jaringan komputer type client-server di
masyarakat dan bergerak di bidang Kejuruan Operator Komputer.
pengembangan Sumber Daya Manusia b. Menganalisa sejauhmana penanganan
khususnya kejuruan Operator Komputer tidak masalah jaringan komputer pada
luput dari pengaruh perkembangan TIK, kejuruan Operator Komputer.
sehingga mau tidak mau PPKD Jakarta Timur c. Memberikan saran-saran sebagai solusi
bertanggung jawab untuk menciptakan SDM berdasarkan hasil analisa yang telah
yang terampil dalam penggunaan TIK melalui dilakukan.
pendidikan dan pelatihan yang
diselenggarakannya. II. LANDASAN TEORI
Untuk itulah maka PPKD Jakarta Timur 2.1 Pengertian Jaringan Komputer
melalui kejuruan Operator Komputer berusaha a. Menurut Sopandi (2005:5) jaringan
mengembangkan kemampuan para peserta komputer adalah:
pelatihan dengan cara memberikan materi “Gabungan antara teknologi komputer
dan teknologi komunikasi. Gabungan
pelatihan yang sesuai dengan kebutuhan dunia
teknologi ini melahirkan pengolahan
kerja dan disusun dalam sebuah kurikulum data yang dapat didistribusikan,
mencakup pemakaian database,
pelatihan sehingga para lulusan kejuruan
software aplikasi dan peralatan
Operator Komputer memiliki ketrampilan yang hardware secara bersamaan, untuk
membantu proses otomatisasi
sesuai standard kebutuhan dunia kerja.
perkantoran dan peningkatan ke arah
efisiensi kerja”.
1.1 Masalah Penelitian
b. Menurut Oetomo (2001:7) jaringan
a. Masalah-masalah apa saja yang sering
komputer adalah:
terjadi dalam penerapan jaringan
“Sekelompok komputer otonom yang
komputer type client-server di PPKD dihubungkan satu dengan lainnya
menggunakan protocol komunikasi
Jakarta Timur?
melalui media transmisi atau media
b. Bagaimana penanganan masalah- komunikasi sehingga data saling
berbagi data-informasi, program-
masalah yang terjadi tersebut dilakukan
program, penggunaan bersama
serta kendala-kendala yang ada dalam perangkat keras seperti printer, harddisk
dan sebagainya.
menangani masalah tersebut?
c. Sejauh mana solusi dari permasalahan 2.2 Hardware Jaringan
jaringan tersebut dapat menyelesaikan a. Server
permasalahan jaringan komputer yang Server adalah sebuah komputer
terjadi? dengan spesifikasi hardware dan
software khusus yang dibuat dengan
 96

kemampuan melebihi kemampuan

komputer biasa dan didesain untuk d. Media Komunikasi
hidup 24 jam. 1) Media Komunikasi berupa kabel
a. Kabel coaxial

Gambar 4
Kabel Coaxial
b. Kabel UTP
Gambar 1
Server
b. Workstation / PC / komputer
Komputer yang digunakan oleh user
dalam sebuah jaringan komputer.

Gambar 5
Kabel UTP
c. Kabel Fiber Optik

Gambar 2
Personal Komputer Gambar 6
Kabel Fiber Optic

c. NIC (Network Interface Card)

e. Konektor
NIC adalah Kartu jaringan yang
Konektor adalah sebuah alat yang
dipasang pada salah satu slot
dipasang pada ujung kabel jaringan
motherboard
agar kabel jaringan tersebut dapat
dihubungkan/dikoneksikan dengan
NIC.

Gambar 7
Konektor kabel UTP
Gambar 3
NIC
 97

Gambar 8
Konektor kabel koaksial

Gambar 12
Bridge
i. Router
Router adalah penghubung jaringan
lokal dengan internet.
Gambar 9
Konektor kabel Fiber Optik

f. HUB
HUB adalah pengumpul dan pembagi
sinyal data.

Gambar 13
Router

2) Media Komunikasi Tanpa Kabel

a) Wireless LAN
Gambar 10 WLAN adalah perangkat kartu
HUB
jaringan tanpa kabel, yang
dipasangkan pada PC berfungsi
g. Repeater
sebagai pemancar dan penerima
Repeater adalah penguat sinyal
sinyal.

