Nomor :
Tanggal :
Tentang : SK Panduan Penilaian Kinerja Klinis Keperawatan
PANDUAN
PANDUAN
PENILAIAN KINERJA KLINIS KEPERAWATAN
RUMAH SAKIT UMUM DAERAH .....
Rumah Sakit Umum Daerah .....
LEMBAR PENGESAHAN
NO DOKUMEN :
PENANGGUNG JAWAB
NAMA LENGKAP TANDA TANGAN
DOKUMEN
PEMBUAT DOKUMEN
PENGELOLA DOKUMEN
AKREDITASI
WAKIL DIREKTUR
YANMED DAN
KEPERAWATAN
DIREKTUR
RSUD .....
SURAT PENGESAHAN
....., ……………………
Puji syukur kita panjatkan ke hadirat Tuhan Yang Maha Esa karena atas kasih-
Nya maka Panduan Penilaian Kinerja Klinis Keperawatan ini dapat diselesaikan sesuai
dengan kebutuhan pelayanan di Rumah Sakit Umum Daerah ......
Panduan Penilaian Kinerja Klinis Keperawatan ini disusun sebagai upaya untuk
meningkatkan mutu pelayanan kesehatan di Rumah Sakit Umum Daerah ..... dan sebagai
acuan pelayanan di Unit Kerja minimal dalam jangka waktu 3 (tiga) tahun sekali.
Dalam rangka peningkatan mutu pelayanan maka diperlukan suatu Panduan yang
dapat dijadikan acuan bagi unit kerja yang bersangkutan dan semua Sumber Daya
Manusia (pemberi layanan) yang terkait dalam melaksanakan kerja di Rumah Sakit
Umum Daerah ..... sesuai dengan gugus tugas, fungsi dan standar pelayanan yang benar.
Panduan Penilaian Kinerja Klinis Keperawatan ini disusun dan dibuat dengan
mengacu kepada standar pembuatan Panduan yang telah ditetapkan oleh Manajemen
Rumah Sakit Umum Daerah ......
Panduan ini akan dievaluasi kembali dan akan dilakukan perbaikan bila
ditemukan hal-hal yang tidak sesuai lagi dengan kondisi Rumah Sakit Umum Daerah .....
....., …….
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL i
SURAT KEPUTUSAN DIREKTUR RS UMUM DAERAH ..... ii
LEMBAR PENGESAHAN iii
SURAT PENGESAHAN iv
KATA PENGANTAR v
DAFTAR ISI vi
BAB I DEFINISI 1
BAB II RUANG LINGKUP 3
BAB III KEBIJAKAN 4
BAB IV TATA LAKSANA 5
BAB V MONITORING DAN ECVALUASI 8
BAB VI DOKUMENTASI 9
BAB I
DEFINISI
A. Latar Belakang
Pelayanan yang berpusat pada pasien saat ini diterima secara luas sebagai inti
utama pelayanan kesehatan. Hal ini menyebabkan rumah sakit secara terus menerus
berusaha meningkatkan kualitas pelayanan khususnya pelayanan keperawatan.
Keperawatan adalah kelompok profesi terbesar dan berperan vital dalam sistem
tersebut yang menyebabkan perawat memiliki kontribusi kinerja yang penting dalam
penentuan kualitas sebuah rumah sakit. SDM keperawatan yang berkualitas adalah
yang mampu melaksanakan tugas dan fungsinya sesuai tuntutan kebutuhan
profesional untuk kepuasaan pasien.
B. Pengertian
1. Kinerja klinik Perawat adalah kemampuan dan keterampilan yang berkaitan
dengan uraian tugas seorang perawat yang mencakup indikator kinerja secara
kuantitas, kualitas dan perilaku.
2. Penilaian klinis secara kuantitas adalah penilaian kinerja berdasarkan pada
pelaksanaan standar asuhan keperawatan yang meliputi pengkajian, diagnosa
keperawatan, perencanaan, implementasi dan evaluasi.
3. Penilaian klinis secara kualitas adalah penilaian kinerja berdasarkan pada aktivitas
perawat/ bidan untuk kegiatan peningkatan mutu dan keselamatan pasien.
