BAB I

PENGERTIAN DAN RUANG LINGKUP MANAJEMEN PEMASARAN

A.Ruang Lingkup Manajemen Pemasaran
Terdapat beberapa hal pasti yang harus diperhatikan oleh para pelau yang bergelut
dalam bidang pemasaran baik untuk industry barang,jasa maupun usaha
rumahan(UMKM):pertama,kekuatan global akan terus mempengaruhi kehidupan dalam
berbisnis dan kehidupan pribadi setiap orang yang memiliki akal sehat dan dwasa secara
umus,secara peningkatan Pendidikan maupun secara mental.Kedua,perubahan teknologi akan
terus maju,berkembang dan mengagumkan bagi semua orang.Ketiga,terdapat dorongan yang
terus-menerus kea rah deregulasi sector perekonomia.Keempat,telah terjadi paradigma baru
yaitu munculnya konsep pemasaran kontemporer yang memiliki sifat holostik,persaingan
yang semakin kompetitif,serta perubahan perilaku konsumen yang mengarah kepada
penciptaan produk yang memberikan benefit.Sistem perekonomian pasar persaingan sempurn
menghasilakn lebih banyak kemakmuran dibandingkan dengan system perekonoian yang
sangat teregulasi atau terencana.Kelima,di kontemporer ini telah terjadi perubahan perilaku
konsumen yang tadinya ingin selalu dilayani,sekarang sudah bergeser pada segmen ingin
melayani sendiri.dengan adanya perubahan konsep paradigma perilaku konsumen ini
menuntut organisasi pemasaran harus selalu memperhatikan apa yang terjadi pada diri
konsumen,karena keberhasilan suatu perusahaan ditentukan oleh konsumen yang memiliki
tingkat loyalitas yang tinggi denga segudang keinginan dan harapannya.Keenam,adanya
perubahan konsep dari kepuasan ke loyalitas di mana konsumen yang puas belum tentu loyal
tapi konsumen yang loyal sudah pasti puas.
Responsibility social perusahaan attau yang sekarang lebih dikenal dengan istilah Company
Responsibility Social( CSR) harus memiliki keberlanjutan dan menjadi prioritas sebagai
sebuah organisasi,yang bergulat dengan efek jangka pendek dan jangka Panjang dari pangsa
pasar yang mereka miliki.
Menurut para ahli pemasaran,pada prinsipnya praktik pemasran dapat dibedakan menjadi 3
tahap yang mungkin dilewati oleh semua organisasi pemasaran,antara lain:
1.Pemasaran entrepreneurial:Kebanyakan perusahaan dimulai oleh para individu yang hidup
dari kecerdikannya.
2.Pemasaran yang terumuskan:Ketika perusahaan kecil dalam pemasaran kesuksesan,mereka
tidak bias tidak harus terjebak dalam pemasaran yang lebih terus.s
3.Pemasaran interpreneurial:banyak perusahaan besar yang terjebak dalam pemasaran yang
terumuskan,membaca dengan rajin angka-abngka Nielsen terakhir,mengamati laporan hasil
riset pasar.
Orang-orang pemasaran bukan hanya melakukan pemasaran barang dan jasa,melakukan
pemasaran dari 10 jenis wujud yang berbeda yang dieal dengan 10 sekup pemasaran yang
terdiri
dari:Barang,jasa,pengalaman,peristiwa,orang,tempat,kepemilikan,organisasi,informasi,dan
gagasan.
Saudara perhatikan kesepuluh lingkup pemasaran di bawah ini:
1.Barang
Pemasar mempromosikan barang yang dihasilakn oleh suatu perusahaan baik. Arang
konsumsi maupun barang industri,baik untuk konsumen individu maupun konsumen
kelompok,misalnya barang kebutuhan pokok.
2.Jasa
Pemasar merupakan produk perusahan yang menghasilakn jasa pelayanan,misalnya potong
rambut.
3.Pengalaman
Pemasar dengan merangkai-rangkai beberapa jasa dan barang.seseorang dapat
menciptakan,mengelar,dan memasarkan pengayaan pengalaman,misalnya anggota multi level
selain dia menjual produk juga dia menjual pengalamnya.
4.