RSUD MENGGALA

KAB. TULANG BAWANG

PEMBERIAN INFORMASI DAN KESEHATAN

No. Dokumen:
No. Revisi: Halaman
RSUDM/SPO/VII/011
0 1/1
Tanggal Terbit Ditetapkan
Direktur,
STANDAR 10 Mei 20
PROSEDUR
OPERASIONAL
(SPO)
dr. Feby Levarina,Sp.PK.,M.Kes
NIP. 19680218 200212 1 002
Pengertian Pemberian materi-materi edukasi kepada pasien dan atau
keluarga pasien berkaitan dengan kondisi kesehatan

Tujuan Memberikan informasi dan edukasi tentang hal-hal yang harus

diperhatikan pasien dan atau keluarga berhubungan dengan
kondisi kesehatan pasien

Kebijakan Surat Keputusan Direktur Nomor : 800/…… ./III.12/TB/IV/2016

Tentang Edukasi Pasien dan Keluarga

Prosedur 1. Ucapkan salam

2. Pastikan identitas pasien
3. Ciptakan suasana yang nyaman dan hindari tampak lelah
4. Perkenalkan diri dan jelaskan tugas dan peran anda
5. Jelaskan materi edukasi kepada pasien dan atau keluarga
6. Lakukan verifikasi kepada pasien dan atau keluarga pasien
terhadap materi edukasi yang telah diberikan
7. Berikan formulir edukasi untuk ditandatangani oleh pasien
atau keluarga
8. Berikan nomor telepon yang dapat dihubungi jika sewaktu-
waktu diperlukan
9. Tawarkan bantuan kembali “Apakah masih ada yang dapat
saya bantu?”
10. Ucapkan terimakasih dan semoga lekas sembuh
11. Berdiri ketika pasien hendak pulang
Unit Terkait - Ruang Rawat Inap
- Instalasi Rawat Jalan
- ICU
- IGD
- IBS