Gambar 11
Repeater

h. Bridge Gambar 14
Bridge adalah penghubung dua buah WLAN

segmen jaringan yang berbeda.

 98

b) Access Point 2.3 Software Jaringan

Access Point berfungsi sebagai a. Sistem Operasi
pengumpul dan pembagai sinyal Sistem Operasi adalah software yang
data. digunakan untuk menyiapkan komputer
agar dapat digunakan user, tanpa
sistem operasi maka secanggih apapun
sebuah komputer maka komputer
tersebut tidak akan dapat digunakan.
b. NIC driver
NIC driver adalah sebuah software
yang berfungsi agar NIC (kartu
Gambar 15
Access Point jaringan) dikenali oleh komputer
c) Antena Indoor sehingga dapat berfungsi dengan baik.
Antena Indoor pada jaringan c. Program Aplikasi jaringan
komputer tanpa kabel berfungsi Program aplikasi jaringan adalah
untuk menguatkan pancaran sinyal sebuah software yang berfungsi
data di dalam ruangan. memantau dan mengatur jaringan
semua peralatan komputer yang
terhubung di jaringan tersebut.
d. Browser
Browser adalah software aplikasi yang
digunakan untuk menjelajahi dunia
internet.

Gambar 16 2.4 Manfaat Jaringan Komputer

Antena Indoor
Menurut Oetomo (2001:8-10) manfaat
d) Antena Outdoor
jaringan komputer adalah sebagai berikut:
Antena Outdoor pada jaringan
komputer tanpa kabel berfungsi a. Berbagi pakai peralatan dan sumber
untuk menguatkan pancaran sinyal daya
data di luar ruangan biasanya Penggunaan jaringan komputer dapat
digunakan pada daerah-daerah dimanfaatkan untuk penggunaan
hotspot.
bersama hardware (printer, DVD rom,
dsb), software (aplikasi, database,
dsb).
b. Integrasi data
Data-data dari beberapa server dapat
Gambar 17 terintegrasi dalam satu pusat
Antena Outdoor pengolahan data.
 99

c. Komunikasi dan software dengan satu merek

Email, chatting dan berbagai cara tertentu maka dengan jaringan
komunikasi dengan memanfaatkan komputer dapat menghubungkan
jaringan komputer dapat dilakukan. berbagai perangkat dengan berbagai
d. Distributed Processing merek yang berlainan.
Pemrosesan data tidak hanya
tergantung pada komputer pusat tetapi 2.5 Topologi Jaringan
dapat didistribusikan ke berbagai Topologi jaringan adalah bentuk jaringan,
komputer yang terhubung dalam pemilihan topologi jaringan tergantung
jaringan komputer sehingga proses pada perangkat jaringan yang digunakan.
pengolahan data tidak tergantung Berikut ini adalah contoh-contoh topologi
hanya pada satu komputer saja. jaringan sbb:
a. Topologi Star
Topologi Star adalah topologi yang
e. Keteraturan Aliran Informasi paling banyak digunakan saat ini.
Informasi-informasi yang akan Media kabel yang digunakan adalah
didistribusikan ke setiap komputer di kabel UTP, perangkat lain yang
dalam jaringan komputer dapat diatur diperlukan adalah HUB. Perkantoran,
sedemikian rupa sehingga terjadwal warnet, kursus dan lab-lab komputer
dengan baik. sebagian besar menggunakan topologi
f. Keamanan data star karena kemudahannya dalam
Keamanan data akan lebih terjamin perawatan dan penambahan
dengan adanya pembagian hak akses perangkat.
kepada para user yang dapat
dibedakan menurut bagian, jabatan dan
kriteria tertentu sesuai kebutuhan,
selain itu penggunaan password serta
berbagai teknik perlindungan data
dengan bantuan software yang
terintegrasi dengan jaringan komputer
dapat diterapkan untuk lebih menjamin
keamanan data. Gambar 18
Topologi Star
g. Koneksitas berbagai jenis dan merek
b. Topologi Bus
komputer
Sebelum adanya Topologi star banyak
Berbeda dengan teknologi sebelumnya
perkantoran menggunakan topologi
seperti main frame dan mini komputer
bus. Topologi ini menggunakan kabel
yang terdiri dari satu paket hardware
coaxial, namun seiring perkembangan
 100

