POA YANIS

PUSKESMAS TANJUNGANOM
TAHUN 2016

PEMERINTAH DAERAH KABUPATEN NGANJUK

DINAS KESEHATAN
TAHUN 2016
 KATA PENGANTAR

Puji syukur kami panjatkkan kehadirat Tuhan Yang Maha Esa atas limpahan rahmat
dan karuniaNya,atas tersusunnya Plan Of Action (POA) Pelayanan Klinis Puskesmas
Tanjunganom Tahun 2016.

Plan Of Action ini kami susun sebagai instrumen tahunan tahun 2016.Harapan kami
semoga POA ini bisa menjadi bahan acuan bagi program Pelayanan Klinis Puskesmas
Tanjunganom untuk melaksanakan kegiatan dan pelayanan yang komprehensif dan paripurna
kepada pasien/klien dengan lebih terprogram danterperinci sesuai target yang diharapkan.

Kepada semua pihak yang telah memberikan bantuan terutama tim perencanaan POA
Pelayanan Klinis Puskesmas Tanjunganom dan pihak yang terkait lainnyadalam mendukung
tersusunnya POA ini kami sampaikan ucapan terima kasih sebesar-besarnya,semoga bisa
direalisasikan sebagaimana yang direncanakan.

Akhir kata,kami menyadari bahwa POA yang kami susun masih jauh dari
sempurna,segala saran,kritik,tanggapan danperan serta dari semua pihak yang bersifat
membangun sangat kami harapkan guna melengkapi penyusunan dan guna peningkatan mutu
penyajian POA ini di masa yang akan datang dan kegiatan Pelayanan program klinis yang
lebih baik di wilayah kerja Puskesmas Tanjunganom.

Mengetahui

Kepala UPTD Puskesmas Tanjunganom Penanggung Jawab

Dr.Arief Subyanto Dr.Fadilla Fitrianti

NIP.19660152 199603 1 004 NIP.19800909 201001 2 024
 DAFTAR ISI

Kata Pengantar

BAB IPendahuluan.................................................................................

BAB II Standar Ketenagaan.....................................................................

BAB III Keselamatan Kerja..........................................................................

BAB IV Pengendalian Mutu.....................................................................

BAB V Hambatan Pelayanan Klinis dan Identifikasi Masalah.................

BAB VI Prioritas Masalah.........................................................................

BAB VII Rencana Tindak Lanjut...............................................................

BAB VIII Penutup.................................................................................................

 BAB I

PENDAHULUAN

A. LATAR BELAKANG
Dalam upaya meningkatkan derajat kesehatan masyarakat Kementerian
Kesehatanterus berupaya untuk meningkatkan akses masyarakat terhadap pelayanan
kesehatan yang bermutu .Namun disadari bahwa pembangunan kesehatan masih
menghadapi berbagai tantangan antara lainmasih terjadinya kesenjangan status kesehatan
masyarakat antar wilayah,antar status sosial dan ekonomi,munculnya berbagai masalah
kesehatan,penyakit baru (new emerging disease) atau penyakit lama yang muncul
kembali (re emerging disease)
Seiring dengan taraf kesehatan masyarakat ,semakin tinggi pula tuntutan masyarakat
akan kebutuhan pelayanan kesehatan yang prima,pelayanan kesehatan yang
komprehensif dan paripurna,selain tuntutan sarana dan prasarana kesehatan,masyarakat
menuntut akan peningkatan pelayanan yang ramah,pelayanan yang nyaman ,serta
pelayanan yang cepat dan akurat dari tenaga kesehatan.
Dengan tingginya tuntutan masyarakat akan pelayanan kesehatan yang prima,nyaman
dan paripurna maka perlu adanya peningkatan secara teknis,sikap petugas kesehatan
dalam memberikan pelayanan kesehatan kepada masyarakat.Upaya peningkatan
kesehatan tidak bisa berjalan dengan baik tanpa didukung dengan sarana dan prasarana
yang memadai,tenaga kesehatan tidak bekerja secara maksimal jika sistemyang
mendukung tidak berjalan dengan baik,maka dari itu pelayanan kesehatan semakin
optimal jika semua elemen pendukung bekerja dengan baik.
Menyikapi perkembangan pembangunan kesehatan ini,puskesmas berupaya dengan
sarana tenaga,sarana medis dan non medis dan dukungan anggaran diharapkan pelayan
kesehatan masyarakat dapat meningkat sehingga taraf kesehatan masyarakat menjadi
lebih baik sehingga pelayanan kesehatan muali ditinggat desa sampai kecamatan dapat
optimal.
B.TUJUAN PEDOMAN
1. Tujuan Jangka Panjang:
Mewujudkan bentuk pelayanan yang cepat,tepat berorientasi pada kebutuhan
kesehatan masyarakat sehingga taraf kesehatan masyarakat dapat meningkat dengan
pelayanan kesehatan yang paripurna.
2. Tujuan Jangka Pendek:
a. Memberikan pelayanan yang ramah,mudah,cepat dan tepat
b. Mengurangi angka kesakitan pada masyarakat dengan program kuratif
c. Sistem pencatatan dan pelaporan yang cepat dan tepat
d. Menciptakan situasi yang nyaman dalam pelayanan kesehatan
e. Masalah pasien/klien teratasi dengan baik

