MEMENUHI HAK DAN KEWAJIBAN

PENGGUNA

No. Dokumen : .SOP/ADM/429.114.16/2017

No. Revisi : 00
SOP
Tanggal Terbit :
Halaman : 1/1

UPTD PUSKESMAS Aris Prasetyo,S.Kep.Ners

SONGGON Nip 19700122199803

1. Pengertian Memenuhi hak dan kewajiban pengguna puskesmas adalah pemenuhan

atas hak dan kewajiban pengguna oleh Puskesmas Songgon.
2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah – langkah memenuhi hak dan
kewajiban pengguna.
3. Kebijakan Keputusan Kepala UPTD Puskesmas Songgon Nomor: 188.4/
/429.114.15/ 2018 Tentang Pemenuhan Hak Dan Kewajiban Pengguna
Layanan UPTD Puskesmas Songgon
4. Referensi Undang-Undang No. 36 Tahun 2009 Tentang Kesehatan
5. Prosedur / 1. Petugas memberikan informasi yang jelas atas tindakan atau kegiatan
langkah-langkah yang akan dilakukan kepada pengguna puskesmas;
2. Petugas meminta persetujuan pengguna atas tindakan yang dilakukan
puskesmas;
3. Petugas melakukan tindakan / kegiatan yang sesuai;
4. Petugas menginformasikan hasil tindakan/ kegiatan;
5. Pengguna menerima hasil tindakan / kegiatan.
6. Diagram Alir

8. Unit Terkait 1. UKP

2. UKM
9. Dokumen Terkait 1. SK
2. Rekam medis
10. Rekaman Historis No Halaman Yang dirubah Perubahan Diberlakukan Tgl.

SOP MEMENUHI HAK DAN KEWAJIBAN PENGGUNA 1

SOP MEMENUHI HAK DAN KEWAJIBAN PENGGUNA 2