PROGRAM PROFESI NERS

FAKULTAS KEDOKTERAN DAN ILMU KESEHATAN

UNIVERSITAS ISLAM NEGERI ALAUDDIN MAKASSAR
KampusII:Kl. M. Yasin Limpo No.36 Samata, Sungguminasa Gowa telp.424835 fax 424836

ANALISA PROSES INTERAKSI (API)

Nama Klien : Nn. “A” Hari/Tanggal : Selasa, 19 Februari 2019
Usia : 49 Tahun Pukul : 08.30 WITA
Nama Mahasiswa :Ulul Azmi Asya, S.Kep Pertemuan : Pertemuan Ke 2 (Fase Orientasi)
Lingkungan : Perawat dan klien berjalan
berdampingan di diruangan.
Tujuan : Membina hubungan saling percaya dan
mengekplorasi perasaan klien saat ini.
Deksripsi : Penampilan klien agak bersih dan rapi,
ekspresi kurang berseri, terkadang
memandang ke arah lain tanpa ada kontak
mata.
Komunikasi Verbal Komunikasi Non Verbal Analisa Terpusat Pada Analisa Terpusat Pada Rasional
Perawat Klien
P : Selamat pagi bu “A”masih ingat  P :berdiri menghadap ke  berharap klien  tidak berjabat tangan  Sebagai awal terlaksananya
dengan saya? pasien dan mengulurkan membalas menjabat komunikasi terapeutik selama
tangan tangan dan menjawab proses interaksi
K : Tidak ada kontak salam
mata

K: Pagi P : Memandang ke  Perawat menghargai  Klien mau mengawali  Menjawab salam menunjukkan

Ulul Azmi Asya, S.Kep (70900118016)

Program Studi Profesi Ners Angkatan XIV
UIN Alauddin Makassar 2019
 PROGRAM PROFESI NERS
FAKULTAS KEDOKTERAN DAN ILMU KESEHATAN
UNIVERSITAS ISLAM NEGERI ALAUDDIN MAKASSAR
KampusII:Kl. M. Yasin Limpo No.36 Samata, Sungguminasa Gowa telp.424835 fax 424836

pasien pasien percakapan dengan klien mau berinteraksi dengan

K : tidak ada kontak membalas salam perawat
mata perawat
P : saya Ulul Azmi Asya biasa  P : Menatap klien  perawat menghargai  Klien masih terlihat  Dengan saling berkenalan,
dipanggil Azmi. Bagaimana dengan tersenyum dan memberi pujian segan diharapkan terjalin keakraban
perasaannya ini hari bu “A” ? K : tidak ada kontak kepada klien antara perawat dan klien
mata
K : baik  P : Menatap klien  menunjukkan sikap  klien menunjukkan  Memberikan kesempatan pada
dengan tersenyum perhatian terhadap perasaannya kepada klien untuk mengungkapkan
K : mulai menatap jawaban klien perawat perasaannya
perawat, tapi masih
membuang muka
P : masih ingat dengan apa yang  P : menghadap kearah  perawat menggali  klien mendengarkan  Melakukan evaluasi/validasi
saya ajarkan kan ki kemarin? klien pengetahuan klien dengan baik mengenai kondisi pasien
K : (DIAM) K : menatap lurus
kedepan

P : tentang bagaimana caranya  P: menatap klien  memberikan perhatian  tidak memperhatikan  Evaluasi/ validasi untuk
berkenalan terhadap apa yang perawat mengetahui pengetahuan klien
K :(DIAM) K : menatap lurus dilakukan dan
kedepan disampaiakan pasien

P : sesuai janji kita kemarin, hari ini  P : tersenyum dan  perawat menghargai  Klien mau  Memberikan reinforcement.
Melakukan kontrak tentang topic
kita akan mempraktikkan menghadap ke klien. klien. Berusaha memulai mendengarkan perawat
Ulul Azmi Asya, S.Kep (70900118016)
Program Studi Profesi Ners Angkatan XIV
UIN Alauddin Makassar 2019
 PROGRAM PROFESI NERS
FAKULTAS KEDOKTERAN DAN ILMU KESEHATAN
UNIVERSITAS ISLAM NEGERI ALAUDDIN MAKASSAR
KampusII:Kl. M. Yasin Limpo No.36 Samata, Sungguminasa Gowa telp.424835 fax 424836

