Mata Kuliah : Kepemimpinan

Dosen : Prof. Dr. Sahyar, M.S, M.M

Influencing: Power, Politics, Ne-tworking and

Negotiation

(TUGAS RUTIN 4)

Disusun Oleh:

818 616 4002 Lisa Aisah Hasibuan

818 616 4005 Tiya Mardiyati Dalimunthe

MAGISTER AKUNTANSI
FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS NEGERI MEDAN
Semester Genap
TA : 2018/2019
1. Apakah yang dimaksud dengan 9 Taktik yang Mempengaruhi?
Seperti yang telah diketahui dalam kepemimpinan adalah kemampuan
mempengaruhi orang lain, maka dalam proses memengaruhi sikap dan perilaku
orang lain untuk mencapai tujuan diperlukan ilmu/ taktik / metode yang dipilih
agar proses ‘mempengaruhi’ bisa berjalan dengan baik. Karena influence tactic ini
sifatnya one-to-one approach yang berarti pendekatannya satu per satu orang. Jadi jika
satu teknik berhasil diterapkan ke si A, belum tentu juga berhasil ke si B. adapun 9
(Sembilan) influence tactics menurut Lussier dan Achua (2010) yaitu:

1) Legitimation Influencing Tactics

Legitimation influencing tactics adalah teknik influence dengan menunjukkan

otoritas atau kekuasaan. Bisa juga dengan menunjukkan kekuatan formal atau
legalitas yang ada, misalnya peraturan perusahaan atau Undang-Undang Dasar
negara.

Pendekatan dengan taktik ini bisa diterapkan didalam Legitimation Power yaitu
seseorang yang punya kedudukan/kekuasaan karena pemberian atau legitimasi
yang diberikan oleh organisasi atau yang berkenaan dengan hal legalitas.

Contoh : Manajer menugaskan pekerjaan, pelatih memutuskanyang bermain, dan

guru memberikan nilai. Tiga posisi ini memiliki otoritas formaldari organisasi.
Tanpatoritas yang sah ini, mereka tidak dapat mempengaruhipengikut dengan cara
yang sama.Karyawan cenderung merasa bahwa mereka harus melakukan apa yang
manajer mereka katakan dalam lingkup pekerjaan.

2) Consultation

Teknik Consultation ini pada dasarnya adalah berusaha melibatkan orang yang ingin
Anda influence ke dalam pelaksanaan atau perencanaan ide Anda. Dengan
konsultasi, mencari masukan dari orang lain tentang mencapai tujuan danterbuka
untuk mengembangkan rencana bersama untuk mencapai tujuan. Proses ini
jugadikenal sebagai manajemen partisipatif dan memberdayakan karyawan. Teknik
ini juga membantu ketika menggunakan Legitimation Power.

3) Rational Persuasion

Ini teknik mempengaruhi orang dengan fakta, data yang akurat, dan argumen yang
baik. Teknik influence ini adalah yang paling efektif sebab argumen yang dilandasi
data dan statistik yang kuat seringkali menghindarkan kita dari debat kusir.
Lagipula, semua orang tahu: data dan angka sulit dibantah.
Ketika Anda menggunakan persuasi rasional, Anda perlu mengembangkan kasus
persuasif berdasarkan kebutuhan pihak lain. Ketika mencoba membujuk orang lain
untuk melakukan sesuatu untuk Anda, akan sangat membantu untuk menanyakan
kapan mereka dalam suasana hati yang baik. Untuk membuat orang-orang dalam
suasana hati yang baik, taktik memengaruhi kecerdikan dapat digunakan dengan
bersikap ramah dan memuji orang lain sebelum Anda meminta apa yang Anda
inginkan. Pujian awal harus tulus, dan itu membantu menentukan apakah pihak
lain sedang dalam suasana hati yang baik atau tidak. Jika tidak, umumnya ide yang
baik untuk menunggu untuk bertanya tidak peduli seberapa rasional permintaan
Anda.

4) Exchange Influencing Tactic

Teknik Exchange dalam influence adalah menawarkan imbalan atau reward tertentu
jika seseorang bersedia memberikan bantuan.

