BAB I

PENDAHULUAN

1.1. Latarbelakang
SMK Bina Profesi Kota Bogor adalah suatu Lembaga Pendidikan
Kejuruan yang mempunyai tugas untuk dapat menghasilkan siswa-siswi yang
terampil dalam bidang bisnis dan manajemen, terutama dalam bidang
administrasi perkantoran, tangguh, berdedikasi tinggi serta mampu
berinteraksi dalam dunia kerja.Didalam mencapai tujuan yang mulia tersebut,
maka setiap siswa/siswi kami harus menguasai berbagai kemampuan dan
keterampilan dasar, serta harus memiliki wawasan ilmu pengetahuan yang
luas dalam Ilmu Bisnis dan Manajemen.Agar dapat mencapai tujuan tersebut,
maka salah satu cara adalah dengan menerjunkan siswa/siswi kami langsung
pada dunia kerja yang sebenarnya. Praktik Kerja Industri (Prakerin) ini
dilaksanakan untuk menambah keterampilan dan pengetahuan siswa/siswi
kami dalam setiap Praktik dan menerapkan teori-teori yang telah penulis
dapat pada objek secara langsung.
Pengaturan pelaksanaan Praktik Kerja Industri (Prakerin) dilakukan
oleh sekolah dengan mempertimbangkan kesediaan lembaga atau dunia
kerja untuk dapat menerima siswa/siswi kami yang akan melaksanakan
Praktik Kerja Industri (Prakerin). Struktur Program Kurikulum, Kalender
Pendidikan pada Tahun Pelajaran tersebut akan disesuaikan dengan situasi
dan kondisi keadaan setempat.
Dengan diadakannya Praktik Kerja Industri (Prakerin) saat ini
sangatlah baik dan berguna bagi setiap siswa/siswi SMK Bina Profesi Kota
Bogor untuk mendapatkan suatu gambaran yang nyata di dalam menjajaki
dunia kerja dan menerapkan apa-apa yang telah didapatkan dari akademi
pada pekerjaan yang akan digeluti, sehingga bila mereka terjun ke dunia kerja
tidak mendapatkan kesulitan untuk menyesuaikan diri dengan lingkungan
kerja dapat menerapkan keahlian profesi yang dimiliki.
Pada saat ini sekolah kami dituntut untuk dapat lebih memahami teori
yang didapat selama KBM di sekolah dengan mengenal dunia luar atau dunia
kerja.Oleh karena itu, dengan kurikulum yang diterapkan di sekolah-sekolah

LAPORAN PRAKTIK KERJA INDUSTRI DI VISION TECH BEST COMPUTER PLAZA JAMBU DUA 1
BOGOR | SMK BINA PROFESI BOGOR
pada umumnya dan terutama di SMK Bina Profesi Kota Bogor pada
khususnya. Pada akhir semester dua ini siswa SMK Bina Profesi Kota Bogor
diwajibkan untuk mengikuti Prakerin (Praktik Kerja Industri), dimana dengan
adanya Praktik Kerja Industri (Prakerin), siswa dapat memperoleh
pengalaman kerja secara langsung.
Pada akhir kegiatan Prakerin, siswa harus mampumenuangkan
keseluruhan kegiatan selama Prakerin kedalam sebuah tulisan akhir yang
tersusun rapi dalam sebuah catatan yang disebut sebagai Laporan Prakerin.
Kegiatan Praktik Kerja Industri (Prakerin) ini juga merupakan salah
satu persyaratan di setiap Sekolah Menengah Kejuruan yang harus
dilakukan, seperti yang dilakukan oleh SMK Bina Profesi Kota Bogor, agar
semua siswa dapat membandingkan antara materi di sekolah dengan dunia
kerja.

1.2. Maksud dan Tujuan

1.2.1. Maksud Pelaksanaan Prakerin
Praktik kerja industri atau di singkat prakerin adalah tugas yang harus
diselesaikan bagi setiap siswa/ siswi SMK agar siswa dapat mengembangkan
keterampilan yang sudah diberikan oleh sekolah dan bisa di praktikan di
tempat prakerin dan tujuannya adalah untuk:
1) Bagi Siswa
• Menghasilkan tenaga kerja yang memiliki keahlian profesional dengan
tingkat pengetahuan, dan etos kerja yang sesuai dengan tuntutan
lapangan kerja.
• Memperkokoh Link and Match antara dunia pendidikan dengan dunia
kerja.
• Meningkatakan efisiensi proses pendidikan dan pelatihan-pelatihan
tenaga kerja yang berkualitas profesional.
• Memberikan pengakuan dan penghargaan terhadap pengalaman kerja
sebagai bagian proses pendidikan.
• Membekali siswa dengan pengalaman-pengalaman yang sebenarnya
didalam dunia kerja, sebagai persiapan guna menyesuaikan diri
dengan dunia kerja dan masyarakat.

