No Pukul Area

1 Umum
Umum
Umum
2 Umum
3 Umum
4 Umum
5 Umum
6 Umum
7 Toilet
8 Toilet
9 Toilet
Toilet
Toilet
Toilet
Toilet
Halaman
Halaman
Halaman
Halaman
 Rincian Pekerjaan Status
Merapikan diri
Mengecek stock bahan pembersih dan perlengkapan lainnya
Menyapu dan mengepel, lobby ruang tunggu dan seluruh ruangan yang tersedia
Merapikan furniture pada tempatnya dan membersihkan meja, kursi, pintu dan dinding
Membuang sampah dan mencuci gelas dan piring kotor
Membersihkan kaca pintu masuk bagian dalam dan luar
Membersihkan sawang – sawang
Membersihkan area room atau cabin didampingi oleh beautician yang incharge
Membersihkan langit – langit/sawang atap kamar mandi
Membersihkan lampu kamar mandi
Membersihkan dinding kamar mandi
Membersihkan wastafel dan cermin kamar mandi
Membersihkan tempat sabun dan tissue
Menyikat lantai dan membersihkan closet yang berkarak
Mengepel kamar mandi
Menyapu dan mengepel lantai
Membersihkan rolling door
Perawatan bunga (menyiram, memotong daun yang layu/mati)
Membersihkan puntung rokok
a.

b.
c.

d.

e.
f.
g.
h.
i.

a.
b.
c.
d.
e.
f.
g.

a.

b.
c.

d.

e.

f.
g.
h.
i.
j.
k.
UMUM
Cek seluruh room mulai dari lantai atas ke bawah dengan menbawa control sheet untuk menentukan nomor
kamar yang harus dibersihkan terlebih dahulu.
Persiapkan permintaan room Supplies dengan menggunakan control sheet sebagai dasar perhitungan
jumlah yang dibutuhkan.
Siapkan dan aturlah kebutuhan Linen pada untuk keperluan tahap pembersihan kamar.
Berangkat menuju room yang akan dibersihkan dan tempatkan Press Mop dan cleaning kid dan cleaning
sign di depan pintu kamar dan atur penempatannya sehingga tidak mengganggu tamu pada saat ingin
masuk dan kelancaran alur jalan di koridor.
Ketuk pintu kamar dan sebutkan identitas sebagai Room Boy serta greetings “ Selamat Pagi / sore / malam
bila ada tamu didalam kamar serta tawarkan kamar untuk dibersihkan
Buka pintu kamar dengan menggunakan FLOOR CARD
Nyalakan Entrance Light apabila diperlukan dan pintu kamar diarahkan tertutup dan memasang cleaning
sign di depan pintu.
Bila memungkinkan buka jendela untuk sementara agar sirkulasi udara didalam kamar menjadi segar
Matikan kembali lampu (Entrance Light)

VACANT ROOMS
Periksa kelengkapan, kebersihan kamar mandi dan ditata kembali bila diperlukan
Lakukan Dusting atas perlengkapan kamar dimulai dari salah satu sudut, keliling searah dengan jarum jam
dan berakhir pada tempat semula
Pada waktu Dusting periksa apakah lampu-lampu dapat menyala dan terletak pada tempat yang benar
Lakukan Mopping dengan cara mundur dimulai dari sudut yang terjauh dan berakhir pada pintu masuk
Tata kembali kerapihan perlengkapan kamar tidur sesuai dengan prosedure yang ditentukan
Tutup kembali tirai dan jendela dan perhatikan sekali lagi kerapihan kamar secara menyeluruh, serta jangan
sampai ada peralatan pembersih yang tertinggal ( Final Check )
Tutup pintu sampai terkunci dan catat nomor kamar pada Room Boy Control Sheet

OCCUPIED ROOMS & CHECK OUT ROOMS.

Periksa kamar dengan teliti :
a.1. OCCUPIED ROOM.
· Catat kerusakan / kekurangan fasilitas kamar pada Room Boy Control Sheet dan kemudian laporkan
pada Floor Supervisor untuk dibuat Work Order oleh Order Taker
· Apabila ada cucian, telepon bagian Laundry untuk pengambilan ( Pick Up ).
· Apabila ada peralatan Room Service yang sudah tidak dipergunakan lagi oleh tamu, langsung di
keluarkan dan di letakkan di depan coridor (Clear-Up).
a.2. CHECK-OUT ROOM
· Catat kerusakan / kekurangan fasilitas kamar dan atau penemuan barang tamu yang tertinggal pada
Lost & Found Form dan laporkan pada Floor Supervisor.
· Apabila ada peralatan Room Service, telepon bagian Room Service untuk pengambilan (Clear-Up).
· Laporkan ke Order Taker / Supervisor apabila ada barang milik Hotel yang terbawa oleh tamu.
Buang abu dan putung rokok serta sampah ke kantong sampah yang sudah tersedia di floor masing-
masing.
Bersihkan asbak dan tempat sampah.
Ambil seluruh linen yang kotor, lipat yang rapi dan simpan pada keranjang linen yang sudah di siapkan di
counter hk , Pada waktu kembali, ambil Linen bersih yang diperlukan dari counter hk , kemudian bawa ke
dalam kamar.
Rapikan/tata kamar mandi, dimulai dengan membersihkan Tub, Toilet Bowl, Wash Basin. Bersihkan Asbak
dan Wash Basin kemudian melengkapi kembali dengan perlengkapan yang diperlukan, dan terakhir
membersihkan lantai kamar mandi.
Rapihkan / tata kamar tidur, dimulai dengan Bed yang dilanjutkan dengan Dusting. Pada waktu dusting
merapihkan/letakkan kembali barang-barang tamu pada tempatnya.
Lengkapi kamar dengan Guest Room Supplies.
Membersihkan floor dengan sweeping and mopping.
perhatikan sekali lagi kerapihan kamar secara menyeluruh
jangan sampai ada peralatan pembersih yang tertinggal.
Matikan lampu-lampu yang masih menyala, tutup kembali pintu kamar hingga terkunci dan kemudian catat
nomor kamar serta penggunaan Guest Supplies pada Room Boy Control Sheet.

ALAT BANTU

Linen Supplies
· Guest Supplies
· Cleaning Materials & Supplies