Perlu dicatat, imbalan atau reward yang termasuk dalam kategory exchangeini
sifatnya langsung dan tidak peduli apakah pekerjaan yang dilakukan berhasil atau
tidak. Imbalan yang ditawarkan juga bisa bermacam-macam. Misalnya informasi,
janji akan membantu saat ia membutuhkan di lain waktu, uang, atau berupa sumber
daya lainnya.

5) Pressure

Taktik pressure influence ini sangat sering dilakukan top-down, alias dari orang di
posisi lebih tinggi ke bawahannya. Sebab teknik pressure menerapkan tekanan,
paksaan, dan ancaman. Teknik ini biasanya dilakukan berulang-ulang dan
memerlukan konsistensi. Pressure juga bisa membuat tim menjadi tertekan, bekerja
dengan terpaksa, dan meninggalkan rasa marah yang terpendam. Sangat berbahaya.

6) Inspirational Appeal Influencing Tactic

Teknik influence dengan inspirational appeal ini berkutat di seputar emosional,

idealisme, optimisme, dan values. Hal yang berkaitan dengan nasionalisme,
pandangan politik, atau berbau keyakinan spiritual masuk ke golongan ini. Dan
pada umumnya di Indonesia teknik ini gampang berhasil.

Contohnya, jika leader Anda kebetulan juga seorang akademisi, dan sangat peduli
dengan dunia pendidikan, Anda bisa memulai dengan, “Pak, kita memang harus
adakan event ini di Universitas X. Sebab selain kita bisa
dapatkan talent bagus, impact-nya juga akan besar untuk kualitas lulusan mereka ke
depannya.”

Kunci keberhasilan teknik inspirational appeal ini adalah kenali orang-orang yang
ingin Anda influence dengan baik.

Kumpulkan informasi sebanyak-banyaknya. Sebab jika meleset dan ternyata salah

sasaran, penggunaan teknik yang berkaitan dengan emosional dan idealisme
semacam ini malah bisa berbalik membahayakan Anda.

7) Coalition

Taktik ini digunakan orang-orang berpengaruh untuk membantu membujuk orang

lain untuk memenuhi tujuan Anda.

Ada kekuatan dan keamanan dalam jumlah. Semakin banyak orang yang bisa Anda
dapatkan di pihak Anda, semakin banyak pengaruh yang Anda miliki terhadap
orang lain. Atasan, rekan kerja, bawahan, dan orang luar dapat membantu Anda
memengaruhi orang lain. Anda dapat memberi tahu orang lain yang mendukung
ide Anda, meminta pendukung ketika Anda membuat permintaan, meminta
pendukung untuk menindaklanjuti, atau meminta otoritas yang lebih tinggi untuk
mendapatkan apa yang perlu Anda lakukan untuk Anda. Koalisi juga merupakan
strategi politik.

8) Personal Appeal

Personal appeal adalah teknik meminta orang melakukan hal yang Anda inginkan
dengan mengandalkan hubungan personal dan sifat dasar manusia. Hal-hal yang
biasanya dieksploitasi adalah: pertemanan, loyalitas, dan kebaikan hati.Perasaan
pribadi "menyukai" atau keinginan untuk disukai oleh para pemimpin juga
memberikan kekuatan referensi. Para pemimpin sukses saat ini lebih mengandalkan
hubungan daripada kekuatan posisi untuk menyelesaikan pekerjaan.

Teknik ini sebetulnya agak berbahaya, sebab orang yang sedang Anda influence bisa
merasa tidak nyaman, bahkan jika terlalu sering akan membuat dia merasa sedang
Anda manfaatkan.

Contohnya adalah, “Bos, saya bener-bener berharap ini dapat di-approve, sebab ini
penting buat saya dan keluarga saya.”