LAPORAN PRAKTIK KERJA INDUSTRI DI VISION TECH BEST COMPUTER PLAZA JAMBU DUA 2
BOGOR | SMK BINA PROFESI BOGOR
 • Siswa dapat meningkatkan rasa percaya dirinya, dalam memecahkan
berbagai masalah atau kesulitan yang ditemuinya.
• Untuk merealisasikan pengetahuan yang didapat dari sekolah dengan
pekerjaan yang sebenarnya di perusahaan.
• Memperluas pandangan dan wawasan siswa terhadap jenis-jenis
pekerjaan yang ada dibidang bersangkutan dan di tempat praktik
dengan segala persyaratan.

2) Bagi Instansi/Perusahan
• Dapat membantu meringankan pekerjaan teknisi
• Dapat membantu dan meringankan instansi apabila penuh dengan
konsumen
• Memberi pengalaman kepada siswa prakerin agar tau akan
kompetensi yang dipilihnya
• Memberi pelajaran tentang tata cara penyusunan administrasi yang
baik dan benar

1.2.2. Tujuan pembuatan laporan

Disusunnya laporan ini bertujuan untuk memenuhi syarat mendapatkan
sertifikat Prakerin dan Mengikuti Uji Kompetensi Keahlian (UKK) Praktik SMK
Bina Profesi Kota Bogor Tahun Pelajaran. 2018/2019.

1.3. Waktu Pelaksanaan Prakerin

Pelaksanaan Praktik Kerja Industri (Prakerin) ini dilaksanakan selama
2 (Dua) bulan, terhitung dari Tanggal 15 Oktober 2018 hingga 15 Desember
2018, bertempat di:
Vision Tech
Plaza Jambu Dua LT.Semi Dasar Blok C No.12 A - 14
Kel. Bantarjati Kec. Bogor Utara
Kota Bogor, Jawa Barat
Kode Pos. 16153
Website: https://m.tokopedia.com/visiontechbogor
Telepon:0812-9737-6662

LAPORAN PRAKTIK KERJA INDUSTRI DI VISION TECH BEST COMPUTER PLAZA JAMBU DUA 3
BOGOR | SMK BINA PROFESI BOGOR
1.4. Batasan Masalah
Dikarenakan penulis merupakan siswa dengan latarbelakang
pendidikan Teknik Komputer Dan Jaringan, maka penulis ditempatkan hanya
pada bagian pekerjaan yang berkaitan dengan Software. Berdasarkan hal
tersebut diatas, penulis bersyukur telah mendapatkan tempat prakerin di
Vision Tech Kota Bogor, hal tersebut dikarenakan penulis mendapatkan
wawasan baru berkaitan dengan seluk beluk dan proses dasar tentang kinerja
dibawah naungan Vision Tech Kota Bogor walau hanya sekedar mengamati
selama penulis praktik disana.

1.5. Identifikasi Masalah

Dalam uraian latar belakang diatas penulis mengidentifikasi masalah
pada penulisan laporan prakerin ini, terdiri dari:
• Mengetahui standar operasional Software, peran dan tanggungjawab dari
Vision Tech Kota Bogor
• Mengetahui tugas Menginstall dan Software dalam Menginstall Komputer
di Vision Tech Kota Bogor
• Mengetahui Jenis-Jenis Instalasi Software

1.6. Sistematika Penulisan

BAB I. Pendahuluan
1.1. Latarbelakang
• Mengemukakan hal-hal yang menjadi latarbelakang pemilihan topik
prakerin, termasuk signifikansi pemilihan topik Prakerin
• Memgemukakan dan meletakan alasan-alasan diadakannya Prakerin
yang akan dilakukan dalam peta keilmuan yang menjadi perhatian
penulis
1.2. Maksud dan Tujuan
• Mengemukakan tujuan Prakerin yang telah dilakukan
• Mengemukakan tujuan laporan prakerin sebagai bahan penilaian
formal bidang pendidikan
• Mengemukakan tujuan laporan prakerin sebagai bahan penilaian
dalam proses pengamatan secara operasional
1.3. Waktu Pelaksanaan Prakerin

