SUSUNAN ACARA

WORKSHOP IMPLEMENTASI KOMUNIKASI EFEKTIF DI RUMAH SAKIT

SESUAI STANDAR NASIONAL AKREDITASI RUMAH SAKIT (SNARS) EDISI 1
KERJASAMA KARS DENGAN WUACD UNIVERSITAS AIRLANGGA
GRAND ASTON YOGYAKARTA HOTEL & CONVENTION CENTER 25 – 26 APRIL 2019

HARI PERTAMA, KAMIS 25 APRIL 2019

WAKTU MATERI PEMBICARA MODERATOR KET
07.00 - 08.00 Regitrasi Peserta
08.00 – 08.30 Safety Briefing
Menyanyikan Lagu Indonesia Raya
Pembukaan Sambutan Ketua WUACD
Universitas Airlangga
08.30 – 09.30 Peran komunikasi efektif dalam Dr dr. Sutoto, M.Kes Dra. M. Amatyah,
meningkatkan keselamatan pasien M.Kes
09.30 – 09.45 REHAT KOPI
09.45 – 10.45 Komunikasi antar staf klinis dalam Dr dr. Sutoto, M.Kes Dra. M. Amatyah,
sasaran keselamatan pasien M.Kes
10.45 – 12.00 Overview komunikasi efektif pada dr Djoti Atmodjo, Sp A, Dra. M. Amatyah,
SNARS 1Bab MKE MARS. M.Kes
12.00 – 13.00 ISHOMA
13.00 – 14.00 ReDOWSKo dalam komunikasi efektif dr Djoti Atmodjo, Sp A, Dra. M. Amatyah,
dalam asuhan pasien MARS M.Kes
14.00 – 15.00 Skenario komunikasi/edukasi kepada dr Djoti Atmodjo, Sp A, Dra. M. Amatyah,
pasien dan atau keluarga MARS M.Kes
15.00 – 16.00 Bukti dokumen komunikasi Efektif dr Djoti Atmodjo, Sp A, Dra. M. Amatyah,
untuk RS MARS M.Kes

HARI KEDUA, JUMAT 26 APRIL 2019

08.00 – 09.00 Peran humas dan pemasaran dalam Dr. Dini Handayani, WUACD UNAIR
implementasi komunikasi efektif MARS, FISQua
dengan masyarakat

09.00 – 10.00 Komunikasi efektif perawat dan pasien DR. Rr. Tutik WUACD UNAIR
dalam asuhan pasien dan juga bila Srihariyati, S.Kp,
terjadi KTD MARS
10.00 – 10.15 REHAT KOPI
10.15 – 11.30 Komunikasi efektif dalam handling RSUP. Dr. Kariadi WUACD UNAIR
complain Semarang

11.30 – 13.00 ISHOMA – SHOLAT JUMAT

13.00 – 14.00 Komunikasi efektif dokter dan pasien dr. Nico A Lumenta, WUACD UNAIR
Open disclosure dalam asuhan pasien K.Nefro, MM, MH.Kes
dan juga bila terjadi KTD
14.00 – 15.00 Komunikasi efektif antar staf klinis di dr. Nico A Lumenta, WUACD UNAIR
CPPT dalam asuhan pasien K.Nefro, MM, MH.Kes
15.00 – 16.00 Implementasi komunikasi efektif dalam dr. Nico A Lumenta, WUACD UNAIR
Multi Disiplin Round (MDR) di RS K.Nefro, MM, MH.Kes
16.00 – 16.15 Penutupan