Teknik personal appeal memang seringkali berhasil, tapi sangat tidak disarankan
untuk diterapkan berulang kali demi alasan di atas.
9) Ingratiation

Teknik ingratiation sangat banyak kita jumpai, baik di kehidupan sosial maupun
profesional. Orang akan memberikan sanjungan atau puja-puji sebelum mengajukan
permintaan. Teknik ini dapat digunakan dengan bersikap ramah dan memuji orang
lain sebelum Anda meminta apa yang Anda inginkan. Pujian awal harus tulus, dan
itu membantu menentukan apakah pihak lain dalam suasana hati yang baik atau
tidak. Jika tidak, umumnya ide yang baik untuk menunggu untuk bertanya tidak
peduli seberapa rasional permintaan Anda.

2. Apa 7 (tujuh) jenis kekuasaan itu?

Jawaban

1) Legitimate Power (Kekuatan yang Terlegitimasi/Sah)

Legitimate Powerdidasarkan pada kekuatan posisi pengguna, yang diberikan

oleh organisasi. Ini juga disebut taktik yang mempengaruhi legitimasi. Manajer

menugaskan pekerjaan, pelatih memutuskan siapa yang bermain, dan guru

memberikan nilai.

2) Reward Power (Kekuasaan Pemberian)

Reward Powerdidasarkan pada kemampuan pengguna untuk memengaruhi

orang lain dengan sesuatu yang bernilai bagi mereka. Reward Power

memengaruhi harapan dan pencapaian kinerja. Dalam posisi manajemen,

gunakan bala bantuan positif untuk mempengaruhi perilaku, dengan insentif

seperti pujian, pengakuan (dengan pin, lencana, topi, atau jaket), penugasan

khusus atau kegiatan yang diinginkan, kenaikan gaji, bonus, dan promosi.

3) Coercive Power (Kekuasaan Paksa)

Penggunaan kekuatan koersif melibatkan hukuman dan pemotongan imbalan

untuk memengaruhi kepatuhan. Ini juga disebut taktik yang mempengaruhi

tekanan. Dari ketakutan akan teguran, masa percobaan, penangguhan, atau

pemecatan, karyawan sering melakukan apa yang diminta manajer mereka.

Rasa takut kehilangan hasil atau penghargaan yang dihargai — seperti

 menerima evaluasi kinerja yang buruk, kehilangan kenaikan gaji dan

tunjangan, ditugaskan ke pekerjaan yang kurang diinginkan, dan melukai

suatu hubungan — menyebabkan karyawan melakukan apa yang diminta.

4) Referent Power (Daya Rujukan)

Referent Power didasarkan pada hubungan pribadi pengguna dengan orang

lain. Itu juga disebut banding pribadi yang memengaruhi taktik berdasarkan

kesetiaan dan persahabatan. Kekuasaan terutama berasal dari persahabatan,

atau daya tarik karyawan terhadap orang yang menggunakan kekuasaan.

Perasaan pribadi "menyukai" atau keinginan untuk disukai oleh para

pemimpin juga memberikan kekuatan referensi.

5) Expert Power (Tenaga Ahli)

Expert Power didasarkan pada keterampilan dan pengetahuan pengguna.

Menjadi seorang ahli membuat orang lain bergantung pada Anda. Karyawan

dengan tenaga ahli memiliki kekuatan pribadi dan sering dipromosikan ke

posisi manajemen. Orang sering menghormati seorang ahli, dan semakin

sedikit orang yang memiliki keahlian, semakin banyak kekuatan yang dimiliki

individu.

6) Information Power (Kekuasaan Informasi)

Information Power didasarkan pada data pengguna yang diinginkan oleh orang

lain. Kekuatan informasi melibatkan akses ke informasi penting dan kontrol

atas distribusinya kepada orang lain. Manajer sering memiliki akses ke

informasi yang tidak tersedia untuk rekan dan bawahan. Dengan demikian,

mereka memiliki kesempatan untuk mengubah informasi untuk

mempengaruhi orang lain untuk memenuhi tujuan mereka.

7) Connection Power (Kekuasaan Koneksi)

Connection Powerdidasarkan pada hubungan pengguna dengan orang-orang

berpengaruh. Kekuasaan koneksi juga merupakan bentuk politik, topik utama

kami selanjutnya, tetapi pertama-tama kita membahas bagaimana kekuatan

diperoleh dan hilang.