LAPORAN PRAKTIK KERJA INDUSTRI DI VISION TECH BEST COMPUTER PLAZA JAMBU DUA 4
BOGOR | SMK BINA PROFESI BOGOR
 • Mengemukakan waktu dan tempat pengamatan penulis selama
menjalani prakerin
1.4. Batasan Masalah
• Mengemukan beberapa masalah yang dihadapi penulis sebatas
pengamatan yang dilakukan agar penulis lebih fokus dan terarah
dalam penyusunan laporan ini
1.5. Identifikasi Masalah
• Merumuskan beberapa masalah yang didapat dari pengamatan penulis
dan mengemukakan pernyataan masalah selama prakerin
1.6. Sistematika Penulisan
• Mengemukakan urutan penulisan laporan prakerin, secara sistematis
agar penulis dapat memilah-milah materi yang dituang dalam laporan
dan menyusun laporan ini hingga tersusun rapi dan enak dibaca oleh
setiap orang dari semua kalangan

BAB II. Tinjauan Pustaka

2.1. Sejarah/ Profil
• Mengemukakan tentang sejarah keberadaan dari Vision Tech Kota
Bogor
2.2. Visi dan Misi
• Mengemukakan visi dan misi dari Vision Tech Kota Bogor dalam
menjalankan tugas, peran dan tanggung jawabnya
2.3. Struktur Organisasi
• Mengemukakan dan menjelaskan peran dan tugas masing-masing
bagian agar tersusun dengan baik dan lancar
2.4. Tugas dan Fungsi
• Menjelaskan tugas-tugas dan fungsi dari Vision Tech Kota Bogor
2.5. Fasilitas-Fasilitas/ Sarana dan Prasarana
• Mengemukakan dan menerangkan sarana dan prasarana yang dimiliki
dan digunakan oleh Vision Tech Kota Bogor
BAB III. Pembahasan
3.1. Ruang Lingkup Pelaksanaan Prakerin
• Membahas uraian lengkap proses pekerjaan mulai dari jenis
pekerjaan, proses pekerjaan hingga implementasi terhadap kegiatan

LAPORAN PRAKTIK KERJA INDUSTRI DI VISION TECH BEST COMPUTER PLAZA JAMBU DUA 5
BOGOR | SMK BINA PROFESI BOGOR
 yang berjalan dengan lancar ataupun mengalami hambatan dan
proses penyelesaian masalahnya.
3.2. Laporan Kegiatan harian
• Membahas uraian lengkap proses pekerjaan selama penulis
menjalankan prakerin

BAB IV. Penutup

• Berisi kesimpulan dan saran-saran atau masukan-masukan yang
berkaitan dengan Prakerin maupun penyusunan laporan prakerin ini.

Daftar Pustaka
• Berisi referensi literatur yang digunakan atau dijadikan dasar studi
pengamatan penulis, baik dari lembaga berupa literatur-literatur
petunjuk, buku-buku hasil perkuliahan. (catatan atau buku-buku paket)
dan buku-buku lainnya yang mendukung untuk kegiatan kerja Praktik
dan penyusunan risalahnya serta website-website yang menerangkan
keberadaan lembaga terkait.

Lampiran
• Lembaran-lembaran yang dapat menerangkan dan menjelaskan lebih
detil suatu keberadaan lembaga dan kelengkapannya yang berfungsi
sebagaipenunjang isi laporan dalam bentuk arsip foto-foto, grafik,
tabel, brosur dan lain-lain

LAPORAN PRAKTIK KERJA INDUSTRI DI VISION TECH BEST COMPUTER PLAZA JAMBU DUA 6
BOGOR | SMK BINA PROFESI BOGOR
 BAB II
TINJAUAN PUSTAKA

2.1. Sejarah
Teknologi informatika saat ini berkembang dengan pesat. Mayoritas
aktivitas kehidupan sehari-hari bersentuhan dengan teknologi informatika,
dari anak-anak maupun orang tua dari semua kalangan. Hal ini muncul akibat
semakin merabaknya globalisasi dalam kehidupan kita, baik di bidang sosial
atau bidang bisnis komersil.
Melihat masalah tersebut maka peluang usaha di bidang teknologi
informatika terutama di bidang perangkat komputer sangat menjajikan.
Dengan dasar tersebut kami merintis usaha penjualan barang komputer,
laptop, dan aksesoris Pada Tanggal 26 Mei 2018 resmi usaha di bidang
penjualan kami buka dan kami berinama Vision Tech. Vision tech berada di
Warung Jambu Bogor Toko Vision tech merupakan usaha perorangan dan
menyewa ruko 2 yang beralamat Plaza Jambu Dua LT.Semi Dasar Blok C
No.12 A - 14 Kel. Bantarjati Kec. Bogor Utara.
Untuk sistem pembelian barang di Anugerah Com bekerja sama
dengan pihak pembiayan KREDIT PLUS yang merupakan pembiayaan milik
Finansia Multi Finance. Dengan modal seadanya akhirnya toko Vision tech
kami buka dengan melayani penjualan dan service. Demikianlah Sejarah
singkat berdirinya Toko Vision Tech, Terima Kasih