jaman saat ini topologi bus sudah

jarang digunakan karena saat ini
banyak perusahaan beralih ke topologi 2.6 Type Jaringan
star. a. Peer to peer
Jaringan peer to peer adalah sebuah
jaringan komputer yang terdiri dari
beberapa komputer dengan spesifikasi
yang sama, dihubungkan dengan
peralatan jaringan komputer sehingga
dapat saling berhubungan, namun
setiap komputer berfungsi sama tanpa
Gambar 19
Topologi Bus adanya komputer lain yang berfungsi
sebagai pengatur atau pusat komputer-
c. Topologi Ring
komputer lainnya.
Topologi Ring adalah sebuah jaringan
Jaringan komputer type ini semua
komputer berbentuk kurva tertutup atau
komputer berkedudukan sama antara
lingkaran, media kabel yang digunakan
satu dengan yang lainnya, walaupun
adalah kabel fiber optic, dapat juga
dapat dilakukan interaksi ataupun
menggunakan twisted pair, kecepatan
komunikasi antar pernangkat masih
transmisi data merupakan teknologi
sangat terbatas,kebanyakan sharing
yang diandalkan dalam topologi ring,
data dan hardware,seperti penggunaan
tetapi karena dalam pengoperasiannya
printer untuk beberapa user sekaligus.
saat terdapat masalah pada satu
komputer dapat mengganggu transmisi
data pada jaringan maka topologi ini
kurang popular dibandingkan dengan
topologi star.

Gambar 21
Peer to peer

b. Client-Server
Client-Server adalah arsitektur
Gambar 20
Topologi Ring jaringan yang memisahkan antara
 101

client dengan server, pada jaringan harus memiliki unit kerja/ divisi atau
komputer type ini terdapat satu bagian yang menangani permasalahan
komputer yang berfungsi sebagai jaringan komputer tersebut agar kinerja
pusat pengendalian (server). Server lembaga / perusahaan dapat lebih baik
harus memiliki spesifikasi hardware karena segala permasalahan jaringan
dan software yang khusus dan harus komputer yang ada dapat ditangani
lebih baik daripada komputer client, oleh divisi tersebut.
agar fungsi sebagai pengendali Sebaliknya jika lembaga,
dapat dilakukan. instansi maupun perusahaan yang
Pada jaringan client-server belum memiliki unit kerja atau divisi
terdapat sebuah komputer yang mencoba menggunakan jaringan
mengatur semua fasilitas yang komputer type client server maka
tersedia dalam jaringan komputer, perusahaan tersebut harus siap
seperti komunikasi, penggunaan menghadapi segala resiko yang harus
bersama perangkat keras dan ditanggung jika suatu saat operasional
perangkat lunak serta mengontrol perusahaan terganggu karena masalah
jaringan. Komputer ini dinamakan jaringan komputer client server yang
server. Semua komputer lain selain terjadi akan lebih sulit dibandingkan
server disebut client. dengan type jaringan peer to peer.
Kelebihan dan keuntungan dari
penggunaan jaringan client server
adalah pada pengontrolan hak akses
user, sehingga keamanan jaringan
komputer dapat lebih terjamin karena
dapat diatur dari komputer pusat
(server), namun dibalik kelebihan dan
keuntungan tersebut tentu saja memiliki
tingkat kesulitan yang lebih besar
dibandingkan dengan jaringan peer to Gambar 22
Client Server
peer karena perangkat lunak dan
perangkat keras yang digunakan lebih
III. Metodologi Penelitian
banyak maka demikian juga masalah
Metodologi yang digunakan dalam
yang dihadapi dalam intalasi maupun
penelitian ini adalah metodologi kuantitatif
pemeliharaannya.
deskriptif sederhana dengan cara
Untuk itulah maka lembaga,
mengolah data penelitian yang telah
instansi maupun perusahaan yang
dilakukan.
menggunakan jaringan client server
 102