4. Penilaian klinis secara perilaku meliputi karakter budaya kerja ( soft competensi )
5. Penilaian kinerja klinis perawat adalah sebuah proses dimana pencapaian kinerja
klinis diukur dan dievaluasi dan dibandingkan dengan standar yang telah
ditentukan.
6. Pejabat penilai perawat adalah seluruh pejabat struktural yang bertanggung jawab
sebagai koordinator pelaksana pekerjaan di unit/ ruang keperawatan.
7. Logbook harian adalah catatan harian yang menggambarkan kegiatan proses
asuhan keperawatan/ kebidanan yang dilakukan seorang perawat/ bidan selama
bertugas dalam satu hari kerja, sebagai dasar untuk penilaian kinerja klinis
perawat/ bidan.
8. Asesmen kompetensi adalah suatu proses yang sistematis untuk mengumpulkan
bukti-bukti dibandingkan dengan standar kompetensi untuk memutuskan apakah
seseorang telah mencapai kompetensi yang dipersyaratkan.
9. Asesor adalah seseorang yang telah memenuhi kualifikasi untuk melakukan
proses asesmen kompetensi.
BAB II
RUANG LINGKUP
BAB III
KEBIJAKAN
BAB IV
TATA LAKSANA
Analisa gap
perawat/ bidan
b. Penetapan kebutuhan pengembangan profesional
perawat/ bidan (continous profesional
development)
c. Penjenjangan karyawan bagi perawat/ bidan
tetap
d. Proses penetapan lanjut bagi perawat/ bidan
PKWT
5. Laporan pelaksanaan Unit SDM membuat laporan pelaksanaan penilaian
penilaian kinerja sesuai periodesasi, dilampiri seluruh dokumen
perawat/ bidan pendukungnya.
BAB V
MONITORING DAN EVALUASI
BAB VI
DOKUMENTASI
Lampiran
KOMPETENSI YANG DINILAI
EVALUASI KINERJA PEJABAT STRUKTURAL / KARYAWAN FUNGSIONAL
RS. UMUM DAERAH .....
Jabatan :
Periode Penilaian :
B. SOFT COMPETENCY
Soft Competency merupakan kompetensi yang berkaitan erat dengan kemampuan untuk mengelola proses
pekerjaan, hubungan antar manusia serta membangun interaksi dengan orang lain.
Petunjuk Pengisian:
Silahkan memilih dan mengisikan angka pada kotak di sebelah kanan sesuai dengan grade standar
kompetensi yang ada dengan ketentuan sebagai berikut:
5 = Excellent ; telah menjadi kebiasaan, menjadi karakter dan mampu menularkan kepada orang lain
4 = Good ; menjadi kebiasaan dan karakter
3 = Acceptable ; melakukan sebagian atau kadang-kadang
2 = Marginal ; memahami tapi belum melakukan
1 = Poor ; belum memahami
No. Kompetensi Indikator Skor Kompetensi
a. Mampu bersikap ramah dalam memberikan pelayanan
pelanggan dari dalam Rumah Sakit
b. Mampu bersikap ramah dalam memberikan pelayanan
pelanggan dari luar Rumah Sakit
c. Disiplin dalam bekerja (hadir tepat waktu, menjaga
keselamatan kerja, mematuhi aturan)
1 BUDAYA KERJA d. Bekerja dengan jujur
e. Bekerja dengan penuh dedikasi terhadap Rumah Sakit
f. Mampu melayani dan memberi kemudahan terhadap
pelanggan dari dalam Rumah Sakit
g. Mampu melayani dan memberi kemudahan terhadapan
pelanggan dari luar Rumah Sakit
h. Kehadiran dalam mengikuti kegiatan Renungan Pagi dan
Sosialisasi
i. Kehadiran dalam mengikuti setiap kegiatan yang
diadakan oleh Rumah Sakit
j. Kehadiran dalam mengikuti rapat-rapat manajerial
k. Berkomitmen terhadap kesepakatan-kesepakatan
organisasi
l. Menghormati struktur organisasi
m. Berkomitmen terhadap akreditasi
n. Berperan aktif dalam pelaksanaan peningkatan mutu di
unit kerjanya
((nilai rata-rata dari nomor 1 + nomor 2 + nomor 3 + nomor 4 + nomor 5 + nomor 6 + nomor 7 + nomor 8) di bagi 8)
NILAI SOFT COMPETENCY
Kesimpulan:
Purwareja-Klampok,____________ 20
Status : Periode :
A.KARAKTER DASAR
Nilai rata-
INDIKATOR Nilai rata
1.RAMAH (nilai point a+b+c dibagi 3)
a. Tersenyum, wajah hangat, bersahabat.
b. Memberi salam / sapa/jabat tangan.
c. Menghargai, bersikap sopan terhadap siapa saja.