C.RUANG LINGKUP PELAYANAN

1. Pelayanan di dalam Gedung
Pelayanan klinis di Puskesmas Tanjunganom meliputi promotif yaitu memberikan
penyuluhan pada pasien dan keluarga untuk selalu berperilaku hidup bersihdan sehat
agar taraf kesehatan meningkat dan tidak mudah terserang masalah
kesehatan.Preventif,yaitu mencegah penderita jatuh pada kondisi kesehatan yang lebih
buruk lagi.
2. Pelayanan klinis di Puskesmas Tanjunganom berperan juga dalam kesehatan
administrasi,seperti persyaratan melamar pekerjaan,kesehatan calon mempelai dan
pemeriksaan haji.

D.BATASAN OPERASIONAL
Kegiatan pelayanan klinis di Puskesmas meliputi:
1. Pemeriksaan kesehatan dasar,menggali dan mencatat semua keluhan penderita
yang dilengkapi dengan pemeriksaan Tensi,Nadi,Suhu,Berat Badan
2. Pemeriksaan kesehatan oleh tenaga medis/Dokter Umum dalam menegakkan
diagnosis yang tepat
3. Konseling terhadap penderita dan keluarga untuk meningkatkan perilaku
hidupbersih dan sehat untuk menunjang pemulihan kesehatan
4. Memberikan pengobatan atau terapi sesuai dengan diagnosis yang sudah
ditegakkan
5. Pencatatan/pelaporan disistem online SMIK dan Pcare
E.LANDASAN HUKUM
1. Undang-undang Republik Indonesia Nomor 8 Tahun 1999 Tentang Perlindungan
Konsumen,Lembaran Negara Indonesia Tahun 1999Nomor 42;
2. Undang-undang Republik Indonesia Nomor 25 Tahun 2009 Tentang Pelayanan
Publik,Lembaran Negara Republik IndonesiaTahun 2009 Nomor 112;
3. Undang-undang Republik Indonesia Nomor 36 Tahun 2009 Tentang
Kesehatan,Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2009 Nomor 144;
4. Undang-undang Republik Indonesia Nomor 29 Tahun 2004 Tentang Praktik
Kedokteran,Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2004 Nomor 116;
5. Undang-undang Republik Indonesia Nomor 40 Tahun 2004 Tentang Sistem
Jaminan Sosial Nasional, Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2004
Nomor 150;
6. Peraturan Presiden Republik Indonesia Nomor 72 Tahun 2012 Tentang Sistem
Kesehatan Nasional,Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2001 Nomor
116;
7. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 128/MENKES/SK/II/2004 tentang
Kebijakan Dasar Pusat Kesehatan Masyarakat
8. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 9 Tahun 2014 Tentang Klinik
9. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 75 Tahun 2014 Tentang Puskesmas
 BAB II
STANDAR KETENAGAAN

