a. Bukti-bukti pelaksanaan komunikasi dengan masyarakat, berupa : Leaflet
b. Komunikasi dengan Pasien dan keluarga yang diterapkan di RSUD Naibonat, berupa : 1. Pemberian Informasi kepada pasien dan keluarga oleh Petugas RSUD Naibonat 2. Security 3. Edukasi (penyuluhan) c. Bukti-bukti pelaksanaan kegiatan komunikasi dengan Pasien dan keluarga berupa : Daftar Hadir dan Dokumentasi d. Komunikasi Internal yang diterapkan di RSUD Naibonat meliputi : 1. Rapat yang diadakan di lingkungan RS 2. Morning Report / Briefing e. Bukti-bukti pelaksanaan kegiatan komunikasi internal tersebut berupa : 1. Daftar Hadir Rapat 2. Notulen Rapat 3. Rekam Medis Pasien f. Komunikasi Eksternal yang diterapkan oleh RSUD Naibonat meliputi : Kesepakatan Kerjasama (MoU) g. Formulir Permintaan Pendapat Lain (Second Opinion) h. SPO Permintaan Pendapat Lain (Second Opinion) Dokumentasi Standar 2.1 a. Formulir edukasi pasien dan keluarga terintegrasi (RM.15) b. Formulir evaluasi edukasi pasien dan keluarga Rawat Jalan c. Laporan pelaksanaan edukasi d. Formulir Pernyataan Pemberian Informasi Tindakan Kedokteran (Informed to Consent) e. Formulir Persetujuan Tindakan Kedokteran f. Formulir Penolakan Tindakan Kedokteran Dokumentasi Standar 2.1.1 a. Materi Penjelasan b. Formulir Pemberian penjelasan/edukasi Dokumentasi Standar 2.2 a. Formulir penolakan pengobatan Dokumentasi Standar 2.3 a. Formulir Penolakan Resusitasi atau DNR b. Formulir Penolakan Tindakan Kedokteran Dokumentasi Standar 2.4 a. Pengkajian pasien baru b. Formulir Asesmen Nyeri Dokumentasi Standar 2.5 a. Formulir Asesmen Kondisi Kritis b. Formulir Informed Consent c. Formulir Persetujuan Tindakan Kedokteran d. Formulir Penolakan Tindakan Kedokteran e. Formulir Pernyataan Pemberian Informasi Kondisi Terminal