2.CEPAT TANGGAP (nilai point a+b+c+d dibagi 4)
a. Segera bertindak jika pelanggan / rekan kerja membutuhkan.
b. Segera mengatasi masalah.
c. Mengatur waktu dengan baik, efektif, dan efisien ( tidak lembur).
d. Inisiatif membantu pelanggan yang membutuhkan, sekalipun
bukan tugasnya.
Nilai karakter
B. KETRAMPILAN / SKILL
Nilai rata-
INDIKATOR Nilai rata
1. KETRAMPILAN PROFESI (nilai point a+b+c+d dibagi 4)
a. Memahami dan mengerti tugasnya dengan baik.
b. Melakukan pekerjaan sesuai uraian tugasnya.
c. Mampu menggunakan semua alat kerja dengan terampi.l
d. Tepat waktu dalam melakukan tugas, tidak menunda pekerjaan,
mampu membuat proiritas kerja.
REKOMENDASI :
A. Diusulkan ke karyawan tetap
B. Perpanjang kontrak dan dilakukan penilaian ulang
C. Tidak dilanjutkan proses kekaryawanannya
Keterangan :
............................................................................................................................. ........................
.....................................................................................................................................................
............................................................................................................................. ........................
....., ,.................................................
( ) ( )
Kepala Ruang/UPK
Periode Penilaian :
Catatan :
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
..............................................................................................................................
....., 201
Yang dinilai Yang Menilai
Kepala Ruang / Kepala UPK
( ) ( )
Periode Penilaian :
yang diperlukan
c. Asistensi dokter gigi, membuat tambahan sesusi jenisnya,
menyiapkan alat sesuai jenis tambahan
d. Menyiapkan alat injeksi, bahan anestesi sesuai jenisnya,
menyiapkan alat sesuai jenis tambahan
e. Membereskan dan membersihkan peralatan setelah selesai
tindakan medis gigi, merendam dalam desinfektan dan
mencuci
f. Mendesinfeksi dental unit sebelum dipakai pasien
berikutnya
g. Membuang sampah hasil tindakan medis gigi sesuai
jenisnya : medis, benda tajam dan domestik
h. Mempersiapkan diagnostik set untuk pasien berikutnya
i. Melakukan administrasi / billing dan registrasi data pasien
j. Mengantar resep ke farmasi
3. Tindakan setelah selesai pelayanan
a. Menonaktifkan alat-alat medis gigi
- Mematikan stabiliser dental unit
- Melepas handpiece / alat bor gigi dan memberikan
pelumas
b. Mematikan kompresor dan mengosongkan isinya
c. Mematikan komputer, AC, dan lampu
d. Mengunci pintu, membawa /mengembalikan dokumen
RM
4. Mampu melakukan Bantuan Hidup dasar
5. Mampu melakukan komunikasi efektif ( etika bertelp, dll )
6. Mampu melakukan prinsip pengendalian infeksi ( cuci
tangan, APD, etika batuk, dll )
7. Mampu memahami prinsip keselamatan pasien
Tugas tambahan
8. Mengelola kebersihan lingkungan dengan cara bekerjasama
dengan OB/OG/CS untuk : kebersihan lingkungan,
kebersihan langit-langit, kebersihan K.mandi / WC, spoel
hock, kebersihan dinding pintu, jendela.
9. Mengikuti pertemuan ilmiah yang diadakan untuk
meningkatkan pengetahuan dan ketrampilan staf
keperawatan.
10. Mengikuti pertemuan berkala maupun insidentil yang
diadakan di unit kerja / RS.