3. Yang mana dari 2 (dua) jenis kekuasaan apa yang paling sering

digunakan oleh pemimpin efektif?

Ada dua jenis sumber dari kekuasaan yaitu Position Powerdan Personal Power.

Dua sumber kekuasaan ini relatif independen, namun keduanya memiliki

tumpang tindih. Sebagai contoh, seorang manajer hanya dapat memiliki

Position Power atau Position dan Personal Position. Tren ini bagi manajer untuk

memberikan lebih banyak kekuatan (pemberdayaan) kepada karyawan.

Para pemimpin yang efektif saat ini tidak terlalu mengandalkan kekuatan

posisi dan lebih banyak pada Personal Power untuk mempengaruhiyang lain,

dan mereka terbuka untuk dipengaruhi oleh pengikut dengan kekuatan

pribadi. Karena itu, sebagai seorang manajer, yang terbaik adalah memiliki

Position Powerdan Personal Power.

4. Apa persamaan dan perbedaan antara Teori Pertukaran Sosial

(Social Exchange Theory) dan Teori Kontinjensi Strategis

(Strategic Contingencies Theory) ?

Social Exchange Theory/Teori pertukaran sosial menjelaskan bagaimana

kekuasaan diperoleh dan hilang ketika proses pengaruh timbal balik terjadi

dari waktu ke waktu antara pemimpin dan pengikut dalam kelompok kecil.

Interaksi sosial adalah pertukaran manfaat atau pertolongan. Persahabatan

adalah pertukaran sosial, dan beberapa orang menempatkan nilai yang lebih

tinggi pada persahabatan yang mereka miliki di tempat kerja daripada di

tempat kerja itu sendiri. Anggota kelompok terutama mengawasi manajer,

karena mereka masing-masing memiliki harapan pemimpin. Jika pemimpin

memenuhi harapan pengikut, kekuasaan diperoleh dan dipertahankan. Jika

tidak, pemimpin kehilangan status dan kekuasaan pakar dengan pengikut, dan

mereka dapat merusak otoritas sah pemimpin juga. (Lussier dan Achua, 2010)
 Dengan Teori Kontinjensi Strategis menurut Hickson et al (1971),seorang

pemimpin bergantung pada keterampilan pemecahan masalahnya dan

kepribadian proyektif yang menjadi pusat perhatian. Pemimpin itu dalam

permintaan dan yang lain tidak bisa menyelesaikan masalah yang dihadapi

pemimpin. Ini memberikan posisi tawar pemimpin. Dalam hal pemimpin

tidak dapat digantikan dengan mudah, ia tidak mudah dipindahkan,

terutama oleh kehendak rakyat. Proses sosial tergantung pada pemimpin.

Memukul pemimpin dan sistem berada dalam bahaya runtuh. Kemampuan

seseorang untuk mempertahankan kepemimpinan dalam suatu sistem

melalui penyelesaian masalah bergantung pada keterkaitan unit sistem

(departemen, divisi, dll.), Interaksi sosial, kecepatan komunikasi dan

integritas infrastruktur sistem.

Persamaan : Kekuasaan dipertahankan dan bergantung pada interaksi

social

Perbedaan : dalam teori Strategi Contengency peran pemimpin lebih

menentukan dan lebih sulit digeser daripada di Social Exchange Theory.

Dalam teori ini, pola timbal balik interaksi antara pemimpin-anggota

sangat memiliki pengaruh yang besar. Seperti yang sudah dipaparkan,

bahwa : Jika pemimpin memenuhi harapan pengikut, kekuasaan diperoleh

dan dipertahankan. Jika tidak, pemimpin kehilangan status dan kekuasaan

pakar dengan pengikut, dan mereka dapat merusak otoritas sah pemimpin

juga.

5. Apa tiga perilaku politik dan empat pedoman untuk

mengembangkan keterampilan politik?

Tiga perilaku politik dan empat pedoman untuk mengembangkan

keterampilan politik dapat diilustrasikan pada bagan dibawah ini:

Perilaku Politik

1) Networking/ Jaringan

Jejaring adalah aspek penting dari keterampilan politik. Jejaring adalah

proses mengembangkan hubungan untuk tujuan sosialisasi dan politisasi.

