ABSTRAK

RONI YULIYANTO, 7111131086. Penelitian ini berjudul “Kontribusi

Spiritualitas ditempat Kerja terhadap Organizational Citizenship Behavior
pada Perawat Rumah Sakit Umum Mitra Anugrah Lestari di Cimahi”.
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah terdapat kontribusi
yang signifikan dari variabel Spiritualitas ditempat Kerja beserta dimensinya yaitu
Meaningful Work, Sense of Community, dan Alignment with Organizational
Values terhadap Organizational Citizenship Behavior para perawat di RSU MAL
serta untuk mengetahui dimensi mana yang paling berkontribusi dalam
memprediksi OCB para perawat. Pendekatan penelitian yang dipakai yaitu
deduktif dengan metode penelitian kuantitatif dengan jenis penelitian kausal.
Metode sampling yang digunakan dalam penelitian ini adalah total sampling atau
menggunakan seluruh sample dari total populasi yang tersedia. Responden dalam
penelitian ini berjumlah 64 orang perawat. Teknik analisis yang digunakan adalah
analisis regresi linier sederhana dan analisis regresi linier berganda. Alat ukur
variabel Spiritualitas ditempat Kerja yang digunakan merupakan berupa hasil
pengembangan oleh Milliman, dkk(2003), yang kemudian diterjemahkan kedalam
bahasa Indonesia oleh Yogatama dkk (2015) dan selanjutnya dimodifikasi
kembali. Sedangkan alat ukur variabel Organizational Citizenship Behavior
menggunakan kuesioner hasil buatan peneliti sendiri dengan mengacu pada teori
yang dikembangkan oleh Organ. Uji validitas dan reliabilitas alat ukur
menggunakan uji Alpha Cronbach. Hasil penilitian menunjukan secara skor total
variabel Spiritualitas ditempat Kerja memiliki kontribusi yang sangat besar
terhadap Organizational Citizenship Behavior para perawat yaitu sebesar 80,4 %.
Selanjutnya, untuk kontribusi secara parsial dari tiap dimensi Spiritualitas
ditempat Kerja memiliki memiliki kontribusi yang signifikan dengan persentase
yang berbeda-beda. Dimensi Meaningful Work memiliki kontribusi paling besar
yaitu sebesar 65,5 % , lalu dimensi Sense of Comminity yaitu sebesar 12 %, dan
dimensi Alignment with Organizational Values memiliki kontribusi paling kecil
yaitu sebesar 3,4 %. Saran dari penelitian ini adalah untuk mempertahankan dan
meningkatkan dimensi Meaningful Work dengan caraworkshop, pelatihan,
maupun seminar yang berkaitan dengan pencarian makna, nilai-nilai, serta tujuan
hidup. Selain itu juga bisa dilakukan diskusi dengan situasi kekeluargaan yang
mana para perawat bisa dengan bebas mengekspresikan pandangan serta
perasaannya yang berkaitan dengan pekerjaannya.

Kata Kunci : Spiritualitas ditempat Kerja, Organizational Citizenship Behavior,

Perawat

i
 ABSTRACT

RONI YULIYANTO, 7111131086. This research entitled "Contribution

Workplace Spirituality toward Organizational Citizenship Behavior to nurse at
General Hospital Mitra Anugrah Lestari in Cimahi". The purpose of this study
is to find out whether there is a significant contribution of Workplace Spirituality
variable and its dimensions are Meaningful Work, Sense of Community, and
Alignment with Organizational Values towards Organizational Citizenship
Behavior of the nurses at RSU MAL and to know which dimension the most
contribute to predicts OCB nurses's. The research approach used is deductive to
quantitative research method with the type of causal research. The sampling
method used in this study is total sampling or using the entire sample of the total
population available. Respondents in this study were 64 nurses. The analysis used
is simple linear regression analysis and multiple linear regression analysis. The
workplace Spirituality measurement tool used is the result of development by
Milliman, et al (2003), which is then translated into Indonesian by Yogatama et al
(2015) and subsequently modified again. While the measuring instrument
Organizational Citizenship Behavior variable using questionnaire results made by
researchers themselves with reference to the theory developed by Organ.Test the
validity and reliability of the measuring tool using the Cronbach Alpha test.The
result of the research shows that the total score of variable of Workplace
Spirituality has a great contribution to the Organizational Citizenship Behavior
of the nurses which is 80.4%.Furthermore, for the partial contribution of each
dimension of Workplace Spirituality has a significant contribution to the different
percentages. Meaningful Work dimension has the biggest contribution that is
equal to 65,5%, then Sense of Comminity dimension is equal to 12%, and
dimension Alignment with Organizational Values has smallest contribution that is
equal to 3,4%.The suggestion of this research is to maintain and increase the
Meaningful Work dimension by workshop, training, and seminar related to the
search for meaning, values, and life purpose. It also can be discussed with a
familial situation in which the nurses can freely express their views, feelings
related to their work.

