DINAS KESEHATAN KABUPATEN MIMIKA

PUSKESMAS JILEALE
Jl. Trikora, Kelurahan Karang Senang (SP 3), Distrik Kuala Kencana
Kode Pos : 99968. Email : pkmjileale@gmail.com

KEPUTUSAN
KEPALA PUSKESMAS JILEALE
NOMOR :
TENTANG
TATA NILAI BUDAYA MUTU DAN KESELAMATAN PASIEN

DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA,

KEPALA PUSKESMAS JILEALE,

Menimban : a. Bahwa dalam upaya meningkatkan mutu pelayanan klinis tidak

g
hanya ditentukan oleh sistem pelayanan yang ada tapi juga
perilaku pemberi pelayanan yang mencerminkan budaya mutu
dan keselamatan pasien;
b. bahwa berdasarkan pertimbangan sebagaimana yang
dimaksud pada point a, perlu ditetapkan dengan Keputusan
Kepala Puskesmas Kutabumi tentang tata nilai budaya mutu
dan keselamatan pasien;
Mengingat : 1. Undang-undangNomor 29 Tahun 2004 tentang Praktik
Kedokteran (Lembaran Negara Tahun 2004 Nomor 116,
Tambahan Lembaran Negara Nomor 4431);
2. Undang-undang no 36 tahun 2009 tentangkesehatan
(Lembaran Negara Republik Indonesia tahun 2009 Nomor 144,
TambahanLembaran Negara Republik Indonesia Nomor5063 ;
3. Undang-UndangNomor 44 Tahun 2009 tentangRumahSakit
(Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2009 Nomor 153,
TambahanLembaran Negara Republik Indonesia Nomor 5072);
4. Peraturan Pemerintah Nomor 32 Tahun 1996 tentang Tenaga
Kesehatan;
5. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 269/Menkes/Per/III/2008
 tentang Rekam Medis;
6. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 290/Menkes/Per/III/2008
tentang PersetujuanTindakan Kedokteran;
7. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor
1144/MENKES/PER/VIII/20 10 tentang Organisasi dan Tata
Kerja Kementerian Kesehatan.

MEMUTUSKAN

Menetapkan : KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS JILEALE TENTANG

TATA NILAI BUDAYA MUTU DAN KESELAMATAN PASIEN DI
PUSKESMAS KUTABUMI.
Kesatu : Tata nilai budaya mutu dan keselamatan pasien di Puskesmas
Jileale sebagaimana tercantum dalam Lampiran merupakan
bagian yang tidak terpisahkan dari surat keputusan ini.
Kedua : Kewajiban untuk melaksanakan tata nilai budaya mutu dan
Keselamatan pasien di Puskesmas Jileale di bawah
Tanggungjawab. Tim Peningkatan Mutu Pelayanan Klinis dan
Keselamatan Pasien.
Ketiga : Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan dana
pabiladikemudian hari terdapat kekeliruan dalam
penetapannya, maka akan diadakan pembetulan sebagaimana
mestinya.

Di tetapkan di : Karang Senang

Pada tanggal :
Kepala Puskesmas Jileale
 LAMPIRAN : KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS KUTABUMI
NOMOR : / /UKP/PKM-KTB/2016
TENTANG: TATA NILAI BUDAYA MUTU DAN
KESELAMATAN

TATA NILAI BUDAYA MUTU DAN KESELAMATAN PASIEN

1. 5 S
SikapdanperilakupetugasPuskesmasKronjodalammemberikanpelayanankepadapenggun
alayananharusmemenuhi 5 S yaitu :Senyum, Salam, Sapa, Sopan, Santun.

2. Kesadaran (Awareness)
SeluruhstafPuskesmasharussadaruntukbekerjadenganberhati-hati.
SeluruhstafPuskesmasmampumengenalikesalahandanbelajardarikesalahantersebut,
sertamengambiltindakanuntukmemperbaikinya.

3. Terbuka dan Adil

Bagian yang fundamental dari organisasi dengan budaya keselamatan adalah menjamin
adanya keterbukaan dan adil, berbagi informas isecara “terbuka dan bebas”, perlakuan
yang adil terhadap staf wakt uterjadi insiden.
Adapun konsekuensi menjadi “terbuka dan adil” adalah :
a. Staf harus terbuka tentang insiden yang melibatkan mereka.
b. Staf dan Puskesmas harus akuntabel terhadap tindakan mereka.
c. Staf merasa mampu berbicara kepada kolega dan atasannya tentang insiden yang
terjadi.
d. Puskesmas terbuka dengan pasien,masyarakat dan staf.
e. Staf diperlakukan adil dan didukung bila terjadi insiden.

4. Pendekatan Sistem
Memiliki budaya keselamatan akan mendorong terciptanya lingkungan yang
mempertimbangkan semua komponen sebagai faktor yang ikut berkontribusi terhadap
insiden yang terjadi. Hal ini menghindari kecenderungan untuk menyalahkan individu
dan lebih melihat kepada system dimana individu tersebutbekerja. Inilah yang disebut
pendekatan system (systems approach).