a. Langkah-langkah penelitian komputer untuk diberikan kepada

1) Penelitian literatur untuk 21 sampel tersebut.
memahami masalah jaringan b. Wawancara
komputer Penelusuran literatur Penulis melakukan wawancara
dilakukan dengan mempelajari dengan memberikan pertanyaan-
materi-materi tentang Jaringan pertanyaan lisan tentang
komputer melalui buku permasalahan jaringan komputer,
perpustakan, toko buku dan cara penanggulangan masalah
informasi yang ada di internet. serta kendala-kendala yang ada di
2) Wawancara PPKD Jakarta Timur.
Wawancara dilakukan terhadap
semua pihak yang terlibat dalam 4) Analisis Data
implementasi jaringan Client server Analisis data dilakukan dengan cara
pada ruang lingkup yang terbatas mengolah data yang diperoleh melalui
yaitu di PPKD Jakarta timur. hasil observasi, wawancara, kuesioner
3) Pengamatan langsung dan tes program sehingga dihasilkan
Pengamatan langsung dilakukan tabel, diagram serta deskripsi berupa
pada kejuruan Operator Komputer penjelasan ilmiah dari hasil pengolahan
di PPKD Jakarta Timur data tersebut
b. Metode pengambilan sampel
1) Menentukan siapa yang akan IV. Hasil Penelitian dan Pembahasan
dijadikan sampel 4.1 Masalah-masalah Jaringan
Sampel yang diambil adalah Komputer di PPKD Jakarta Timur
Instruktur yang juga merangkap Berikut ini adalah hasil penelitian tentang
sebagai IT Support dan juga para daftar masalah yang berhubungan dengan
peserta pelatihan yang merupakan jaringan komputer yang sering terjadi di
pengguna jaringan komputer. kejuruan Operator Komputer pada PPKD
2) Menentukan berapa orang yang Jakarta Timur.
akan dijadikan sampel a. Virus
Jumlah sampel 21 orang b. Aplikasi Error
3) Metode dan instrument pengumpulan c. PC hang
data d. Tidak bisa login
a. Kuesioner e. Transfer data
Penulis membuat dan menyusun f. Email
pertanyaan-pertanyaan yang g. Browsing
berhubungan dengan jaringan h. Hardware rusak
 103

1) Berdasarkan masalah-masalah yang masalah terbanyak yaitu: Virus,

terjadi maka dibuatlah daftar jumlah Transfer data dan Email.
masalah sebagai berikut:
Masalah Jumlah 4) Grafik Urutan masalah berdasarkan
Virus 5
Jumlah
Aplikasi error 1
PC hang 2
Login 1
Transfer data 4
Email 3
Browsing 1
Mencetak 2
Hardware rusak 1
Total 20

Tabel 1
Tabel Jumlah Masalah
Gambar 24
2) Grafik Daftar Masalah Grafik Urutan Masalah

4.2 Cara penanggulangan masalah

Berdasarkan hasil wawancara yang
dilakukan maka berikut ini adalah cara
penanggulangan masalah yang
dilakukan oleh Instruktur merangkap IT
Support, sebagai berikut:
a. Mencetak
Karena proses pencetakan lewat
Gambar 23 jaringan komputer maka jika terjadi
Grafik Daftar Masalah
permasalahan saat mencetak (print),
3) Urutan masalah berdasarkan
jumlah misalnya peserta pelatihan gagal
Masalah Jumlah dalam proses pencetakan maka
Virus 5
Instruktur cukup membatalkan
Transfer data 4
Email 3 perintah pencetakan, jika masih
PC hang 2
gagal lalu Instruktur mencabut dan
Mencetak 2
Aplikasi error 1 memasang kembali WLAN pada PC
Login 1 peserta pelatihan, jika ternyata
Browsing 1
Hardware rusak 1 masalahnya ada pada hardware
Total 20 jaringan maka Instruktur akan