Keywords: Workplace Spirituality, Organizational Citizenship Behavior, Nurse

ii
 KATA PENGANTAR

Assalamu’alaikum wr.wb
Allhamdulillah, Puji dan syukur peneliti panjatkan ke hadirat Allah
subhanahu wa ta’ala yang telah melimpahkan kasih dan sayang-Nya atas segala
kemudahan serta kelancaran yang telah diberikan. Sehingga peneliti bisa
menyelesaikan skripsi dengan tepat waktu, dengan Judul “Kontribusi
Spiritualitas Ditempat Kerja Terhadap Organizational Citizenship Behavior
perawat di RSU Mitra Anugrah Lestari di Cimahi”.
Tujuan dari penyusunan skripsi ini guna memenuhi salah satu syarat untuk
bisa menempuh ujian sarjana Psikologi pada Fakultas Psikologi Program Studi
Psikologi di Universitas Jenderal Achman Yani (Cimahi).
Terselesaikannya skripsi ini tidak terlepas dari bantuan banyak pihak,
sehingga pada kesempatan ini dengan segala kerendahan hati dan penuh rasa
hormat peneliti menghaturkan terima kasih yang sebesar-besarnya bagi semua
pihak yang telah memberikan bantuan moril maupun materil baik langsung
maupun tidak langsung dalam penyusunan skripsi ini hingga selesai, terutama
kepada yang saya hormati:

1. Ayahku Suratno dan Ibuku Dede Suhanah yang selalu memberikan doa
demi kelancaran anakmu ini dan juga kepada kakakku Rina Yuliyanti dan
adikku Rini Sri Lestari yang tersayang. Terima kasih banyak atas segala
dukungan dan dan cinta yang kalian berikan. Semoga Allah selalu
kelimpahan nikmat kepada kita semua. Aamiin.
2. Ibu Litra Amanda M., M.Psi selaku dosen pembimbing pertama. Terima
kasih banyak atas segala masukan, dorongan, bimbingan, bantuan serta
arahan yang telah diberikan sehingga sangat banyak membantu peneliti
dalam menyusun skripsi ini.
3. Bpk. Yoga Hardianto., M.Psi selaku dosen pembimbing kedua. Terima
kasih banyak atas segala masukan, dorongan, bimbingan, bantuan serta