11. Melakukan implementasi mutu berdasarkan :
a. Key Performance Indikator rumah sakit
b. Mutu Satuan kerja
TOTAL
Nilai Akhir = Total nilai dibagi 27
Catatan :
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
..............................................................................................................................
....., 201
( ) ( )
Periode Penilaian :
Catatan :
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
..............................................................................................................................
....., 2018
( ) ( )
Catatan :
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
..............................................................................................................................
( ) ( )
Catatan :
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
..............................................................................................................................
....., 201
( ) ( )
3 Pengelolaan pasien dengan ventilasi mekanik dalam hal trouble shooting dan
askep pasien yang menggunakan ventilator
a. Mampu melakukan trouble shooting ventilator
b. Mampu melakukan askep pasien yang
menggunakan ventilator
4 Memberikan asuhan keperawatan ICU pada pasien dengan
gangguan lebih dari satu organ misalnya : PEB, KAD,
Sepsis
5 Melakukan BLS dan ALS dengan pemakaian DC Shock
a. Mampu mengidentifikasi pasien yang akan dilakukan
DC Shock
b. Mampu menyiapkan DC Shock untuk dipergunakan
c. Mampu melaksanakan tindakan DC Shock
6 Mampu melakukan pengelolaan pemberian terapi cairan dan elektrolit pekat
intra vena (High Allert Medication)
a. Mampu memahami indikasi pemberian terapi cairan
pekat intra vena
b. Mampu menghitung kebutuhan terapi cairan
pekat intravena
c. Mampu memberikan terapi cairan dan elektrolit
pekat intravena secara aman
d. Mampu melakukan pengawasan pada pasien yang
mendapat terapi cairan dan elektrolit pekat intravena
7 Mampu melakukan pencegahan dan pengendalian infeksi nosokomial di ICU
a. Melakukan pencatatan atau surveilans kejadian
infeksi nosokomial di ICU
b. Mengidentifikasi faktor risiko atau penyebab
infeksi nosokomial di ICU
c. Mampu melakukan prosedur pencegahan dan
pengendalian infeksi nosokomial di ICU
7 Mampu mengelola pasien dengan drainase
thoraks : Pasang WSD
8 Mampu mempersiapkan pemasangan alat monitoring invasif ( CVP )
a. Mempersiapkan pemasangan alat monitoring invasif
b. Mampu melakukan pengukuran tekanan vena sentral
9 Mampu melakukan pengelolaan pasien yang mendapat terapi trombolitik
(Streptokinase )
a. Memahami tentang terapi trombolitik
b. Mampu melakukan persiapan pasien dan alat pasien
yang akan mendapat terapi trombolitik
c. Mampu menghitung dosis terapi trombolitik
Catatan :
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
..............................................................................................................................
....., 201
( ) ( )
nosokomial di ICU
b. Mampu mengidentifikasi faktor resiko ( penyebab )
infeksi nosokomial di ICU
c. Mampu menyusun dan melaksanakan program
pencegahan dan pengendalian infeksi nosokomial di
ICU
d. Mampu melaksanakan monitoring dan evaluasi
pelaksanaan program pencegahan infeksi nosokomial
di ICU
C Pengembangan Profesional
1 Melaksanakan tugas sebagai pembimbing bagi PK I ICU dan PK II
ICU
2 Melibatkan diri secara aktif dalam kegiatan ilmiah keperawatan
D Melakukan tugas tambahan
1 Mempelajari pengelolaan alat
Mempelajari pengelolaan keamanan dan kebersihan
2
lingkungan
3 Melakukan implementasi mutu berdasarkan:
a. Key Performance Indikator rumah sakit
b. Mutu Pelayanan keperawatan
c. Mutu Satuan kerja
d. Kesalahan pemberian obat ( 7 benar ) 0 %
TOTAL
Nilai Akhir : Total nilai dibagi 23
Catatan :
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
..............................................................................................................................
....., 2018
( ) ( )
( ) ( )
Catatan :
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
..............................................................................................................................
....., 201
( ) ( )
Catatan :
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
..............................................................................................................................