Para manajer terlibat dalam aktivitas dan waktu yang dihabiskan di setiap

area telah dipelajari. Kegiatan telah dikategorikan ke dalam empat bidang:

manajemen tradisional, komunikasi, manajemen sumber daya manusia, dan

jaringan. Dari keempat kegiatan ini, jaringan memiliki kontribusi relatif

tertinggi terhadap kemajuan manajemen yang sukses. Manajer yang sukses

menghabiskan sekitar dua kali lebih banyak waktu berjejaring daripada

manajer biasa, jadi jangkau untuk membangun jaringan kontak yang

berkelanjutan.

2) Reciprocity/ Timbal balik

Menggunakan timbal balik melibatkan menciptakan kewajiban dan

mengembangkan aliansi, dan menggunakan untuk mencapai tujuan.

Perhatikan bahwa taktik yang mempengaruhi pertukaran digunakan dengan

timbal balik.
Ketika orang melakukan sesuatu untuk Anda, Anda harus membayar

kewajiban yang mereka harapkan akan dibayar kembali. Ketika Anda

melakukan sesuatu untuk orang lain, Anda membuat hutang yang mungkin

dapat Anda kumpulkan di kemudian hari ketika Anda membutuhkan

bantuan. Bukankah bagian dari hubungan melakukan sesuatu untuk satu

sama lain? Dengan demikian, hubungan timbal balik yang berkelanjutan

diperlukan untuk memenuhi tujuan Anda, dan timbal balik membangun

kepercayaan dalam hubungan.Berikut ini tip untuk meningkatkan peluang

Anda mendapatkan bantuan dari orang lain. Ketika meminta bantuan,

gunakan kata "bantuan", karena hanya menyebutkan kata "bantuan" dapat

membujuk orang untuk membantu Anda. Orang-orang memiliki modal,

tanggapan hafalan terhadap permintaan bantuan, yaitu, “Ya, tentu, apa itu?”

Jadi selalu mulai dengan frasa, “Maukah Anda membantu saya?”

3) Coalition/ Koalisi

Menggunakan koalisi sebagai taktik yang memengaruhi adalah perilaku

politik. Setiap pihak membantu yang lain mendapatkan apa yang mereka

inginkan. Timbal balik dan jejaring biasanya digunakan untuk mencapai

tujuan yang berkelanjutan, sedangkan koalisi dikembangkan untuk mencapai

tujuan tertentu. Taktik politik ketika mengembangkan koalisi adalah

menggunakan kooptasi.

Kooptasi adalah proses mendapatkan seseorang yang dukungannya Anda

butuhkan untuk bergabung dengan koalisi Anda daripada bersaing. Realitas

kehidupan organisasi adalah bahwa keputusan paling penting dibuat oleh

koalisi di luar pertemuan formal di mana keputusan dibuat. Sebagai contoh,

katakanlah Anda berada di tim dan kapten dipilih oleh nominasi dan suara

anggota tim. Jika Anda ingin menjadi kapten, Anda bisa berpolitik dengan

meminta teman dekat tim siapa yang akan mereka pilih untuk mencoba

mendapatkan suara mereka; dan jika mereka mendukung, Anda dapat

meminta mereka untuk mempromosikan Anda sebagai kapten kepada orang

lain. Jika mayoritas tim mengatakan mereka akan memilih Anda, pada

dasarnya Anda telah memenangkan pemilihan sebelum pelatih bahkan

memulai rapat, mencalonkan, dan memberikan suara dengan membangun

koalisi. Jika Anda tidak mendapatkan dukungan dari rekan tim dekat Anda

dan orang lain, Anda dapat membatalkan upaya untuk membangun koalisi,

mengetahui bahwa Anda akan kalah. Proses pembentukan koalisi yang sama

ini digunakan untuk mempengaruhi semua jenis keputusan.

