PEMERINTAH KABUPATEN BANYUASIN

DINAS KESEHATAN
UPT PUSKESMAS SRIKATON
Jalur 10 Jembatan 2 DesaSrikatonKecamatan Air SalekKodePos 30773
Website : puskesmas-Srikaton.banyuasinkab.go.id e-mail puskesmas.Srikaton@gmail.com

KEPUTUSAN
KEPALA UPT PUSKESMAS SRIKATON
Nomor: 440/ /UKP/SK/PKM SKT/III/ 2018

TENTANG

KEWAJIBAN MENGIDENTIFIKASI HAMBATAN BUDAYA, BAHASA,

KEBIASAAN DAN HAMBATAN LAIN DALAM PELAYANAN

DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA,

KEPALA UPT PUSKESMAS SRIKATON,
Menimbang : a. bahwa untuk menjamin tercapainya hasil mutu pelayanan yang
sesuai harapan pasien, diperlukan komunikasi yang baik antara
petugas pemberi layanan dengan pasien maupun keluarganya;

b. bahwa agar komunikasi antara petugas pemberi layanan dengan

pasien dapat berjalan optimal, dipandang perlu untuk melakukan
identifikasi hambatan budaya, bahasa, kebiasaan dan hambatan
lain dalam pelayanan;
c. bahwa berdasarkan pertimbangan pada huruf a dan b, perlu
menetapkan Keputusan Kepala UPT Puskesmas Srikaton
tentang Kewajiban Mengidentifikasi Hambatan Budaya, Bahasa,
Kebiasaan dan Hambatan Lain Dalam Pelayanan;

Mengingat : 1. Undang-Undang Nomor 29 Tahun 2004, tentang Praktik

Kedokteran;

2. Undang-Undang Nomor 36 Tahun 2009 tentang Kesehatan;

3. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor

1691/Menkes/PerVIII/2011 tentang Keselamatan Pasien
Rumah Sakit;

4. Peraturan Menteri Kesehatan No. 290/MENKES/PER/III/2008

tentang Persetujuan Tindakan Kedokteran;

5. Peraturan Menteri Kesehatan RI Nomor 75 Tahun 2014 tentang

Kebijakan Dasar Puskesmas;
 MEMUTUSKAN

Menetapkan `:KEPUTUSAN KEPALA UPT PUSKESMAS SRIKATON TENTANG

KEWAJIBAN MENGIDENTIFIKASI HAMBATAN BUDAYA,
BAHASA, KEBIASAAN DAN HAMBATAN LAIN DALAM
PELAYANAN;

Kesatu : Menentukan kewajiban mengidentifikasi hambatan budaya, bahasa,

kebiasaan dan hambatan lain dalam pelayanan menjadi kewajiban
bersama baik Kepala Puskesmas, petugas pendaftaran maupun
petugas pemberi layanan di unit pelayanan;

Kedua : Identifikasi hambatan budaya, bahasa, kebiasaan dan hambatan

lain dalam pelayanan sebagaimana diktum Pertama dilaksanakan
sekali dalam setahun dalam sebuah rapat koordinasi antara Kepala
Puskesmas dengan petugas pendaftaran dan petugas pemberi
layanan di Unit Pelayanan;

Ketiga : Segala hambatan budaya, bahasa, kebiasaan dan hambatan lain

dalam pelayanan yang diidentifikasi pada saat rapat koordinasi,
dilakukan tindak lanjut untuk meminimalkan hambatan sehingga
proses pelayanan berjalan lancar;

Keempat : Hambatan budaya dan bahasa sebagaimana diktum pertama

adalah sebagaimana terlampir dan merupakan bagian yang tidak
terpisahkan dari surat keputusan ini;

Kelima : Segala biaya yang timbul akibat dikeluarkannya surat keputusan ini
dibebankan kepada Anggaran UPT Puskesmas Srikaton dan
sumber dana lainnya yang sah;

Keempat : Surat Keputusan ini mulai berlaku sejak ditetapkan dan apabila
terdapat kekeliruan dalam keputusan ini, akan diadakan perbaikan/
perubahan sebagaimana mestinya;

Ditetapkan di : Srikaton
Padatanggal : Maret 2018
KEPALA UPT PUSKESMAS SRIKATON

FEBRINA JK, SKM, M.Si

NIP 196602191989112001