DHARANIYA A/P SUBRAMANIAM

(A168240)

CITRA
PENYELESAIAN MASALAH KREATIF

PENGERTIAN MASALAH
1.0 PENGERTIAN MASALAH

Daripada pandangan saya, masalah adalah kata yang sering kita dengar dikehidupan
sehari-hari, tak ada seorangpun yang tak luput dari masalah baik masalah yang
sifatnya ringan ataupun masalah yang sifatnya berat. Masalah adalah sesuatu
persoalan yang harus dipecahkan dengan kata lain masalah merupakan kesenjangan
antara kenyataan dengan suatu yang diharapkan dengan baik. Menurut James Stoner,
masalah merupakan situasi menghambat organisasi untuk mencapai satu atau lebih
tujuan. Menurut Dorothy Craig, masalah adalah situasi atau kondisi yang akan datang
dan tidak diinginkan. Jadi dapat disimpulkan bahawa masalah adalah sesuatu hal atau
kejadian yang dijadikan sebuah penelitian dengan mempertimbangkan beberapa hal
dalam penelitian sehingga memperoleh jawapan yang diinginkan.