Tabel 2 mengganti hardware yang

Urutan Masalah bermasalah tersebut dengan
Berdasarkan data pada tabel di hardware backup.
atas maka dapat dilihat bahwa 3
 104

b. Login d. Virus
Langkah pertama adalah mengecek Jika antivirus di PC yang bermasalah
WLAN, kedua setingan IP di PC tidak berhasil maka penanganan
peserta pelatihan, ketiga mengecek masalah virus dilakukan dengan cara
user id di server, jika semua tidak mencopot harddisk dan melakukan
ada masalah maka langkah terakhir scan, clean virus melalui komputer
adalah menghapus user id di server yang bebas virus dengan antivirus
dan menggantinya dengan yang terupdate.
baru, dan selama ini langkah e. Aplikasi error
tersebut cukup efektif untuk Penanganan masalah dilakukan
mengatasi masalah login. jika dengan cara reinstall ulang atau
ternyata masalahnya ada pada dengan mengcopykan file system
hardware jaringan maka Instruktur dan program aplikasi yang sudah
akan mengganti hardware yang tersimpan di CD/DVD dengan
bermasalah tersebut dengan bantuan software aplikasi khusus.
hardware backup. f. PC hang
Penanganan masalah dilakukan
c. Transfer data dengan booting, jika masalah masih
Penanganan masalah transfer data terjadi maka dilakukan instalasi ulang
selama ini dilakukan sama dengan secara kilat dengan cara melakukan
penanganan masalah login, bedanya mengcopyan melalui software
jika semua langkah telah dilakukan aplikasi ghost dari CD ke harddisk.
dan ternyata tidak ada penyelesaian g. Email
serta tidak ada kerusakan hardware Email lokal biasanya tidak ada
maka dilakukan instalasi ulang masalah, masalah biasanya terjadi
secara kilat dengan cara melakukan pada web email. Masalah web email
mengcopyan melalui software biasanya terjadi jika pada saat yang
aplikasi khusus dari CD/DVD yang sama para peserta pelatihan
sudah ada master program berisi menggunakan internet, karena
software sistem dan software aplikasi modem yang digunakan hanya
ke harddisk, jika ternyata modem mobile, bukan melalui
masalahnya ada pada hardware saluran khusus seperti Telkom
jaringan maka Instruktur akan speddy atau First Media.
mengganti hardware yang Penanggulangan masalah selama ini
bermasalah tersebut dengan cukup dengan cara menggunakan
hardware backup. internet secara bergantian,
maksimum 5 orang.
 105

h. Browsing workshop harus di kunci. Hal ini

Browsing juga bermasalah jika pada tentu saja menyebabkan Instruktur
saat yang sama para peserta kejuruan Operator Komputer tidak
pelatihan menggunakan internet punya cukup waktu untuk
secara bersamaan karena modem melakukan perbaikan dan
yang digunakan hanya modem perawatan perangkat komputer
mobile, bukan melalui saluran yang ada di lab, padahal
khusus seperti Telkom speddy atau permasalahan perbaikan kadang-
First Media. . Penanggulangan kadang memerlukan waktu lebih
masalah selama ini cukup dengan dari dua jam untuk
cara menggunakan internet secara menyelesaikannya.
bergantian, maksimum 5 orang. b. Job Description
Instruktur di kejuruan Operator
Komputer merangkap sebagai IT
i. Hardware rusak Support, padahal tugas perbaikan
Penanggulangan hardware rusak dan perawatan seharusnya
dengan cara mengganti hardware ditangani oleh orang atau pihak lain,
rusak dengan hardware cadangan. hal ini menyebabkan pekerjaan
Kerusakan hardware berupa monitor perbaikan dan perawatan komputer
dan printer tidak ditangani langsung, tidak dapat dilakukan secara optimal
tapi diserahkan ke pihak luar, karena Instruktur harus
Instruktur hanya memberikan mengerjakan tugas pokoknya dalam
hardware backup. hal pelatihan seperti menyusun
bahan ajar, memeriksa soal latihan,
ujian dan sebagainya.
4.3 Kendala Penanggulangan Masalah
Berdasarkan hasil wawancara yang
c. Hardware
dilakukan maka berikut ini adalah
Jika terjadi kerusakan hardware
kendala dalam penanggulangan
sedangkan stok cadangan hardware
masalah yang dialami oleh Instruktur
habis atau belum tersedia maka
merangkap IT Support, sebagai berikut:
memerlukan waktu yang agak lama
a. Waktu
untuk mendapatkan hardware
Jadwal pelatihan adalah jam 8.00
tersebut, karena ada standar
sampai dengan 15.00, setelah
operasional dan prosedur pembelian
selesai maka petugas cleaning
barang yang harus dilalui untuk
service sudah bersiap-siap
membeli hardware tersebut.
membersihkan ruangan karena jam
16.00 lab komputer serta gedung
 106