....., 201
( ) ( )
tindakan keperwatan
10 Menciptakan dan memelihara lingkungan perawatan secara
aman melalui jaminan mutu dan manajemen resiko
11 Menerapkan hubungan interpersonal dalam pelayanan
keperawatan / kesehatan
12 Melakukan pengkajian resiko jatuh
13 Memahami prinsip keselamatan pasien
14 Memahami tentang EWS
C Pengembangan Profesional
1 Melibatkan diri secara aktif dalam kegiatan ilmiah keperawatan
D Melakukan tugas tambahan
1 Mempelajari pengelolaan alat
Mempelajari pengelolaan keamanan dan kebersihan
2 lingkungan
3 Memberikan bantuan hidup dasar
4 Melakukan implementasi mutu berdasarkan:
a. Key Performance Indikator rumah sakit
b. Mutu Pelayanan keperawatan
c. Mutu Satuan kerja
d. Kesalahan pemberian obat ( 7 benar ) 0 %
TOTAL
Nilai Akhir : Total nilai dibagi 27
Catatan :
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
..............................................................................................................................
....., 201
( ) ( )
Catatan :
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
..............................................................................................................................
....., 2018
( ) ( )
Catatan :
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
..............................................................................................................................
....., 2018
( ) ( )
Catatan :
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
..............................................................................................................................
....., 2018
( ) ( )
peri
Periode Penilaian : Agustus 2017 – Agustus 2018
Catatan :
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
..............................................................................................................................
....., 2018
( ) ( )
keperawatan
D Melakukan tugas tambahan
1 Mempelajari pengelolaan alat
Mempelajari pengelolaan keamanan dan kebersihan
2
lingkungan
3 Melaksanakan prosedur pencegahan infeksi rumah sakit
4 Melakukan implementasi mutu berdasarkan:
a. Key Performance Indikator rumah sakit
b. Mutu Pelayanan keperawatan
c. Mutu Satuan kerja
d. Kesalahan pemberian obat ( 7 benar ) 0 %
TOTAL
Nilai Akhir : Total nilai dibagi 24
Catatan :
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
..............................................................................................................................
....., 201
( ) ( )
Catatan :
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
..............................................................................................................................
....., 201
( ) ( )
Catatan :
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
..............................................................................................................................
....., 2018
( ) ( )
Catatan :
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
..............................................................................................................................
....., 2018
( ) ( )
Catatan :
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
..............................................................................................................................
....., 201
( ) ( )
( ) ( )
peri
Periode Penilaian :
Catatan :
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
..............................................................................................................................
....., 201
( ) ( )
8 Melakukan amniotomi
9 Melakukan penanganan perdarahan post partum
dengan kompresi bimanual interna
10 Memberikan cairan elektrolit dan produk darah
11 Melakukan pendidikan kesehatan
12 Penatalaksanaan bayi baru lahir
13 Mengajarkan manajemen laktasi
14 Menyiapkan alat untuk tindakan Curretase
15 Melakukan vulva hygiene
16 Melakukan pengkajian dan pengawasan masa nifas
17 Memberikan pelayanan keluarga berencana kondom, pil,
suntik
18 Melakukan resusitasi pada BBL dengan asphiksia
19 Melakukan Bantuan Hidup Dasar
20 Melakukan pengkajian Resiko Jatuh
21 Melakukan Pengkajian Nyeri
22 Mampu melakukan prinsip pengendalian infeksi
23 Mampu memahami prinsip keselamatan pasien
C Pengembangan Profesional
1 Melibatkan diri secara aktif dalam kegiatan ilmiah keperawatan
D Melakukan tugas tambahan
1 Mempelajari pengelolaan alat
Mempelajari pengelolaan keamanan dan kebersihan
2 lingkungan
3 Melakukan implementasi mutu berdasarkan:
a. Key Performance Indikator rumah sakit
b. Mutu Pelayanan keperawatan
c. Mutu Satuan kerja
d. Kesalahan pemberian obat ( 7 benar ) 0 %
TOTAL
Nilai Akhir : Total nilai dibagi 36
Catatan :
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
..............................................................................................................................
....., 2018
( ) ( )
Catatan :
................................................................................................................................................
................................................................................................................................................
..............................................................................................................................
....., 201
( ) ( )