2.2. Visi dan Misi

2.2.1. Visi :
Terwujudnya Masyarakat Yang Cerdas Serta Berkarakter Unggul
Melalui Laptop Maupun Komputer
2.2.2. Misi :
• Dapat Menjual Berbagai Merek Laptop
• Meningkatkan Kualitas Perusahaan

LAPORAN PRAKTIK KERJA INDUSTRI DI VISION TECH BEST COMPUTER PLAZA JAMBU DUA 7
BOGOR | SMK BINA PROFESI BOGOR
2.3. Struktur Data Vision Tech
Data Pegawai pada Vision Tech terdiri atas beberapa bagian.
NO NAMA JABATAN
1 Yuhanda Owner
2 Olive Administrasi
3 Aida Marketing
4 Dodoy Teknisi Software/Hardware

Struktur Organisasi Vision Tech:

1.    Owner : Mengatur Keluar/Masuknya Barang
2.    Administrasi membawahkan :
• Keluar Masuknya Barang
• Mengatur Keuangan
3.   Marketing, membawahkan :
• Menjual Barang
• Mengambil Barang
• Mengatur Keuangan
4.    Teknisi membawahkan :
• Menginstall Laptop
• Service Laptop
2.4. Tugas Customer Service Di Vision Tech.
• Vision mempunyai tugas pokok melaksanakan sebagai urusan di
bidang Seller Laptop.
• Perumusan kebijakan dibidang Penjualan
• Penyelenggaraan urusan penjualan dan pelayanan umum
2.4.1. Tugas dan Fungsi Customer Service Di Vision Tech.
Tugas Pokok
Vision Tech mempunyai tugas pokok melaksanakan sebagian
urusan di bidang  Penjualan.
Fungsi :
1) Mampu bersaing di bidang penjualaan.
2) Mampu Memanfaatkan Kondisi.
3) Pembinaan dan pelaksanaan tugas di bidang Penjualaan.
BAB III
PEMBAHASAN

LAPORAN PRAKTIK KERJA INDUSTRI DI VISION TECH BEST COMPUTER PLAZA JAMBU DUA 8
BOGOR | SMK BINA PROFESI BOGOR
3.1. Kegiatan
Selama kami melaksanakan Praktik Kerja Industri (Prakerin) Sebagai
Customer Service Di Vision Tech Best Computer Plaza Jambu Dua Bogor,
kami banyak mendapatkan pengalaman kerja yang baru bagi kami. Setiap
anggota atau peserta prakerin dikelompok kami, ditugaskan di tempat-tempat
yang strategis dalam instansi kepemerintahan.
Adapun tugas yang kami laksanakan selama Praktik di tempat tersebut
adalah sebagai berikut:
1. Teknisi
Tugas yang kami laksanakan :
1) Instalasi Laptop
2) Membersihkan Laptop
3) Service Laptop
2.   Marketing
Tugas yang kami laksanakan :
1) Menjual Produk Seperti Laptop
2) Membagikan Brosur
3) Memberikan Pelayanan Terhadap Pembeli

Selama berlangsungnya prakerin Sebagai Customer Service Di Vision

Tech Best Computer Plaza Jambu Dua Bogor, penulis melakukan berbagai
macam kegiatan untuk memenuhi syarat dari isi laporan ini. Kegiatan yang
penulis lakukan merupakan perintah dari pembimbing penulis di tempat
prakerin. Kegiatan yang kami lakukan antara lain sebagai berikut:
1) Mengikuti Acara Acer
2) Mengikuti Acara Pembukaan Toko
3) Membagikan Brosur
4) Mengirim Laptop Lewat J&T
5) Menginput Data Nomor Merek Laptop
6) Menyusun Laptop

LAPORAN PRAKTIK KERJA INDUSTRI DI VISION TECH BEST COMPUTER PLAZA JAMBU DUA 9
BOGOR | SMK BINA PROFESI BOGOR
3.2. Kegiatan-Kegiatan
Selama kami melaksanakan Praktik Kerja Industri Sebagai Customer
Service Di Vision Tech Best Computer Plaza Jambu Dua Bogor, ada
beberapa kegiatan yang kami laksanakan diantaranya adalah:
1. Menginstal
Dalam kegiatan ini kami menginstall laptop yang telah dibeli oleh user
ataupun pembeli.
2. Service
Membawa Laptop yg rusak ke tempat service center terdekat.
3. Membawa Barang
Membawa barang yang ingin di beli/dilihat user dari gudang maupun toko
lain.
4. Pelayanan Terhadap User/ Pembeli
Kami menerima dan melayani tamu yang hendak membeli/menanyakan
barang.

