BAB I

DEFINISI PEMBERIAN INFORMASI DAN EDUKASI

PADA PASIEN DAN KELUARGA

Pemberian Informasi dan edukasi pada pasien dan keluarga adalah upaya-upaya yang
dilaksanakan dalam rangka pemberian penyuluhan / pensisikan kesehatan kepada pasien atau
keluarga agar mereka dapat menolong dirinya sendiri serta mampu menghadapi masalah
kesehatan agar mereka dapat menolong dirinya sendiri serta mampu menghadapi masalah
kesehatan potensial (yang mengancam) dengan cara mencegahnya dan mengatasi masalah-
masalah kesehatan yang sudah terjadi dengan cara menanganinya dengan cara efektif dan
efesien. Diharapkan masyarakat mampu berprilaku hidup sehat dan mampu memecahkan
masalah-masalah kesehatan yang sudah diderita maupun yang potensial (mengancam) yang
dilakukan secara mandiri dan sesuai dengan sosial ekonomi, dan budaya yang dimilikinya.
Pemberian informasi dan edukasi pada pasien dan keluarga diberikan ketika pasien
berinteraksi dengan dokter, perawat, gizi, farmasi, therapis, dan lain sebagainya. Masing-masing
memberikan penyuluhan / pendisikan secara pesifik mulai dari pasien baru masuk, dalam proses
perawatan / pelaksanaan therapy dan pasien pulang.
 BAB II
RUANG LINGKUP PEMBERIAN INFORMASI DAN EDUKASI
PADA PASIEN DAN KELUARGA

Sasaran dari pemberian informasi dan edukasi adalah pasien dan keluarga pasien sebagai
berikut :
a. Pasien yang sedang melakukan perawatan di RSU Bintang (baik di ruang rawat jalan
maupun ruang rawat inap), sejak pasien tersebut masuk rumah sakit sampai dengan
keluar rumah sakit
b. Keluarga pasien yang sedang mendampingi pasien, terutama keluarga pasien anak-anak
atau keluarga pasien usia lanjut maupun pasien dengan keterbatasan fisik maupun mental.
c. Melakukan kerjasama dalam memberikan edukasi
 BAB III
TATALAKSANA PEMBERIAN INFORMASI DAN EDUKASI
PADA PASIEN DAN KELUARGA