iii
 arahan yang telah diberikan sehingga sangat banyak membantu peneliti
dalam menyusun skripsi ini.
4. Bpk. Drs. Bambang Setyawan., M.Psi sebagai dekan Fakultas Psikologi
UNJANI. Terima kasih atas segala masukan, nasihat, arahan, bimbingan
dan semua perhatian yang telah bapak curahkan selama saya menjadi
Mahasiswa di Fakultas Psikologi Universitas Jenderal Achmad Yani
5. Seluruh dosen-dosen pengajar di Fakultas Psikologi UNJANI yang telah
dengan ikhls mengajar, membimbing, dan memberikan seluruh ilmu-nya
kepada peneliti selama menjadi Mahasiswa disini. Semoga keikhlasan
kalian dalam memberikan ilmu akan mendapatkan balasan terbaik dari
Tuhan dan semoga ilmu yang saya dapat akan bermanfaat untuk saya
pribadi juga orang lain serta menjadi ladang ibadah bagi kalian.
6. Seluruh jajaran staf yang berada di Fakultas Psikologi Unjani yang telah
banyak membantu para Mahasiswa dalam mengurus berbagai
keperluannya seperti pembuatan surat izin, pengurusan nilai, pengurusan
keuangan, dan lain-lain yang mana tanpa bantuan kalian semua tidak akan
berjalan dengans semestinya.
7. Kepada Rumah Sakit Mitra Anugrah Lestari beserta seluruh jajarannya
yang telah memberikan kesempatan serta mengizinkan peneliti untuk
melakukan penelitian disana. Terima kasih atas kerja sama-nya selama
penelelitian ini dilakukan.
8. Bpk. Ridwan selaku kepala HRD dan Ibu Wartini selaku kepala perawat di
RSU Mitra Anugrah Lestari yang telah banyak membantu peneliti dalam
memberikan informasi yang peneliti butuhkan serta mempermudah
peneliti dalam pengambilan data.
9. Kepada para perawat di RSU Mitra Anugrah Lestari yang telah bersedia
untuk menjadi subjek penelitian.
10. Kepada seluruh rekan-rekan angkatan Psikologi Unjani 2013 dan
khususnya Kelas B yang telah banyak memberikan berbagai kenangan
sangat berharga baik senang maupun duka, kekonyolan, persahabatan,
motivasi, dukungan dan masih banyak lagi momen berharga lainnya.

iv
 Terima kasih banyak semuanya, semoga kelulusan ini bukan akhir dari
perpisahan.
11. Kepada teman-temanku diantaranya Triadi, Robby, Rizki, Kevin, Aden
,Joko ,Fakhri, Yoga dan teman-teman lainnya yang tidak bisa peneliti
sebutkan satu persatu. Terima kasih telah bersedia memberikan bantuan,
dukungan, motivasi, dan waktunya selama peneliti menyelesaikan skripsi
ini.

Demikianlah ucapan terima kasih saya selaku peneliti. Semoga Allah SWT
senatiasa memberikan balasan terbaik atas jasa-jasa yang telah diberikan kalian.
Baik di dunia maupun di akhirat. Aamiin
Dalam penelitian skripsi ini tentunya tidak lepas dari kekurangan, baik
aspek kualitas maupun kuantitas dari materi penelitian yang disajikan. Semua ini
didasarkan dari keterbatasan yang dimiliki peneliti. Saya menyadari bahwa skripsi
ini masih jauh dari kata sempurna sehingga peneliti membutuhkan kritik dan saran
yang bersifat membangun untuk kemajuan dimasa yang akan datang.

Cimahi, Agustus 2017

Peneliti

v
 DAFTAR ISI
ABSTRAK ................................................................................................. i
KATA PENGANTAR .............................................................................. iii
DAFTAR ISI ............................................................................................... vi

BAB I PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang Masalah ................................................................ 1
1.2 Indentivikasi Masalah ................................................................... 18
1.3 Maksud dan Tujuan ....................................................................... 21
1.3.1 Maksud .................................................................................. 21
1.3.2 Tujuan .................................................................................... 21
1.4 Manfaat ......................................................................................... 22
1.4.1 Teoritis .................................................................................. 22
1.4.2 Praktis .................................................................................... 22
1.5 Kerangka Pikir .............................................................................. 22
1.6 Hipotesis ....................................................................................... 33

BAB II TINJAUAN PUSTAKA

2.1 Spiritualitas ditempat Kerja ........................................................... 35
2.1.1Pengertian Spiritualitas ditempat Kerja ................................... 35
2.1.2Dimensi Spiritualitas ditempat Kerja ...................................... 39
2.2 Organizational Citizenship Behavior ............................................ 42
2.2.1 Pengertian Organizational Citizenship Behavior ................... 42
2.2.2 Dimensi Organizational Citizenship Behavior ...................... 43
2.2.3 Faktor-faktor yang mempengaruhi OCB ................................ 44
2.2.4 Manfaat Organizational Citizenship Behavior ...................... 46
2.3 Perawat ........................................................................................... 49
2.3.1 Definisi Perawat ..................................................................... 49

vi
 2.3.2 Peran Perawat ......................................................................... 50
2.3.3 Fungsi Perawat ...................................................................... 52
2.3.4 Tugas Perawat ....................................................................... 53
2.4 Rumah Sakit Umum Mitra Anugrah Lestari .................................. 55
2.4.1 Sejarah Rumah Sakit .............................................................. 55
2.4.2 Visi, Misi, Nila, dan Tujuan RSU MAL ................................ 57