Pedoman Pengembangan Perilaku Politik

1) Pelajari Budaya Organisasi dan Kekuatan Pemain

Banyak keputusan bisnis tidak terlalu rasional; mereka didasarkan pada

kekuasaan dan politik. Misalnya, alasan umum untuk memilih lokasi fasilitas

bisnis baru hanya karena nyaman di tempat orang yang berkuasa ingin

tinggal. Pelajari nilai-nilai dan kepercayaan budaya yang dibagikan dan

bagaimana bisnis dan politik beroperasi di tempat Anda bekerja. Para

pemimpin terkemuka memiliki kesadaran organisasi — membaca jaringan

informal orang-orang berpengaruh. Belajar membaca yang tersirat. Sebagai

contoh, seorang manajer meminta seorang karyawan baru untuk memilih

satu dari dua tim proyek untuk dikerjakan. Karyawan memilih satu dan

memberi tahu manajer pilihannya. Manajer memintanya untuk memikirkan

kembali keputusan itu. Dalam berbicara dengan orang lain, karyawan baru

itu mengetahui bahwa manajer tim yang ingin ia ikuti tidak disukai oleh CEO

baru. Tidak peduli seberapa bagus proyeknya atau seberapa baik timnya, tim

itu pasti gagal.

Di semua organisasi, ada beberapa pemain kunci yang kuat. Manajer Anda

adalah pemain kunci bagi Anda. Jangan hanya mencari tahu siapa

manajernya; dapatkan pemahaman tentang apa yang membuat mereka

masing-masing tergerak. Dengan memahaminya, Anda dapat menyesuaikan

presentasi ide dan gaya Anda agar sesuai dengan kebutuhan setiap orang.

Misalnya, beberapa manajer ingin melihat angka dan statistik keuangan

terperinci, sementara yang lain tidak. Beberapa manajer mengharapkan Anda

untuk terus menindaklanjutinya, sementara yang lain akan berpikir Anda

mengganggunya.

2) Kembangkan Hubungan Kerja yang Baik—Khususnya dengan Manager

Kemampuan untuk bekerja dengan baik dengan orang lain sangat penting

untuk kesuksesan karier Anda, dan ini merupakan fondasi politik yang

penting. Semakin banyak orang menyukai dan menghormati Anda, semakin

banyak kekuatan yang akan Anda peroleh. Hubungan manusia yang baik

memberi Anda kekuatan dan dasar pribadiuntuk menggunakan taktik

memengaruhi daya tarik pribadi. Anda sudah belajar tentang hubungan

dengan manajer tingkat tinggi dan dengan rekan kerja yang memiliki

pengaruh dan kekuasaan, jadi mari kita fokus pada hubungan dengan bos

Anda. Indikator nomor satu dari kepuasan kerja hari ini adalah hubungan

yang Anda miliki dengan atasan Anda.

Jika Anda ingin maju, Anda harus memiliki hubungan kerja yang baik

dengan manajer Anda. Bos Anda biasanya memberi Anda penilaian kinerja

formal, yang merupakan basis utama untuk kenaikan gaji dan promosi. Adil

atau tidak, banyak evaluasi dipengaruhi oleh hubungan manajer dengan

karyawan. Jika manajer Anda menyukai Anda, Anda memiliki peluang yang

lebih baik untuk mendapatkan ulasan, kenaikan gaji, dan promosi yang baik.

Pengawas juga memberikan peringkat yang lebih tinggi kepada karyawan

yang berbagi tujuan (kesesuaian tujuan) dan prioritas daripada yang

diberikan kepada mereka yang tidak. Jadi, kenali apa yang diharapkan

manajer Anda dari Anda, dan lakukanlah. Mengalahkan atau setidaknya

memenuhi tenggat waktu, dan jangan lewatkan mereka. Buat terkesan atasan

Anda dengan melakukan lebih dari yang diminta. Jika Anda tidak setuju

dengan cara bos Anda melakukan sesuatu, tanyakan apakah Anda bisa
melakukannya dengan cara Anda, tetapi jangan melawan atasan Anda.

Adalah umum untuk menunda menyampaikan kabar buruk kepada manajer.