bagaiman acara berkenalan
dengan orang lain. Bagaimana
bu “A” mau berapa lama kita
latihannya ? bagaimana kalau
10 menit saja?
K: iyye.
Mengajukan pertanyaan interaksi lebih lanjut sambil terus berjalan dan waktu dengan klien
dengan sambil berhati dengan klien
hati
K : tatapan masih lurus
kedepan tanpa kontak
mata dengan perawat
 P : menghadap kearah  perawat menghargai  Klien mengungkapkan  Klien menyetujui kontrak dengan
klien pendapat klien pendapatnya perawat
K : kurang kontak mata

P : mauki dimana? Bagaiman kalau  P : Mengajukan  Berusaha memulai  Klien mau  Melakukan kontrak tentang tempat
di teras? pertanyaan sambil interaksi lebih lanjut mendengarkan perawat dengan klien
berhati hati dengan klien
K : (DIAM dan terus berjalan)  P : menghadap kearah  perawat mengikuti  Tidak menghiraukan  Klien mengabaikan kontrak
klien pasien perawat dengan perawat
K : tatapan lurus
kedepan

Ulul Azmi Asya, S.Kep (70900118016)

Program Studi Profesi Ners Angkatan XIV
UIN Alauddin Makassar 2019
 PROGRAM PROFESI NERS
FAKULTAS KEDOKTERAN DAN ILMU KESEHATAN
UNIVERSITAS ISLAM NEGERI ALAUDDIN MAKASSAR
KampusII:Kl. M. Yasin Limpo No.36 Samata, Sungguminasa Gowa telp.424835 fax 424836

Nama Klien :Ny. “A” Hari/Tanggal : Selasa, 19 Februari 2019

Usia : 49 Tahun Pukul : 08.50 WITA
Nama Mahasiswa : Ulul Azmi Asya, S.Kep Pertemuan : Pertemuan Ke 2 (Fase Kerja)
Lingkungan : Perawat dan klien berjalan
berdampingan diruangan.
Tujuan : Memberikan kesempatan klien
berkenalan dengan satu orang yang baru ia
kenal dan mengajarkan cara mengisi
jadwal kegiatan harian.
Deksripsi : Penampilan klien agak bersih dan rapi,
ekspresi kurang berseri, terkadang
memandang ke arah lain dan diam.
Komunikasi Verbal Komunikasi Non Verbal Analisa Terpusat Pada Analisa Terpusat Pada Rasional
Perawat Klien
P : ada kemarin kertas jadwal  P : menghadap kearah  Perawat berusaha untuk  Klien mengungkapkan  Melakukan evaluasi/validasi
kegiatan saya berikan bu “A”, klien mengerti keadaan klien pendapatnya mengenai kondisi pasien
sudah kita isi ? K : menatap ke arah lain
K : Tidak  P : menghadap kearah
klien
K : menatap ke arah lain

P : Oh iya tidak apa, sekarang kita  P : menghadap kearah  Meminta klien untuk  Klien mau  Melakukan demonstrasi dengan
Ulul Azmi Asya, S.Kep (70900118016)
Program Studi Profesi Ners Angkatan XIV
UIN Alauddin Makassar 2019
 PROGRAM PROFESI NERS
FAKULTAS KEDOKTERAN DAN ILMU KESEHATAN
UNIVERSITAS ISLAM NEGERI ALAUDDIN MAKASSAR
KampusII:Kl. M. Yasin Limpo No.36 Samata, Sungguminasa Gowa telp.424835 fax 424836

coba berkenalan lagi dengan klien melakukan latihan mendengarkan dan mau orang lain diharapkan klien dapat
perawat yang lain, coba kita K : memandang ke arah dengan orang lain melakukan permintaan mudah mengerti dan mudah
praktikkan yang tadi kita lain perawat namun terus bersosialisai dengan orang lain
lakukan sama saya. berjalan
K: Diam  P : mendampingi klien  memberikan perhatian  Tidak menghiraukan  Melakukan demonstrasi dengan
K: terus berjalan dan terhadap apa yang perawat orang lain diharapkan klien dapat
tidak ada kontak mata dilakukan dan mudah mengerti dan mudah
disampaiakan pasien bersosialisai dengan orang lain