Tatalaksana pemberian informasi dan edukasi pada pasien dan keluarga adalah sebagai
berikut :
A. Assessment / Pengkajian Kebutuhan Komunikasi / Pendidikan Dan Pengajran
1. Kebutuhan pemberian informasi dan edukasi pada pasien dan keluarga diidentifikasi
pada saat pengkajian awal
2. Pemberian informasi dan edukasi pada pasien dan keluarga direncanakan dengan
melakukan assessment kebutuhan komunikasi / pendidikan dan ngajaran meliputi
penilaian tentang keprcayaan dan nilai-nilai yang dianut pasien dan keluarga,
kecakapan baca tulis, tingkat pendidikan bahasa, hambatan emosional dan motivasi
serta kemampuan pasien untuk menerima informasi yang diberikan.
3. Proses assessment di RSU Bintang, dilaksanakan dengan efektif sehingga dapat
menghasilkan keputusan tentang pengobatan pasien yang harus segera dilakukan,
kebutuhan pengobatan lanjutan, emergency, elektif, atau pelayanan terancam, bahkan
ketika kondisi pasien berubah.
4. Proses assessment pada pasien anak dan pasien dengan penurunan kesadaran
dilakukan pada orang tua pasien, keluarga, atau penanggung jawab pasien.
5. Proses assessment pasien dilakukan secara terus menerus dan digunakan pada
sebagian besar unit kerja rawat inap dan rawat jalan di RSU Bintang dan dicatat pada
catatan perkembangan terintergrasi intergrated progress notes (FORM : CM.03) dan
catatan edukasi dan perencanaan edukasi terintegrasi rawat jalan (RM 4.3/EDU
B/2015)
B. Pemberian Informasi dan Edukasi pada Pasien dan Keluarga di Rawat Inap
1. Pasien dan keluarga saat baru masuk rumah sakit berhak mendapat informasi
mengenai peraturan RS, fasilitas dan penggunaannya, penyakitnya, pemeriksaan,
terapi, perawatan, keamanan, pencegahan infeksi dan pelayanan lain yang
diperlukan.
 2. Pasien dan keluarga mendapatkan edukasi mengenai perkembangan penyakit,
prognosa, pemeriksaan lanjutan, tindakan medis, perubahan terapi, dan pelayanan
lanjutan kesehatan lain yang diperlukan oleh pasien.
3. Pasien dan keluarga berhak mendapatkan informasi dan edukasi mengenai kondisi
penyakit pasien saat pulang, terapi yang akan dilanjutkan dirumah, data-data yang
dibawa pulang dan kegunaannya,jadwal control selanjutnya, dan kebutuhan home
visite jika diperlukan
4. Infomasi dan edukasi pada anak pasien pada penurunan kesadaran diberikan kepada
orangtua pasien, keluarga atau penanggung jawab
5. Support psikologis diberikan pada pasien yang berpenyakit kronis dan terminal,
pasien dalam pengobatan pada pasien yang berpenyakit kronis dan terminal, pasien
dalam pengobatan kemoterapy dan kegawatan / intensif
6. Dokumentasi dicatat pada form catatan perkembangan terintegrasi integrated
progress notes (FORM: CM.03)
C. Pemberian Informasi dan Edukasi pada Pasien dan Keluarga di Rawat Jalan
1. Pasein dan keluarga yang rawat jalan mendapatkan informasi dan edukasi tentang
pelayanan kesehatan di rumah sakit dengan penyakitnya.
2. Setiap pasiendan keluarga mendapatkan penjelasan mengenai terapinya, tindakan
medis, pengobatan, dan diet sesuai dengan penyakitnya.
3. Dokumentasi pemberian edukasi di rawat jalan dicatat pada catatan edukasi dan
perencanaan edukasi terintegrasi rawat jalan (RM 4.3/EDU B/2015
D. Petugas / Edukator Pemberian Informasi dan Edukasi
1. Petugas yang memberikan informasi dan edukasi memiliki pengetahuan tentang
materi sesuai dengan kebutuhan pasien, keterampilan komunikasi yang baik dan
diberikan secara kolaboratif oleh multidisiplin ilmu yang terlibat dalam perawatan
pasien.
2. Informasi dan edukasi pendidikan diberikan oleh dokter umum, dokter spesialis,
perawatan, bidan, ahli gizi, apoteker, rehabilitasi medis, dan rohaniawan.

E. Metode Pemberian Informasi dan Edukasi

1. Ceramah
2. Observasi
3. Simulasi
4. Diskusi
5. Demonstrasi
6. Praktek langsung
F. Media Pemberian Informasi dan Edukasi pada Pasien dan Keluarga yaitu :
1. Leaflet
2. Alat peraga
 BAB IV
DOKUMENTASI

A. Pendokumentasian di Catat pada Form Rekam Medis

Pemberian Informasi dan Edukasi pada pasien dan keluarga dicatat secara terintegrasi
oleh semua petugas PPK dan disimpan dalam rekam medis. From terintegrasi yang terkait
dengan pemberian informasi dan Edukasipada pasien dan keluarga antara lain :
1. Catatan Edukasi dan Perencanaan edukasi Terintegrasi Rawat Jalan
2. Catatan Edukasi dan Perencanaan edukasi Terintegrasi Rawat Inap

B. Monitoring dan Evaluasi Pemberian Informasi dan Edukasi pada Pasien dan Keluarga
1. Monitoring dan evaluasi dilaksanakan oleh kepala ruangan masing-masing dan
berkoordinasi dengan tim PPK
2. Waktu monitoring dan evaluasi dilaksanakan setiap 1 bulan sekali
3. Form monitoring dan evaluasi berupa form evaluasi dan monitoring edukasi pasien dan
keluarga