Tetapi jika Anda memiliki masalah dalam pekerjaan, jangan menunda

memberitahu manajer Anda tentang hal itu. Kebanyakan manajer, dan rekan

kerja, suka dimintai nasihat. Jika Anda terlambat untuk memenuhi tenggat

waktu yang penting dan manajer Anda mengetahuinya dari orang lain, itu

memalukan, terutama jika manajer Anda mengetahuinya dari manajernya.

Juga hindari menampilkan manajer Anda di depan umum, seperti saat rapat.

Jika ya, jangan heran jika lain kali Anda membuka mulut di rapat, manajer

Anda mempermalukan Anda.

Jika Anda tidak bisa bergaul dengan manajer Anda dan berada dalam konflik,

hindari pergi ke manajernya untuk menyelesaikan konflik. Ada dua bahaya

dalam mengatasi kepala manajer. Pertama, kemungkinan manajer Anda

memiliki hubungan kerja yang baik dengan manajernya, yang akan memihak

manajer Anda. Bahkan jika manajer tingkat yang lebih tinggi setuju dengan

Anda, kemungkinan besar Anda akan melukai hubungan Anda dengan

manajer Anda. Dia mungkin secara sadar atau tidak sadar mengambil

beberapa bentuk pembalasan, seperti memberi Anda tinjauan kinerja yang

lebih rendah, yang dapat menyakiti Anda dalam jangka panjang. Anda dapat

menggunakan taktik ini untuk meningkatkan keterampilan politik Anda.

Sertakan manajer Anda di jaringan Anda, cobalah melakukan kebaikan untuk

manajer Anda, dan sertakan manajer Anda di koalisi Anda.

3) Jadilah Pemain Tim yang Setia dan Jujur

Perilaku etis penting dalam politik organisasi. Pemimpin India Mohandas K.

Gandhi menyebut bisnis tanpa moralitas dan politik tanpa prinsip adalah

dosa. Beberapa gosip pengkhianatan mungkin mendapatkan manfaat jangka

pendek dari perilaku seperti itu, tetapi dalam jangka panjang mereka

umumnya tidak berhasil karena yang lain menyerang mereka sebagai

balasannya. Di organisasi mana pun, Anda harus mendapatkan rasa hormat,

kepercayaan diri, dan kepercayaan orang lain. Begitu Anda terjebak dalam

kebohongan, sulit untuk mendapatkan kembali kepercayaan. Ada sangat

sedikit, jika ada, pekerjaan di mana tujuan organisasi dapat dicapai tanpa

dukungan dari kelompok atau tim individu. Bahkan wirausahawan mandiri

pun tunduk pada efek sistem, dan mereka membutuhkan bantuan produksi

untuk membuat produk, transportasi

untuk mengirimkannya, dan layanan untuk mempertahankannya. Trennya

adalah menuju kerja tim, jadi jika Anda bukan pemain tim, bekerjalah di sana.

Anda dapat menggunakan taktik ini untuk meningkatkan keterampilan

politik Anda. Jadilah pemain tim yang loyal dan jujur di jaringan Anda,

dalam timbal balik Anda, dan dengan anggota koalisi Anda.

4) Dapatkan Pengakuan

Melakukan pekerjaan dengan baik tidak membantu Anda untuk maju dalam

suatu organisasi jika tidak ada yang tahu tentang itu, atau tidak tahu siapa

Anda. Pengakuan dan mengetahui kekuatan pemain berjalan beriringan;

Anda ingin pemain kekuatan tahu siapa Anda dan apa yang dapat Anda

lakukan. Anda ingin orang-orang yang lebih tinggi di organisasi mengetahui

keahlian Anda dan kontribusi yang Anda berikan kepada organisasi. Taktik

ini bisa digunakan untuk meningkatkan keterampilan politik Anda. Biarkan

orang-orang di jaringan dan koalisi Anda, dan orang-orang yang merespon

Anda, mengetahui prestasi Anda. Anda juga dapat melayani di komite dan

mencoba menjadi seorang perwira, yang memberi Anda pengakuan nama.