Pn : perkenalkan ibu nama saya  P : menghadap ke pasien  menunjukan sikap  klien menyimak apa  Keakraban akan membuat klien
mantri Sam saya hobinya baca dan melakukan keakraban dan peduli yang disampaikan merasa nyaman dan terbuka kepada
buku. siapa namata ibu? pekenalan perawat yang diajak perawat
K : mendengarkan berkenalan
K : Nn. A  P : menghadap kearah  perawat memperhatikan  Klien memahami apa  Demonstrasi perkenalan dengan
klien klien yang ia dengarkan orang lain lain diharapkan klien
K : terus berjalan namun dapat mudah mengerti dan mudah
sedikit melakukan bersosialisai dengan orang lain
kontak mata
P : bagus sekali, kita bisami  P : tersenyum  memberikan dukungan  Klien memahami apa  Memberikan reinforcemen positif
praktekkan ki dengan orang lain menghadap ke pasien kepada pasien yang ia dengarkan yang dapat membantu peningkatan
dengan baik sekali apa yang K : tatapan lurus kepercayaan pasien terhadap
saya ajarkanki tadi. kedepan perawat
K : iya P : tersenyum  perawat memperhatikan  Klien mengungkapkan
menghadap ke pasien klien perasaannya
Ulul Azmi Asya, S.Kep (70900118016)
Program Studi Profesi Ners Angkatan XIV
UIN Alauddin Makassar 2019
 PROGRAM PROFESI NERS
FAKULTAS KEDOKTERAN DAN ILMU KESEHATAN
UNIVERSITAS ISLAM NEGERI ALAUDDIN MAKASSAR
KampusII:Kl. M. Yasin Limpo No.36 Samata, Sungguminasa Gowa telp.424835 fax 424836

K : menatap perawat

P : Jadi bu “A” nanti kita buat  P : tersenyum dan  perawat meminta  Klien memperhatikan  Persetujuan yang diberikan pasien
jadwal harian untuk latihan menghadap ke klien. persetujuan klien pertanyaan perawat agar klien terbiasa melakukan
berkenalan yah. jadi bisaki Mengajukan pertanyaan interaksi sehingga mudah
nanti latihan berkenalan dengan dengan sambil berhati bersosialisasi dengan orang lain
orang lain setiap pagi atau hati
setiap ada orang yang baru kita K : terus berjalan tanpa
liat, bisaki kita ajak kenalan, ya ada kontak mata
bu “A” janganki selalu jalan-
jalan saja , ikutki gabung
dengan yang lain, cerita cerita
dengan orang lain, , apalagi
sudah meki belajar berkenalan.
bu “A” maunya jam berapa
dibuat jadwanya? Bagaiman
kalau jam 10 pagi saja?
K: Iye

Ulul Azmi Asya, S.Kep (70900118016)

Program Studi Profesi Ners Angkatan XIV
UIN Alauddin Makassar 2019
 PROGRAM PROFESI NERS
FAKULTAS KEDOKTERAN DAN ILMU KESEHATAN
UNIVERSITAS ISLAM NEGERI ALAUDDIN MAKASSAR
KampusII:Kl. M. Yasin Limpo No.36 Samata, Sungguminasa Gowa telp.424835 fax 424836