3.3. Hasil Kegiatan

Setelah kegiatan yang kami laksanakan kami mendapatkan banyak
pengalaman dan hal baru yang dapat membantu kami dalam dunia kerja
selain itu kami mendapatkan pembekalan dari pembimbing instansi berupa
nasehat, saran dan kritik yang membangun semangat dalam dunia pekerjaan
dan pendidikan. Sedikit banyaknya kami mengerti bagaimana cara bekerja
dan merasakan manfaat dari Praktik Kerja Industri.

LAPORAN PRAKTIK KERJA INDUSTRI DI VISION TECH BEST COMPUTER PLAZA JAMBU DUA 10
BOGOR | SMK BINA PROFESI BOGOR
 BAB IV
PENUTUP

4.1. Kesimpulan
Kegiatan Praktik Kerja Industri merupakan kegiatan yang
sangatbermanfaat bagi siswa dan siswi, dan dapat mengenal lebih jauh
bagaimana cara bekerja dilapangan sesuai keahlian masing-masing siswa.
Sehingga siswa dapat melihat gambaran mengenai kegiatan bidang usaha
dimasa yang akan datang, serta siswa-siswi mengetahui standar kompetensi
yang akan dijadikan peluang kerja dan kesempatan kerja.Dalam dunia usaha
dibutuhkan kedisiplinan yang cukup baik, instansi-instansi biasanya
memerlukan karyawan yang disiplin, terampil, rajin dan cerdas.
Pada praktik kerja Industri ini diperlukan keahlian yang cukup. Selama
penulis melaksanakan Prakerin (Praktik Kerja Industri) Sebagai Customer
Service Di Vision Tech Best Computer Plaza Jambu Dua Bogor, penulis
merasa bangga bisa mendapatkan Ilmu yang belum pernah penulis dapatkan
sebelumnya serta memperoleh banyak pengalaman.Tujuan lain Prakerin
(Praktik Kerja Industri) adalah menambah wawasan yang luas bagi siswa dan
siswi, terutama dalam bidang yang di tempatinya. Adapula tempat yang
disukai yakni diruangan pemilahan arsip, penulis bisa belajar dan dapat
mengetahui yang belum penulis dapatkan selama ini,terutama pengetahuan
tentang berbagai arsip yang tersedia.

4.2. Saran
Saran penulis ditujukan kepada pihak sekolah dan pihak instansi yang
telah membantu penulis menyelesaikan Praktik Kerja Industri (Prakerin) ini
dengan baik dan lancar.
4.2.1. Sekolah
Penulis mengharapkan agar pihak sekolah lebih memperhatikan
kesiapan siswa/ siswinya serta memberikan kesempatan kepada guru-guru
untuk menyediakan waktunya untuk memonitoring yang bertujuan untuk
memotivasi, memberikan arahan-arahan serta perhatian kepada siswa-

LAPORAN PRAKTIK KERJA INDUSTRI DI VISION TECH BEST COMPUTER PLAZA JAMBU DUA 11
BOGOR | SMK BINA PROFESI BOGOR
siswinya yang sedang melakukan Praktik Kerja Industri (Prakerin) hingga
masa prakerin berakhir.
4.2.2. Instansi
Semoga hubungan antar pegawai dengan siswa prakerin tetap terjaga
dan bersedia membimbing para siswa prakerin agar mendapatkan wawasan
lebih luas berkaitan dengan pekerjaan, disamping itu instansi bersedia
memberikan kesempatan lebih banyak kepada siswa prakerin untuk
menerapkan ilmunya yang didapatkan dari sekolah ditempat prakerin dan
memberikan informasi-informasi baru kepada siswa prakerin yang belum dan
atau tidak didapatkan siswa prakerin didunia kerja.

LAPORAN PRAKTIK KERJA INDUSTRI DI VISION TECH BEST COMPUTER PLAZA JAMBU DUA 12
BOGOR | SMK BINA PROFESI BOGOR
 DAFTAR PUSTAKA

Sumber Internet:
: https://m.tokopedia.com/visiontechbogor

LAPORAN PRAKTIK KERJA INDUSTRI DI VISION TECH BEST COMPUTER PLAZA JAMBU DUA 13
BOGOR | SMK BINA PROFESI BOGOR