BAB III RANCANGAN PENELITIAN

3.1 Metode Penelitian ......................................................................... 58
3.2 Variabel Penelitian ........................................................................ 59
3.2.1 Variabel Spiritualitasditempat Kerja ...................................... 59
3.2.1.1 Definisi Konseptual Spritualitas ditempat Kerja ......... 59
3.2.1.2 Definisi Operasionl Spirituailtas ditempat Kerja ......... 60
3.2.2 Variabel Organizational Citizenship Behavior ..................... 61
3.2.2.1 Definisi Konseptual OCB ............................................. 61
3.2.2.2 Definisi Operasional OCB ............................................ 61
3.3 Subjek dan Lokasi Penelitian ......................................................... 63
3.3.1 Subjek .................................................................................. 63
3.3.1.1 Populasi ........................................................................ 63
3.3.1.2 Sampel .......................................................................... 63
3.3.2 Lokasi Penelitian .................................................................. 64
3.4 Teknik Pengambilan Data ............................................................... 64
3.4.1 Data Utama ......................................................................... 64
3.4.2 Data Penunjang .................................................................... 64
3.5 Alat Ukur......................................................................................... 64
3.5.1 Alat Ukur Spiritualitas ditempat Kerja ................................ 64
3.5.1.1 Kisi Kisi Alat Ukur Spiritualitas ditempat Kerja ......... 65
3.5.2 Alat Ukur Organizational Citizenship Behavior ................. 66

vii
 3.5.2.1 Kisi Kisi Alat Ukur OCB ............................................. 67
3.6 Uji Validitas dan Reliabilitas .......................................................... 69
3.6.1 Uji Validitas ........................................................................ 69
3.6.2 Uji Reliabilitas .................................................................... 71
3.7 Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas ................................................. 73
3.7.1 Hasil Uji alat ukur Spiritualitas ditempat kerja ................... 73
3.7.2 Hasil Uji alat ukur Organizational Citizenship Behavior .... 74
3.8 Hasil Kategorisasi ........................................................................... 74
3.8.1 Kategorisasi Alat Ukur Spiritualitas ditempat Kerja ........... 76
3.8.2 Kategorisasi Alat Ukur OCB ............................................... 79
3.9 Teknik Analisa Data ........................................................................ 80
3.9.1 Uji Asumsi Klasik ................................................................ 82
3.9.1.1 Uji Normalitas ............................................................. 82
3.9.1.2 Uji Multikolinearitas .................................................... 83
3.9.1.3 Uji Heteroskedastisitas ................................................. 84
3.9.2 Analisis Regresi Lininer Sederhana ..................................... 84
3.9.3 Analisis Regresi Lininer Berganda ...................................... 85
3.9.4 Uji Hipotesa Statistik ........................................................... 86
3.9.4.1 Uji Parsial .................................................................... 88
3.9.4 .2 Uji Simultan ................................................................ 88
3.9.5 Uji Koefisien Determinasi .................................................. 89
3.10 Prosedur Penelitian ........................................................................ 89
3.10.1 Tahap Persiapan Penelitian ............................................... 89
3.10.2 Tahap Pelaksanaan Penelitian ........................................... 90
3.10.3 Tahap Pengolahan Data .................................................... 91
3.10.4 Tahap Interprestasi dan Pembahasan ................................ 91

viii
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN
4.1 Hasil ................................................................................................ 92
4.1.1 Hasil Uji Regresi Sederhana ................................................ 92
4.1.2 Hasil Uji Regresi Berganda ................................................. 93
4.1.3 Hasil Uji Hipotesa ................................................................ 95
4.1.3.1 Hasil Uji Statistik Simultan ......................................... 95
4.1.3.2 Hasil Uji Statistik Parsial ............................................ 97
4.1.4 Hasil Uji Koefisien Determinasi .......................................... 99
4.1.5 Hasil Persentase Kategorisasi ............................................. 101
4.2 Pembahasan .................................................................................... 104

