Bab 2

Manajemen Perubahan Organisasi

Bahwa industri telah mengalami kesulitan memproduksi perangkat lunak berkualitas selama
beberapa dekade, dibahas pendekatan sebelum meningkatkan kualitas perangkat lunak, dan
mengusulkan pendekatan terpadu berdasarkan pendorong utama kualitas perangkat lunak. bab ini, di
sisi lain, mengidentifikasi berbagai praktek organisasi yang harus dilakukan untuk meningkatkan
kemampuannya untuk meningkatkan proses pengembangan perangkat lunak dan, sebagai hasilnya,
sistem perangkat lunak. Banyak dari praktek-praktek ini mengatasi masalah budaya dari perubahan
organisasi yang diusulkan, yang sering merupakan pencegah utama untuk memperkenalkan perubahan
yang berkelanjutan.
Bab ini telah menyediakan prosedur untuk memperkenalkan perubahan dan mengidentifikasi
berbagai praktik untuk mengubah organisasi. Organisasi harus menggunakan prosedur ini dan praktik-
praktik ini untuk meningkatkan upaya peningkatan proses perangkat lunak mereka. Untuk mendorong
keberhasilan, organisasi harus mengatasi empat tujuan penting - menciptakan visi organisasi di masa
depan, mencapai komitmen eksekutif, melibatkan praktisi dalam definisi perubahan, dan
mengkomunikasikan visi itu ke seluruh organisasi. Selain itu, sekelompok orang terpilih, yang
memiliki keterampilan dan karakteristik pribadi yang diperlukan dan sesuai dengan karakteristik
budaya organisasi yang didinginkan, harus memimpin dan berpartisipasi dalam upaya peningkatan
proses perangkat lunak.
Kelompok proses rekayasa perangkat lunak memiliki tanggung jawab utama untuk membuat
perubahan perangkat lunak yang sukses terjadi. Mereka membuat rencana taktis itu untuk memenuhi
sasaran bisnis strategis organisasi. Akibatnya, perangkat lunak kelompok proses teknik mengelola
fokus pada peningkatan proses perangkat lunak organisasi.

Menilai kematangan proses pengembangan organisasi. Penilaian harus menggambarkan

bagaimana fungsi organisasi, mengidentifikasi peningkatan peluang, dan memberikan rekomendasi
mengenai tindakan. Identifikasi perubahan dan ruang lingkupnya. suatu organisasi membutuhkan
pendekatan bertahap untuk berubah, itu harus berubah tidak lebih dari tiga proses sama sekali diberi
waktu dan memperkenalkan perubahan dalam kerangka waktu tiga hingga enam bulan. Alasan untuk
ini adalah untuk mencegah personil menjadi bingung maksud dan tujuan dari upaya atau melebihi
batas emosional mereka Untuk mengganti. Dengan membatasi jumlah perubahan bersamaan, sebuah
organisasi akan meningkatkan kemampuannya untuk berubah karena kejelasan yang disajikan oleh
sejumlah kecil tujuan dan sasaran.
 Menunjukkan manfaat finansial kuantitatif untuk setiap perubahan. Cara terbaik untuk
menunjukkan manfaat finansial adalah dengan memenuhi kebutuhan organisasi dengan meningkatkan
produk-produk penting; meningkatkan proses hanya relevan jika mereka memiliki dampak positif
yang terukur pada peningkatan produk. Dapatkan komitmen praktisi agar semua yang dikerjakan akan
selesai seusai dengan yang diinginkan. Dan selalu Mengukur produktivitas personel dan kualitas
produk. Freeman menunjukkan bahwa kualitas hanya dapat dicapai dengan mengukur kualitas produk
ketika ia mengatakan hal berikut:

Prosedur perubahan melibatkan urutan beberapa kegiatan. Enam langkah yang

menggambarkan prosedur ini dalam melakukan perubahan.

Langkah 1 (Organize/Mengatur). Atur upaya perubahan. Untuk mendorong perubahan, suatu

organisasi mungkin perlu membuat beberapa kelompok fokus untuk mengembangkan dan berbagi ide.

Langkah 2 (Assess/Menilai). Nilai organisasi. Penilaian adalah audit mandiri yang memberikan
informasi untuk membantu organisasi menetapkan garis dasar dan menentukan prioritasnya. Penilaian
harus menggambarkan bagaimana fungsi organisasi, mengidentifikasi peluang peningkatan, dan
memberikan rekomendasi mengenai tindakan yang akan diambil.

Langkah 3 (Plan/Rencana). Rencanakan perubahan. Dalam fase ini, kelompok pengarah rekayasa
perangkat lunak bekerja dengan kelompok proses rekayasa perangkat lunak dalam mempersiapkan
organisasi untuk perubahan. Karena jarang ada konsensus untuk perubahan, mencapai perubahan
sangat menantang.

Langkah 4 (Validate/Validasi). Validasi rencana. Setelah mengembangkan rencana transisi yang

baik, kelompok proses rekayasa perangkat lunak harus memeriksanya untuk memastikan bahwa itu
akan memenuhi kebutuhan organisasi.

Langkah 5 (Execute/Jalankan). Jalankan perubahan. Sebarkan perubahan ke satu grup. Jika upaya
percontohan berhasil, maka gunakan perubahan ke seluruh organisasi. Jika perubahan itu tidak
bermanfaat, maka ulangi upaya perubahan itu.

Langkah 6 (Deploy/Sebarkan). Sebarkan perubahan. Setelah kelompok proses rekayasa perangkat

lunak telah berhasil mengujicoba rencana transisi, itu harus disebarkan rencana ke seluruh organisasi.
Kegiatan ini adalah yang terbesar dalam lingkup seluruh implementasi karena semua orang yang
terkena dampak perubahan akan terlibat secara signifikan.