TINDAKAN PREVENTIF

No. Dokumen :
No. Revisi :
SOP Tanggal Terbit :
Halaman : 1/2

Puskesmas Senori dr. Fitria Wahyuningtyas

NIP 19830712 201101 2 014

1. Pengertian Adalah suatu prosedur untuk meningkatkan kinerja puskesmas yang dilakukan
secara berkesinambungan, dan mengantisipasi terjadinya hal-hal yang tidak di
inginkan dalam pelayanan maupun pelaksanaan program.
2. Tujuan Sebagai acuan untuk mengantisispasi kemungkinan terjadinya hasil yang tidak
sesuai
3. Kebijakan Keputusan Kepala UPTD Puskesmas Senori No......
tentang Pemberlakuan Kebijakan Mutu
4. Referensi Permenkes no 75 tahun 2014 tentang Puskesmas
5. Prosedur/ 1. Tim Mutu puskesmas menilai tenaga medis yang diberi kewenangan khusus
Langkah- yang bekerja di UPTD Puskesmas Senori
2. Tim administrasi dan manajemen Puskesmas membentuk tim tindakan preventif
langkah 3. Tim administrasi dan manajemen melakukan pengumpulan data mutu
pelayanan dan kinerja dapat dengan cara;
a) Pengamatan (observasi) pimpinan Puskesmas memantau dan
memperhatikan aktivitas pegawai. metode/cara kerja yang dilaksanakan,
kuantitas dan kualitas pekerjaan, sikap para pegawai, dan observasi
lapangan di wilayah kerja Puskesmas.
b) Laporan lisan dapat berupa wawancara, pertemuan kelompok,
rapat/dinamisasi staf atau melalui diskusi-diskusi informal.
c) Laporan tertulis dapat mencakup data yang komprehensif
d) Inspeksi: dengan cara membandingkan sampel kualitas jasa layanan
kesehatan Puskesmas dengan standar layanan kesehatan yang telah
ditetapkan
4. Tim administrasi dan manajemen mencatat hasil pengumpulan data
5. Tim administrasi dan manajemen malakukan analisa data,
6. Tim administrasi dan manajemen mengukur dan membandingkan data hasil
perbaikan mutu dan kinerja yang telah dilaksanakan dengan indikator dan
sasaran yang telah ditetapkan,
7. Tim administrasi dan manajemen menyusun rencana tindak lanjut
8. Tim administrasi dan manajemen mendokumentasikan hasil analisa data yang
diperoleh,
9. Tim administrasi dan manajemen mensosialisasikan hasil tindakan preventif,
10. Tim administrasi dan manajemen mensosialisasikan rencana tindak lanjut
kegiatan preventif,
11. Tim administrasi dan manajemen melaporkan hasil tindakan preventif kepada
Kepala Puskesmas,
12. Tim administrasi dan manajemen melakukan tindakan preventif secara
berkesinambungan

6. Diagram Alir -
7. Unit terkait Semua tenaga medis
 Pemegang Program Tim Mutu
8. Rekaman
Historis No Yang diubah Isi Perubahan Tanggal mulai
diberlakukan
Perubahan

2/2