PEMERINTAH KOTA PALOPO

DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS WARA BARAT
Jl. Veteran Km. 4 Kota Palopo

KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS WARA BARAT

NOMOR : / SK-KAPUS / PKM - WB/ I / 2015

TENTANG

HAK DAN KEWAJIBAN SASARAN PROGRAM

PUSKESMAS WARA BARAT TAHUN 2015

DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA

KEPALA PUSKESMAS WARA BARAT,

Menimbang : a. Bahwa untuk melaksanakan ketentuan Permenkes

no.75 Tahun 2014 tentang puskesmas.

b. bahwa program-program di Puskesmas bertujuan

untuk meningkatkan derajat kesehatan
masyarakat melalui kegiatan-kegiatan yang
berfokus pada kebutuhan masyarakat pada
umumnya, dan sasaran program pada khususnya.

c. Bahwa berdasarkan pertimbangan

sebagaimanadimaksud pada huruf a dan b perlu
menetapkan Hak dan kewajiban sasaran program
dalam pengelolaan dan pelaksanaan
program,sehingga terwujud proses pemberdayaan
masyarakat sesuai dengan tujuan Puskesmas

Mengingat :
a. Undang – Undang Nomor 29 Tahun 2004
tentang Praktik Kedokteran (Lembaran Negara
Republik Indonesia Tahun 2004 Nomor 116,
Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia
Nomor 4431);

b. Undang-Undang Nomor 36 Tahun 2009 tentang

Kesehatan (Lembaran Negara Republik Indonesia
Tahun 2009 Nomor 144, Tambahan Lembaran
Negara Republik Indonesia Nomor 5063);

c. Undang-Undang Nomor 44 Tahun 2009 tentang

Rumah Sakit (Lembaran Negara Republik
Indonesia Tahun 2009 Nomor 153, Tambahan
Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor
5072);

d. Peraturan Pemerintah Nomor 32 Tahun 1996

tentang Tenaga Kesehatan (Lembaran Negara
Republik Indonesia Tahun 1996 Nomor 49,
Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia
Nomor 3637);
 e. Keputusan Menteri Kesehatan Nomor
1333/Menkes/SK/XII/1999 tentang Standar
Pelayanan Rumah Sakit;

f. Keputusan Menteri Kesehatan Nomor

129/Menkes/SK/II/2008 tentang Standar
Pelayanan Minimal Rumah Sakit;

g. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor

269/Menkes/Per/III/2008 tentang Rekam Medis;

h. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor

290/Menkes/Per/III/2008 tentang Persetujuan
Tindakan Kedokteran;

i. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor

1144/MENKES/PER/VIII/2010 tentang
Organisasi dan Tata Kerja Kementerian Kesehatan;

j. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 75 tahun

2014 tentang Pust Kesehatan Masyarakat;

k. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor

741/MENKES/VII/2008 tentang standar
pelayanan minimal di kabupaten/kota;

MEMUTUSKAN
Menetapkan :
KESATU : Keputusan Kepala Puskesmas Wara Barat tentang
Hak dan Kewajiban Sasaran Program

KEDUA : Hak dan Kewajiban sasaran program tertuang pada

Lampiran I Surat Keputusan ini.

KETIGA : Keputusan ini mulai berlaku sejak tanggal ditetapkan

dengan ketentuan apabila dikemudian hari terdapat
kekeliruan dalam penetapannya akan diadakan
perbaikan sebagaimana mestinya.

Keputusan ini disampaikan kepada masing-masing

yang bersangkutan untuk diketahui dan dilaksanakan
dengan penuh rasa tanggung jawab.

Ditetapkan di Wara Barat

Pada tanggal , 2015

KEPALA PUSKESMAS,

dr. Hj. Bidasari Jamil

Pangkat : Penata Tk I
NIP. 19770602 200604 2 023

Tembusan ini disampaikan kepada Yth :

1. Kepala Dinas Kesehatan Kota Palopo
2. Masing-Masing Yang Bersangkutan
3. Arsip.
Keputusan Kepala Puskesmas Wara Barat
Nomor :
Tanggal :
Tentang : Hak dan Kewajiban Sasaran Program

HAK DAN KEWAJIBAN SASARAN PROGRAM

A. HAK SASARAN PROGRAM

1. Memperoleh informasi mengenai tata tertib dan peraturan
yang berlaku di puskesmas dan program yang dilaksanakan.
2. Memperoleh informasi tentang hak dan kewajiban sasaran
program
3. Memperoleh layanan yang manusiawi, adil, jujur, dan tanpa
diskriminasi.
4. Memperoleh pelayanan kesehatan bermutu sesuai dengan
standar profesi dan standar prosedur operasional.
5. Memperoleh layanan yang efektif dan efisien sehingga
sasaran program terhindar dari kerugian fisik dan materi.
6. Mengajukan pengaduan atas kualitas pelayanan yang
didapatkan.
7. Memberikan persetujuan atau menolak atas tindakan yang
akan dilakukan oleh tenaga kesehatan terhadap penyakit
yang dideritanya.
8. Memperoleh keamanan dan keselamatan dirinya selama
program berlangsung
9. Mengajukan usul,saran,perbaikan atas perlakuan
puskesmas terhadap dirinya atau pada program kesehatan
yang sedang berlangsung.
10. Mengeluhkan pelayanan puskesmas yang tidak sesuai
dengan standar pelayanan.
11. Menggungat atau menuntut puskesmas apabila puskesmas
itu diduga memberikan pelayanan yang tidak sesuai dengan
standar pelayanan
12. Sasaran program dan keluarganya mempunyai hak
untuk mendapatkan informasi tentang rencana,tujuan
 program, alternatif tindakan dan hasil pelayanan
termasuk kemungkinan terjadinya insiden.
13. Sasaran program dan keluarganya berhak mendapatkan
pendidikan tentang kewajiban dan tanggung jawab sasaran
program dalam asuhan sasaran program.

B. KEWAJIBAN SASARAN PROGRAM

1. Memberikan informasi yang benar, jelas, lengkap dan jujur.
2. Mengetahui kewajiban dan tanggung jawab pasien dan
keluarga.
3. Mengajukan pertanyaan-pertanyaan untuk hal yang tidak
dimengerti.
4. Memahami dan menerima konsekuensi pelayanan.
5. Mematuhi instruksi dan menghormati peraturan
puskesmas.
6. Memperlihatkan sikap menghormati dan tenggang rasa.
7. Memenuhi kewajiban finansial yang disepakati.