Scribd Logo
Unggah

Selamat datang di Scribd!

  • Kompetensi Dasar

    Diunggah oleh

    Dewa Ari
    32 tayangan1 halaman
    kompetensi dasar

    Hak Cipta

    © © All Rights Reserved

    Format Tersedia

    DOCX, PDF, TXT atau baca online dari Scribd

    Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

    Apakah konten ini tidak pantas?

    Laporkan Dokumen Ini
    kompetensi dasar

    Hak Cipta:

    © All Rights Reserved
    Unduh sebagai DOCX, PDF, TXT atau baca online dari Scribd
    Tandai sebagai konten tidak pantas
    32 tayangan1 halaman

    Kompetensi Dasar

    Diunggah oleh

    Dewa Ari
    kompetensi dasar

    Hak Cipta:

    © All Rights Reserved
    Unduh sebagai DOCX, PDF, TXT atau baca online dari Scribd
    Tandai sebagai konten tidak pantas
    dari 1

    KOMPETENSI DASAR KOMPETENSI DASAR

    3.1 Menerapkan teknik komunikasi di 4.1 Melakukan komunikasi di


    tempat Kerja tempat Kerja
    3.2 Menganalisis pemberian bantuan
    kepada pelanggan di dalam dan di luar 4.2 Memberikan pada pelanggan
    perusahaan di dalam dan di luar perusahaan
    3.3 Menerapkan pemeliharaan standar 4.3 Melakukan pemeliharaan
    kinerja pribadi standar kinerja pribadi
    3.4 Menerapkan cara bekerja dalam tim 4.4 Melakukan kerja dalam tim
    3.5 Menerapkan teknik komunikasi 4.5 Melakukan komunikasi
    dengan Pelanggan dan Kolega dari dengan Pelanggan dan Kolega dari
    Berbagai Latar Belakang Berbagai Latar Belakang
    3.6 Menganalisis Kesalahpahaman 4.6 Menangani Kesalahpahaman
    Antarbudaya Antarbudaya
    4.7 Melakukan identifikasi Situasi
    3.7 Mengidentifikasi Situasi Konflik Konflik
    4.8 Melakukan penanganan
    3.8 Menganalisispenanganan Konflik Konflik
    4.9 Memberikan respon atas
    3.9 Menganalisis KeluhanPelanggan KeluhanPelanggan
    3.10 Menerapkan teknik komunikasi 4.10 Melakukan komunikasi
    Melalui Telepon Melalui Telepon

    Anda mungkin juga menyukai