Format Spo
Format Spo
H. TUWUH, S.AP
NIP. 19640507 198511 1 003
Pengertian Identifikasi pasien adalah suatu upaya pengecekan Identitas pasien
selama berlangsungnya proses pelayanan di rumah sakit yang
menggunakan minimal 2 identitas pasien.
Tujuan 1.
Kebijakan
Prosedur 1. Identitas pasien dilakukan mulai saat pasien mendaftar, memperoleh
pelayanan sampai pasien pulang terutama pasien anak dan bayi.
2. Identitas pasien yang benar meliputi :
a. Nama lengkap pasien
b. Tanggal lahir pasien
c. Nomor rekam medis
3. Identitas pasien secara verbal menggunakan minimal 2 identitas
yaitu nama lengkap pasien dan tanggal lahir.
4. Setiap sebelum memberikan pelayanan pasien, petugas kesehatan
harus melakukan identifikasi pasien.
5. Gunakan komunikasi aktif (berupa pertanyaan terbuka) dalam
mengidentifikasi pasien. Awali dengan petugas memperkenalkan
diri pada pasien. Jangan menyebutkan nama atau menanyakan
apakah nama pasien sudah benar. Sebaliknya minta pasien untuk
menyebutkan namanya.
6. Petugas kesehatan memberikan pertanyaan terbuka menanyakan
nama lengkap pasien, “Siapa nama lengkap Bapak/Ibu?”
7. Petugas kesehatan mencocokkan nama dengan gelang identitas
pasien.
8. Petugas kesehatan memberikan pertanyaan terbuka menanyakan
tanggal lahir pasien, “Kapan tanggal lahir Bapak/Ibu?”
9. Pasien menyebutkan tanggal lahir dan perawat mencocokkan
dengan gelang identitas pasien.
10. Bila kedua identitas yang disebutkan pasien telah sesuai dengan
yang tercantum dalam gelang identitas, maka petugas dapat
melanjutkan pelayanan medis yang akan diberikan.
11. Bila salah satu identitas yang disebutkan pasien tidak sesuai dengan
yang tercantum dalam gelang identitas, maka petugas kesehatan
dapat melakukan konfirmasi pada keluarga pasien, mencocokkan
dengan Kartu Tanda Penduduk (KTP) pasien atau tanda identitas
lain yang dimiliki pasien (SIM, Paspor).
12. Petugas kesehatan menjelaskan kepada pasien mengenai pelayanan
media yang akan diberikan.
SPO IDENTIFIKASI PASIEN