d. Kompensasi yang diterapkan di lembaga-

Perbaikan dan perawatan komputer lembaga lainnya yang sejenis
yang selama ini dilakukan kurang seperti PPKD-PPKD di wilayah DKI
mendapat perhatian dari pihak yang Jakarta tempat-tempat kursus
berwenang dalam hal ini adalah swasta. Jaringan Komputer yang
PPKD Jakarta Timur, padahal untuk digunakan bukan sekedar type
perbaikan dan perawatan hardware jaringan komputer peer to peer
dan software agar jaringan yang sederhana tetapi sudah
komputer berjalan dengan baik menggunakan type jaringan
Instruktur Kejuruan Operator komputer client server.
Komputer menggunakan waktu, c. Implementasi Jaringan Komputer
tenaga yang cukup besar serta type client server di Kejuruan
keahlian yang belum tentu dimiliki Operator Komputer kurang
oleh teknisi komputer atau tukang mendapat dukungan dari pihak
service komputer biasa agar yang berwenang di PPKD Jakarta
jaringan komputer type client-server Timur hal ini dapat dilihat dari tidak
tersebut dapat berjalan dan adanya divisi atau pegawai yang
berfungsi dengan baik. khusus disiapkan untuk menangani
masalah tersebut.

V. Kesimpulan dan Saran 5.2 Saran

5.1 Kesimpulan a. Sebaiknya pihak yang berwenang di
a. Keterbatasan SDM dan anggaran PPKD Jakarta Timur membuat
yang dimiliki PPKD Jakarta Timur sebuah divisi khusus untuk
menyebabkan Jaringan Komputer menangani masalah dan perawatan
Client Server di kejuruan Operator perangkat Teknologi Informasi dan
Komputer yang membutuhkan Komunikasi yang ada di instansi
perhatian khusus terpaksa tersebut jika hal tersebut tidak
ditangani oleh Instruktur Kejuruan memungkinkan karena faktor
Operator Komputer itu sendiri, peraturan pemerintah dan
sehingga terjadi rangkap pekerjaan sebagainya maka paling tidak harus
yang tentunya mengganggu kinerja ada orang atau pegawai yang
dan kegiatan pelatihan sendiri. kompeten serta siap dan mampu
b. Perangkat TIK di kejuruan Operator ditugaskan untuk melakukan
Komputer PPKD Jakarta Timur perbaikan dan perawatan komputer
sudah cukup baik dibandingkan di PPKD Jakarta Timur. Hal ini
dengan penggunaan perangkat TIK sangat diperlukan karena seringkali
 107

Instruktur kewalahan dalam mendownload software-software

menangani permasalahan yang yang diperlukan untuk perawatan
terjadi. komputer dengan mudah dan cepat.
b. Jika PPKD belum dapat d. Para peserta pelatihan sebaiknya
menyediakan divisi/bagian/staf yang diberikan materi dasar-dasar
khusus untuk menangani keamanan komputer agar resiko
permasalahan perangkat TIK yang penularan virus serta kerusakan
ada maka jika Instruktur diharuskan komputer baik hardware dan
untuk menangani masalah tersebut software dapat diminimalisir.
sebaiknya diberikan kompensasi
DAFTAR PUSTAKA
yang layak sebagai penghargaan
atas jasa serta keahlian professional Dede Sopandi, Instalasi dan Konfigurasi
Jaringan Komputer, Informatika, 2005
yang dimiliki oleh Instruktur
tersebut. Budi Sutedjo Dharma Oetomo, Konsep dan
Perancangan Jaringan Komputer,
c. Sebaiknya disediakan akses
Penerbit Andi, 2001
internet agar Instruktur Komputer
Jonathan Lukas, Jaringan Komputer, Graha
dapat mengupdate antivirus dan
Ilmu, 2006