Nama Klien : Ny. “A” Hari/Tanggal : Selasa, 19 Februari 2019

Usia : 49 Tahun Pukul : 09.00 WITA
Nama Mahasiswa : Ulul Azmi Asya, S.Kep Pertemuan : Pertemuan Ke 2 (Fase Terminasi)
Lingkungan : Perawat dan klien berjalan
berdampingan di ruangan
Tujuan : Mengevaluasi pengetahuan dan latihan
yang dilakukan klien.
Deksripsi : Penampilan klien agak bersih dan rapi
namun agak berbau, ekspresi kurang
berseri, terkadang Diam dan tidak
melakukan kontak mata.
Komunikasi Verbal Komunikasi Non Verbal Analisa Terpusat Pada Analisa Terpusat Pada Rasional
Perawat Klien
P : jadi bu “A” bagaiamna  P :tersenyum dan berdiri  Menanyakan perasaan  mendengarkan  Perhatian dan sikap empati
perasaannya sekarang setelah menghadap ke pasien klien pertanyaan perawat diperlukan oleh pasien untuk
belajar berkenalan dengan orang K : tatapan lurus interaksi elanjutnya
lain ? kedepan
K : baik  P : tersenyum dan  Perawat menghargai  mengungkapkan  hasil evaluasi perasaan klien
memandang ke pasien pasien perasannya setelah dilakukan latihan
K : tatapan lurus
kedepan
P : jadi siapa yang kita ajak tadi P : tersenyum  perawat menggali  klien mendengarkan  mengevaluasi pengetahuan dan
Ulul Azmi Asya, S.Kep (70900118016)
Program Studi Profesi Ners Angkatan XIV
UIN Alauddin Makassar 2019
 PROGRAM PROFESI NERS
FAKULTAS KEDOKTERAN DAN ILMU KESEHATAN
UNIVERSITAS ISLAM NEGERI ALAUDDIN MAKASSAR
KampusII:Kl. M. Yasin Limpo No.36 Samata, Sungguminasa Gowa telp.424835 fax 424836

berkenalan ? menghadap ke klien. pengetahuan klien latihan yang telah dilakukan

Mengajukan pertanyaan
dengan sambil berhati
hati
K : Tidak ada kontak
mata
K :suster N?  P : menghadap dan  menunjukkan sikap  menunjukan sikap  mengevaluasi pengetahuan dan
mendengarkan klien perhatian terhadap terbuka kepada perawat latihan yang telah dilakukan
K : Tatapan lurus jawaban klien
kedepan
P : Iya, bagus sekali, jadi kalau  P : menjelaskan sambil  menjelaskan kepada  klien mendengarkan  reinforcement positif untuk
ketemuki sama suster N kita menghadap kearah klien klien dan memberi dengan baik membantu interaksi dengan pasien
sapaki nah, karena sudah meki K : terus berjalan dan dukungan tetap terjaga
kenalan. Terus nanti kita bisa tidaka ada kontak mata
kenalan dengan orang baru
seperti yang kita lakukan tadi.
Dan supaya orang yang kita
ajak kenalan tidak kita lupa, jadi
tidak kita lupaki dan bisa kita
sapa kalau ketemuki.  P : menghadap kearah  klien mengungkapkan  perawat menghargai
K : Diam klien persetujuannya klien
K : tidak ada kontak
mata
P : baiklah sekarang latihannya  P : tersenyum dan  perawat meminta  Klien mendengarkan  pengungkapan perasaan dan
Ulul Azmi Asya, S.Kep (70900118016)
Program Studi Profesi Ners Angkatan XIV
UIN Alauddin Makassar 2019
 PROGRAM PROFESI NERS
FAKULTAS KEDOKTERAN DAN ILMU KESEHATAN
UNIVERSITAS ISLAM NEGERI ALAUDDIN MAKASSAR
KampusII:Kl. M. Yasin Limpo No.36 Samata, Sungguminasa Gowa telp.424835 fax 424836

sudah cukup sampai disini, menghadap ke klien. persetujuan pertanyaan pendapat mengenai
besok kita akan belajar Mengajukan pertanyaan kontrakselanjutnya agar hubungan
berkenalan dengan orang lain dengan sambil berhati terapeutik tetap terjaga
lagi, Bagaiamana bu “A” ? hati
K : iye K : terus berjalan

P : jam berapa kira kira bagusnya ?  P : menghadap kearah  perawat menghargai  Klien tidak member  Melakukan kontrak tentang topic
bagiama kalau jam 10 pagi lagi klien klien tanggapan dengan klien
selama 15 menit ? K : terus berjalan
K : (Diam)

P : dimana bagus tempatnya?  P : Mengajukan  meminta pendapat dan  Klien tidak memberi
Bagaiman kalau ditempat sini pertanyaan sambil persetujuan klien tanggapan
saja? berhati hati
K : (Diam) K : terus berjalan

P : baiklah, terima kasih waktunya  P : menghadap kearah  menunggu persetujuan  Klien tidak member  Mengakhiri pertemuan
untuk hari ini yah bu “A”, pasien tanggapan
klien
sampai jumpa besok. K : terus berjalan

Ulul Azmi Asya, S.Kep (70900118016)

Program Studi Profesi Ners Angkatan XIV
UIN Alauddin Makassar 2019