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN

5.1 Kesimpulan ...................................................................................... 113
5.2 Saran ............................................................................................... 114
5.2.1 Saran Teoritis ..................................................................... 115
5.2.2 Saran Praktis Bagi Instansi ............................................... 116

DAFTAR BAGAN ..................................................................................... x

DAFTAR TABEL .................................................................................... xi
DAFTAR LAMPIRAN ............................................................................ xii
DAFTAR PUSTAKA ............................................................................... xiii
DAFTAR RUJUKAN ............................................................................... xiv
DAFTAR WEB ........................................................................................ xvii

ix
 DAFTAR BAGAN

1.1 Bagan Struktur OrganisasiRSU MAL.................................................... 2

1.2 Bagan Kerangka Pikir .......................................................................... 33

x
 DAFTAR TABEL

Tabel 3.1 Kriteria Penilaian Alat Ukur Spiritualitas ditempa Kerja ........... 65
Tabel 3.2 Kisi-kisi Alat Ukur Spiritualitas ditempa Kerja .......................... 65
Tabel 3.3 Kriteria Penilaian Alat Ukur OCB .............................................. 67
Tabel 3.4 Kisi-kisi Alat Ukur OCB............................................................. 67
Tabel 3.5 Kriteria Validitas Cristine P. Dancey & John Reidy .................. 70
Tabel 3.6 Hasil Reliabilitas Alat Ukur Spiritualitas ditempat Kerja ........... 73
Tabel 3.7 Hasil Reliabilitas Alat Ukur OCB ............................................... 74
Tabel 3.8 Kategorisasi Spiritualitas ditempat Kerja .................................. 77
Tabel 3.9 Kategorisasi Dimensi Meaningful Work .................................... 78
Tabel 3.10 Kategorisasi Dimensi Sense of Community .............................. 78
Tabel 3.11 Kategorisasi DimensiAligment with Organizational ............... 79
Tabel 3.12 Kategorisasi Organizational Citizenship Behavior .................. 80
Tabel 4.1 Hasil Pengaruh Spiritualitas ditempat Kerja terhadap OCB ....... 93
Tabel 4.2 Hasil Koefisien Regresi berganda ............................................... 94
Tabel 4.3 Hasil Uji Statistik Simultan ( F )................................................. 96
Tabel 4.4 Hasil Uji t Variabel Spiritualitas ditempat Kerja (skor total) ..... 97
Tabel 4.5 Hasil Uji t Dimensi-dimensi Spiritualitas ditempat Kerja ......... 98
Tabel 4.6 Hasil Kesimpulan Uji t ............................................................... 98
Tabel 4.7 Hasil Determinasi (R2) skor total Spiritualitas ditempat Kerja ... 99
Tabel 4.8 Hasil determinasi (R2) Dimensi Spiritualitas ditempat Kerja .... 100
Tabel 4.9 Persentase Spiritualitas ditempat Kerja...................................... 101
Tabel 4.10 Persentase Organizational Citizenship Behavior .................... 102
Tabel 4.11 Persentase Dimensi Meaningful Work .................................... 103
Tabel 4.12 Persentase Dimensi Sense of Community................................. 103
Tabel 4.13 Persentase Dimensi Alignment with Organizational Values.... 104

xi
 DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1 Hasil Pengolahan Try Out Alat Ukur ........................................

Lampiran 2 Kisi-Kisi Kuesioner ...................................................................
Lampiran 3 Hasil Pengolahan Analisis Regresi SPSS ..................................
Lampiran 4 Data Hasil Kesioner dan Kategorisasi .......................................
Lampiran 5 Data Hasil Uji Asumsi Klasik ...................................................
Lampiran 6Surat Balasan RSU MAL ...........................................................

xii