A. Kualifikasi dan Distribusi Sumber Daya Manusia

Susunan ketenagaan di Pelayanan Klinis Puskesmas Tanjunganom sebagai berikut:
1. Kepala Puskesmas
2. Koordinator Pelayanan Klinis
Dengan Anggota:
a. Koordinator Poli Umum
b. Koordinator Poli Gigi
c. Koordinator KIA
d. Koordinator KB
e. Koordinator MTBS
f. Koodinator Pojok Gizi/Laktasi
g. Koordinator klinik Sanitasi
h. Koordinator Poli PKPR
i. Koordinator Laboratorium
j. Koordinator UGD
k. Koordinator Rawat Inap
l. Koordinator PONED
: dr.Arief Subyanto
: dr.Fadilla Fitrianti
: dr Cendana Gumilar
: drg.Endang Dwi S.
: Rina Hidayati SST.
: Endang Prihatin SST.
: Susiloningsih Amd.Keb.
: Lilik Sujarwani S.Sos
: Jaini,ST
: Purnamaningsih,SKep,Ners.
: Mutik Utami, AMAK
: Jaenal Arifin SKep,Ners.
: Datul Latifah, SKep,Ners.
: Inti Anirud,SST.

B. Jadwal Kegiatan
1. Poli Umum
 Jadwal Pelayanan Poli Umum
Senin-Kamis : Jam 07.30 - 13.00
Jum’at : Jam 07.30 - 11.00
Sabtu : Jam 07.30 - 10.30
 Jadwal Pelayanan Poli Gigi
Senin-Kamis : Jam 07.30 - 13.00
Jum’at : Jam 07.30 - 11.00
Sabtu : Jam 07.30 - 10.30
 Jadwal Pelayanan KIA
Senin-Kamis : Jam 07.30 - 13.00
 Jum’at : Jam 07.30 - 11.00
Sabtu : Jam 07.30 - 10.30
 Jadwal KB
IUD & IVA : Selasa dan Kamis (Jam 07.30 - 13.00)
Implant : Selasa dan Kamis (Jam 07.30 - 13.00)
Suntik KB,Kondom,Pil KB : Senin-Kamis : Jam 07.30 - 13.00
Jum’at : Jam 07.30 - 11.00
Sabtu : Jam 07.30 - 10.30

 Jadwal MTBS
Senin-Kamis : Jam 07.30 - 13.00
Jum’at : Jam 07.30 - 11.00
Sabtu : Jam 07.30 - 10.30
 Jadwal Pojok Gizi/Laktasi
Senin-Kamis : Jam 07.30 - 13.00
Jum’at : Jam 07.30 - 11.00
Sabtu : Jam 07.30 - 10.30
 Jadwal Klinik sanitasi
Senin-Kamis : Jam 07.30 - 11.00
 Jadwal Poli PKPR
Senin-Kamis : Jam 07.30 - 11.00
 Jadwal Laboratorium
Senin-Kamis : Jam 07.30 - 11.00
Jum’at : Jam 07.30 - 10.00
Sabtu : Jam 07.30 - 10.30
 Jadwal UGD,Rawat Inap,UGD
Buka 24 jam
TATA LAKSANA PELAYANAN
 BAB III
KESELAMATAN KERJA

Untuk menjaga supaya pelayanan yang diberikan prima,bermutu dan

berkesinambungan,maka dalam bab ini dibahas keselamatan pasien dan keselamatan
kerjapetugas maupun masyarakat yang berkunjung ke Puskesmas.
Dalam meningkatkan mutu internal di pelayanan klinis harus menggunakan prinsip 5
tepat yaitu:
1. Tepat Penderita
2. Tepat Umur
3. Tepat Diagnosis
4. Tepat Obat
5. Tepat Dosis
5 tepat s