DAFTAR ISI

KATA PENGANTAR ............................................................................................ 4

DAFTAR ISI........................................................................................................... 1

1. PENDAHULUAN ............................................. Error! Bookmark not defined.

1.1 Latar Belakang ........................................ Error! Bookmark not defined.

1.2 Rumusan Masalah ................................... Error! Bookmark not defined.

1.3 Tujuan Penulisan ..................................... Error! Bookmark not defined.

2. LANDASAN TEORI ........................................ Error! Bookmark not defined.

2.1 Pengertian Negosiasi ............................... Error! Bookmark not defined.

2.2 Jenis-Jenis Negosiasi ............................... Error! Bookmark not defined.

2.2.1 Berorientasi Pada Bargaining ...... Error! Bookmark not defined.

2.2.2 Orientasi Lose-Win ....................... Error! Bookmark not defined.

2.2.3 Bentuk Kompromi ........................ Error! Bookmark not defined.

2.2.4 Orientasi Win-Win ........................ Error! Bookmark not defined.

2.3 Proses dalam Negosiasi ........................... Error! Bookmark not defined.

2.3.1 Tahap Perencanaan ....................... Error! Bookmark not defined.

2.3.2 Tahap Implementasi. .................... Error! Bookmark not defined.

2.3.3 Tahap peninjauan negosiasi......... Error! Bookmark not defined.

2.4 Tipe Negosiator ....................................................................................... 16

2.5 Peran Negosiator ..................................................................................... 17

2.6 Teks Negosiasi ........................................................................................ 18

2.6.1 Negosiasi Harga dan Seni Membujuk.Error! Bookmark not defined.

2.6.2 Koreksi Artikel ............................................................................. 20

3 PENUTUP ......................................................... Error! Bookmark not defined.

3.1 Kesimpulan.............................................. Error! Bookmark not defined.

3.2 Saran ........................................................ Error! Bookmark not defined.

DAFTAR PUSTAKA ............................................... Error! Bookmark not defined.

 NEGOSIASI

(disusun sebagai pemenuhan tugas mata kuliah Komunikasi Bisnis kelas A)

Logo

Disusun Oleh :
Amrina Rosyada (01031381722172)

Cindy Angela (01031281722065)

M. Qori Fatra (01031381722166)

Nadia Amalia Widyatna (01031381722160)

Tanmila Ayu Wandira (01031381722142)

Trina Putri Rahmadani (01031381722138)

Zalsa Paloga (01031381722127)

PROGRAM STUDI AKUNTANSI

FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS SRIWIJAYA
PALEMBANG
2018/2019
 KATA PENGANTAR

uji syukur kepada Tuhan Yang Maha Esa karena atas berkat rahmat yang diberikan- Nya,
penulis dapat menyelesaikan makalah dengan judul tema “Negosiasi. Makalah ini disusun
dalam rangka menyelesaikan tugas mata kuliah Komunikasi Bisnis Kelas A.
Tak lupa, penulis juga berterima kasih kepada semua yang terlibat membantu dalam
penyelesaian karya tulis ini, terutama Ibu Dr. Yuliani, S.E., M.M., dan Ibu Dessy Yunita, S.E.,
M.M., M.B.A., selaku dosen pengasuh mata kuliah komunikasi bisnis. Penulis juga
mengucapkan terima kasih kepada pihak-pihak yang baik secara langsung maupun tidak
langsung terlibat dalam penulisan makalah ini.
Makalah ini memaparkan mengenai negosiasi. Negosiasi sebenarnya sangat lazim
ditemui bahkan digunakan dalam kehidupan kita sehari- hari, seperti negosiasi di pasar,
negosiasi dengan dosen atau dengan teman. Namun, sebagian orang barangkali ada orang yang
belum mengetahui apa itu negosiasi serta bagaimana melakukan negosiasi yang baik agar
mencapai tujuan yang diinginkan. Penulisan bersumber dari buku dan jurnal referensi yang
terkait dengan materi pembahasan.
Dalam penulisan makalah ini tak luput dari kekurangan. Oleh karena itu, penulis sangat
mengharapkan adanya kritik dan saran yang bersifat membangun agar makalah ini lebih baik
dan dapat menambah wawasan, baik untuk penulis maupun pembaca. Selamat membaca.

Palembang, 25 Maret 2019

Penulis