Strategi Pemasaran

 membuat layout apotek yang menarik, bersih terang, dan mudah dilihat oleh target
pasar. Lay out dibuat dengan membuat etalase-etalase yang berisi obat OTC,
supplement, berbagai jenis susu, alat kesehatan, hingga berbagai jenis sabun dan
perawatan kulit lainnya
 memberikan Pelayanana Informasi Obat dan Konseling bagi pasien, dengan
menyiapkan berbagai alat bantu seperti leaflet untuk menunjang PIO dan Konseling
kepada pasien
 melayani jasa pengiriman obat kepada pasien
 melayani pengukuran tekanan darah secara gratis
 bekerjasama dengan beberapa merchant seperti OVO untuk memberikan cash back
kepada pelanggan sehingga menambah nilai lebih dari apotek
 memberikan fasilitas yang nyaman di apotek seperti menyediakan AC, TV, tempat
duduk sehingga pelanggan merasa nyaman saat menunggu
 membuat papan nama yang terlihat dari kejauhan sehingga pelanggan mudah
mengenali apotek kita
 membuat membership untuk pelanggan, sehingga pelanggan dapat mengumpulkan
point dan menukarkan point tersebut dari hasil pembelian di apotek

Analisis SWOT (strength, weakness, opportunity, threaths)

A. Strenght/kekuatan
1. Letak apotek berada di arus lalulintas ramai, dan mudah dijangkau sehingga
mudah ditemukan oleh pasien.
2. Apotek dengan konsep layanan patient oriented yang berbasis layanan
kefarmasian pharmaceutical care.
3. Memberikan yang terbaik dalam layanan dan fasilitas untuk kepuasan dan
kenyamanan pasien di apotek.
4. Petugas apotek yang ramah, professional, dan kompeten mengenai layanan
kefarmasian karena sudah berpengalaman dan merupakan tenaga‐tenaga muda
yang penuh semangat dan kreatif.
5. Apoteker yang selalu ada di apotek, siap memberikan layanan dan konsultasi
seputar obat.
6. Apotek memiliki layanan pengantaran obat yang dapat memudahkan pasien
7. Apotek memudahkan proses transaksi dengan menyediakan alat untuk
pembayaran secara non-tunai
8. Memiliki dokter in house

B. Weakness/kelemahan
1. Merupakan apotek baru sehingga belum memiliki pelanggan loyal.
2. Membutuhkan waktu untuk dikenal oleh masyarakat.
3. Merupakan apotek swasta yang berdiri sendiri dan bukan suatu apotek
jaringan atau waralaba.
 Untuk mengatasi kelemahan tersebut dapat dilakukan dengan beberapa cara

a. Dilakukan strategi promosi untuk mengenalkan apotek terhadap masyarakat sekitar.

b. Nama apotek harus dibuat besar begitu juga dengan tulisan pada papan nama
tersebut dan neon box, tanda/marka apotik di tepi jalan agar semakin terlihat dan
dikenali.

C. Opportunity/peluang
1. Potensi daerah
2. Teredapat layanan kesehatan seperti Rs. Pantirapih, dan klinik di sekitar lokasi
apotek sehingga diharapkan pasien yang datang ke apotek juga banyak.
3. Dekat dengan beberapa universitas sehingga memiliki pasar yang cukup baik

D. Threaths/ancaman

Ancaman terutama datang dari kompetitor/pesaing, yaitu apotek lain di sekitar lokasi.
Berikut diuraikan fasilitas masing‐masing apotek pesaing.