aran017 Memanam Isiah Layanan Purr Jul ct dalam Pengadsan Barang/Jasa | Pengaciaan (Eprocuremert) Pengadaan (Eprocurement) HOME DOKUMENTEKNISDOKUMENKONTRAK DOKUMENPENAWARAN NEWS Searcl Home » Dokumen Lelang » Dokumen Teknis » Memahami istlah Layanan Purna Jual di dalam Pengadaan Barangilasa ‘TUESDAY, OCTOBER 11,2016 DOKUMENLELANG DOKUMEN TEKNS Memahami Istilah Layanan Purna Jual di dalam Pengadaan Barang/Jasa Pengadaan.web.id - Membicarakan layanan puma jual di dalam praktik pengadaan barangijasa pemerintah, maka kita bisa menilik lebih jauh mengapa suatu barang oleh ULP/Pejabat Pengadaan diwajibkan/disyaratkan di dalam dokumen pengadaan untuk dilakukan layanan puma jual. Hal ini biasanya terjadi karena barang yang dibelanjakan diperlukan adanya pemeliharaan atau maintenance dari pabrikan langsung. Layanan purna jual sendiri dapat didefnisikan sebagai jasa yang ditawarkan oleh produsen kepada konsumennya setelah transaksi penjualan dilakukan sebagai jaminan mutu untuk produk yang ditawarkannya atau layanan yang diberikan kepada user terhadap barang yang dijual dalam hal daya tahan dan kehandalan operasional. Layanan pura jual juga dapat berartijasa yang diberikan oleh pabrikan/principal kepada user-nya setelah transaksi penjualan dilakukan sebagai jaminan mutu barangljasa yang ditawarkannya xenay > Ge hipiiwmvpengadaan wed id2016/"Oemahar-istla-layenan-puria.l-d-dalar-pengadaan-barang-jasahint Berita P 2,6 rb suka Jadilah orang pertama yang menyukai ini "ARTIKEL PILIHAN Belajar dari Kasus Prof Fasichul Lisan, Inilah Resiko Kuasa Pengguna ‘Anggaran Tugas, Fungsi dan ‘Wewenang Badan Pemeriksa Keuangan (Pk) Initah Besaran Tunjangan Jabatan Fungsional Pengelola Pengadaan Barang dan Jasa 2017 Soal dan Kunci Jawaban Ujian Sertifikasi Pengadaan Barang/Jasa 2017 Pengertian CCO (Contract Change Order) dan Dasar Hukumnya Panduan Penyusunan HPS agar Tidak Terkena Kasus Mark-up dan Tidak Gagal Lelang Pengertian KUA-PPAS dan Penyusunannya Format Kerangka Acuan Kerja (KAK) Pengadaan Barang dan Jasa Contoh Surat Dukungan Distributor Tugas dan fungsi LKPP 8aran017 Memanam Istish Layanan Pura Jul dalam Pengadsan Barang/Jasa | Pengacisan (Eprocuremert) Masa layanan puma jual telah diatur di dalam Peraturan Menteri Perdagangan Republik Indonesia Nomor 20/M-DAG/Per/5/2009 Tentang Ketentuan Dan Tata Cara Pengawasan Barang dan/atau Jasa, yakni Layanan puma jual adalah pelayanan yang diberikan oleh pelaku usaha kepada konsumen terhadap barang dan/atau jasa yang dijual dalam hal jaminan mutu, daya tahan, kehandalan operasional sekurang-kurangnya selama 1 (satu) tahun, Persyaratan dukungan layanan pum ajual di dalam pelaksanaan pengadaan barang/jasa sebagaimana yang ditetapkan di dalam Peraturan Presiden Nomor 54/2010 dan juga Perpres 70/2012 beserta petunjuk teknisnya, dapat dipersyaratkan dalam hal pengadaan barang dan/atau yang berkaitan dengan baran. Tidak semua pengadaan barang dapat diberikan layanan puma jual sehingga persyaratan tersebut sangat tergantung kepada bentuk dan waktu