BAB I

PENDAHULUAN

A. LATAR BELAKANG

Sumber daya manusia (SDM) merupakan salah satu faktor penentu

keberhasilan perusahaan dalam mencapai tujuan. Peranan SDM telah

berkembang seiring dengan kemajuan zaman, pegawai di suatu perusahaan

tidak hanya diposisikan sebagai faktor produksi akan tetapi lebih sebagai aset

perusahaan yang harus terus dikelola dan dikembangkan. Menurut Mello

(2002:32), di era globalisasi perusahaan telah menanamkan konsep manusia

sebagai aset perusahaan dan mengembangkan kebijakan serta program yang

tepat untuk meningkatkan kualitas aset manusia.

Strategi pengelolaan SDM dalam suatu perusahaan ditujukan untuk

menciptakan sinergi antara perusahaan dan pegawai, sehingga terjadi suatu

hubungan timbal balik yang bersifat saling menguntungkan. Di satu sisi

perusahaan membutuhkan tenaga dan segala kompetensi yang dimiliki

pegawai untuk mencapai tujuan perusahaan, sedangkan di sisi lain pegawai

membutuhkan manfaat yang diberikan perusahaan untuk mengembangkan

kompetensi individu dan mendapatkan kepuasan kerja.

Secara umum diperlukan adanya usaha untuk meningkatkan

pengetahuan, pendidikan atau keterampilan, disiplin dan sikap mental para

karyawannya pada tiap-tiap tingkatan secara terus menerus. Pesatnya

perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi dewasa ini menimbulkan

perkembangan dan pertumbuhan di segala aspek kehidupan yang berkaitan

dengan adanya permasalahan baru yang sangat kompleks.

1
 2

Pengembangan sumber daya manusia adalah suatu proses peningkatan

pengetahuan, keterampilan, dan kapasitas dari semua penduduk suatu

masyarakat. Pengembangan adalah setiap usaha untuk memperbaiki

pekerjaan yang sekarang maupun yang akan datang, dengan memeberikan

informasi, mempengaruhi sikap atau menambah kecakapan. Dengan kata

lain pengembangan adalah setiap kegiatan yang dimaksudkan untuk

mengubah perilaku yang terdiri dari pengetahuan, kecakapan dan sikap

(Moekijat 1982 ; 8).

Pengembangan mengacu pada aktivitas-aktivitas yang diarahkan untuk

meningkatkan kompetensi selama periode waktu lebih panjang yang

melampaui jabatan saat ini, guna mengantisipasi kebutuhan masa depan

organisasi yang terus berkembang dan berubah. Merupakan proses persiapan

individu dalam organisasi untuk mempersiapkan tanggung jawab yang

berbeda/ lebih tinggi, biasanya berkaitan dengan peningkatan kemampuan

intelektual untuk melaksanakan pekerjaan yang lebih baik.

Dari hal yang diuraikan diatas dapat dirasakan pentingnya

pengembangan bagi karyawan. Muncul pertanyaan bagaimana selama ini

perusahaan mengupayakan pengembangan bagi SDM nya. PT. Taspen

(Persero) Kantor Cabang Utama Makassar yang bergerak dibidang asuransi

tabungan hari tua dan dana pensiun Pegawai Negeri Sipil (PNS) merupakan

salah satu perusahaan yang mengukur pencapaian keberhasilannya

ditentukan oleh sumber daya manusia. Berdasarkan teori serta realita dan

fakta dari fungsi pengembangan pada PT. Taspen (Persero) Kantor Cabang

Utama Makassar, penulis melihat masih belum optimanya pengembangan

karyawan pada PT. Taspen (Persero) Kantor Cabang Utama Makassar.

 3

B. IDENTIFIKASI MASALAH

Berdasarkan fakta lapangan yang telah dikemukakan, maka dapat di

identifikasi permasalahan yang terjadi dalam pelaksanaan Kuliah Kerja

Lapang (KKL) Program Magang ini, yaitu belum optimalnya pengembangan

karyawan pada PT. Taspen (Persero) Kantor Cabang Utama Makassar.

C. TUJUAN DAN KEGUNAAN

1. Tujuan Kuliah Kerja Lapangan (KKL) Program Magang

Pelaksanaan Kuliah Kerja Lapangan (KKL) Program Magang yang

dilakukan di PT. Taspen (Persero) Kantor Cabang Utama Makassar,

bertujuan untuk menjelaskan pelaksanaan pengembangan karyawan pada

PT. Taspen (Persero) Kantor Cabang Utama Makassar.

2. Kegunaan Kuliah Kerja Lapangan (KKL) Program Magang

Pelaksanaan Kuliah Kerja Lapangan (KKL) Program Magang yang

dilakukan di PT. Taspen (Persero) Kantor Cabang Utama Makassar,

diharapkan memberikan kegunaan pada::

a. Metode pengembangan karyawan, Melalui penelitian yang dilakukan

diharapkan dapat memberikan sumbangan pemikiran sebagai acuan

dan bahan pertimbangan bagi manajemen dalam melaksanakan

kebijakan yang akan ditempuh yang berkaitan dengan pengembangan

karyawan

b. Mahasiswa, sebagai bahan pembelajaran dan persiapan kepada

mahasisiwa kaitannya dengan dunia kerja.

 4

D. TEMPAT DAN WAKTU PELAKSANAAN

Pelaksanaan Kuliah Kerja Lapangan (KKL) Program Magang ini

dilakukan pada PT. Taspen (Persero) Kantor Cabang Utama Makassar yang

beralamat di Jl. Bonto Lempangan No.27, Makassar. Waktu pelaksanaan

hingga perampungannya dimulai pada tanggal 15 Januari sampai dengan 28

Februari 2018.