pemanfaatannya. Oleh karenanya pencantuman persyaratan puma jual menjadi sangat tergantung untuk jenis dan produk yang bagalmana yang harus dipersyaratkan, Persyaratan Layanan puma jual didalam peraturan Presiden 54/2010 jo Perpres 70/2012 dinyatakan dalam kalimat yang tidak mengikat dan disesuaikan dengan lingkup dan kebutuhan barang/jasa yang diadakan, Kalimat “layanan puma jual sesuai dengan yang ditetapkan dalam Dokumen Pengadaan (apabila dipersyaratkan) jolas disesuaikan dengan kebutuhan; BARANGI/JASA YANG DAPAT DIBERIKAN LAYANAN PURNAJUAL hipiiwmvpengadaan wed id2016/"Oemahar-istla-layenan-puria.l-d-dalar-pengadaan-barang-jasahint (Lembaga Kebijakan Pengadaan Barang/jasa Pemerintah) |ATEGORY NTOH SURAT DOKUMEN KONTRAK DOKUMEN TEKNS EKATALOG. EPROCUREMENT KAK KASUS PENGADAAN KORUPSILKPP LOWONGAN LPSE NEWS PAJAK PANDUAN PANTA LELANG PENGADAAN PENGADAAN LANGSUNG PERPRES SPSE TIPSaran017 Memanam Istish Layanan Pura Jul dalam Pengadsan Barang/Jasa | Pengacisan (Eprocuremert) Tidak ada peraturan yang menyatakan parameter atau batasan secara detail terhadap barangljasa yang dapat diberikan layanan puma jual. Batasan barang/jasa yang dapat diberikan layanan puma jual hanya dijelaskan pada jangka waktu pemanfaatan minimal (sesuai dengan peraturan Mendagri di atas), yakni sekurang-Kurangnya 1 (tahun), Pabrikan/principal wajib menyediakan suku cadang dan/atau fasilitas puma jual dan wajib memenuhi jaminan atau garan: sesuai dengan yang diperjanjikan, apabila tidak menyediakan fasiltas tersebut pelaku usaha tersebut bertanggung jawab atas tuntutan ganti rugi dan/atau gugatan konsumen/user. Didalam SNI Tahun 2007, jenis layanan puma jual dibagi dua yaitu’ 1. Pelayanan puma jual selama masa garansi, berupa Jaminan pemeriksaan, perbaikan dan/atau penggantian barang atau komponennya tidak berfungsi dengan biaya ditanggung oleh principal selama barang digunakan/dioperasikan. 2. Pelayanan puma jual pasca garansi berupa Jaminan perawatan (service) berkala, perbaikan, penggantian dan ketersediaan Komponen dari barang yang bersangkutan, ketersediaan teknologi, tenaga teknis yang kompeten serta bengkel perawatan dan perbaikan yang disediakan dengan biaya yang dibebankan kepada konsumen. Pelayanan puma jual ini dapat dilakukan oleh pabrikan/pelaku usaha itu sendiri ataupun menunjuk pihak lain untuk melaksanakannya. Peraturan lain yang menjelaskan tentang layanan puma jual terdapat pada Peraturan Menteri Perdagangan R.|. Nomor : 19/M-DAG/PERI5/2009 tentang Petunjuk Penggunaan dan Kartu Jaminan dalam Bahasa Indonesia bagi produk telematika dan elektronika, lingkup Layanan Puma jual balk dalam masa garansi maupun pasca garansi berupa + ketersediaan pusat pelayanan puma jual (service center) + ketersediaan suku cadang; + penggantian produk sejenis apabila terjadi Kerusakan yang tidak dapat diperbaiki selama masa garansi yang diperjanjikan; dan + penggantian suku cadang sesuai jaminan selama masa garansi yang hipiiwmvpengadaan wed id2016/"Oemahar-istla-layenan-puria.l-d-dalar-pengadaan-barang-jasahint