Pekerjaan komite yang cenderung dihindari banyak orang adalah pekerjaan

sekretaris. Tetapi ketika notulen rapat dikirim ke manajemen yang lebih

tinggi dan di seluruh organisasi dengan nama Anda sebagai sekretaris, nama

Anda akan lebih dikenal.

6. Dapatkah manajemen memerintahkan berakhirnya kekuasaan

dan politik dalam organisasi mereka?

Ya, dapat. Manajer menggunakan kekuatan posisi dan politik yang ada untuk

meningkatkan kekuatan mereka atau dengan langkah politik yang salah

dapat mengakhiri kekuasaan mereka. Politik adalah proses mendapatkan dan

menggunakan kekuasaan. Politik adalah realitas kehidupan organisasi karena

politik memengaruhi perilaku dan keputusan. Jumlah dan pentingnya politik

bervariasi dari organisasi ke organisasi. Namun, organisasi yang lebih besar

cenderung lebih politis; dan semakin tinggi tingkat manajemen, politik

menjadi semakin penting.

7. Haruskah orang dinilai berdasarkan keterampilan sosial

mereka?
Tidak harus, namun dalam organisasi keterampilan bersosial adalah hal yang

penting dan sangat menentukan perilaku kita dalam melakukan

pekerjaan.Orang-orang yang memiliki keterampilan bersosial yang baik akan

lebih mudah beradaptasi dan lebih disukai oleh pimpinan/anggotanya, lebih

peka dalam menyelesaikan konflik dalam interaksi sosial dan lebih mudah

diajak bekerjasama dalam menjalankan tujuan yang dicita-citakan.

8. Apakah Anda percaya bahwa jaringan itu benar-benar penting?

Ya, karena menambah jaringan penting untuk meraih sukses. Kebanyakan

orang cenderung melakukan bisnis dengan orang yang dipercaya. Dengan

membangun relasi yang baik dengan orang lain, maka tingkat kepercayaan

orang terhadap kita akan semakin tinggi, jadi kemungkinan untuk sukses

semakin besar. Hal inilah yang dilakukan oleh para orang sukses. Mereka mau

meluangkan waktu mereka untuk menambah dan menjaga relasi baik dengan

orang lain karena mereka paham tentang betapa besarnya pengaruh teman
 dalam kesuksesan. Jaringan juga dapat digunakan untuk memperluas bisnis

karenan dengan menjalin hubungan bisnis dengan orang lain akan menambah

peluang baru dalam bisnis.

9. Apakah orang benar-benar membutuhkan daftar jaringan

tertulis?
Ya, karena dengan membuat daftar jaringan tertulis kita dapat dengan mudah

mendaftar siapa-siapa saja yang kita kenal dan dengan begitu juga

memudahkan kita menghubungi orang/relasi yang dikenal baik teman

seanggkatan, keluarga, dan kenalan profesional lainnya. Dengan membuat

daftar jaringan akan membantu kemana kita akan pergi untuk

mengembangkan jaringan.

10. Berapa banyak pertanyaan wawancara yang harus Anda bawa ke

wawancara jaringan?
Ada beberapa pertanyaan yang dibawa pada saat wawancara jaringan.

Pertanyaan tersebut harus bervariasi tergantung pada tujuan, kontak, dan

bagaimana dia dapat membantu Anda dengan pencarian pekerjaan Anda.

Contoh pertanyaan meliputi:

• Apa pendapat Anda tentang kualifikasi saya untuk bidang ini?

• Dengan pengetahuan Anda tentang industri ini, peluang karier apa yang

Anda lihat di masa depan?

• Apa saran yang Anda miliki untuk saya ketika saya memulai / memajukan

karier saya?

• Jika Anda menjelajahi bidang ini, dengan siapa lagi Anda akan berbicara?

Selama wawancara, jika orang yang diwawancarai menyebutkan sesuatu yang

dapat menghambat pencarian Anda, tanyakan bagaimana hambatan tersebut

dapat diatasi.
11. Jenis situasi apa yang menjadi tujuan negosiasi?
Adapun situasi yang mendekati dengan tujuan dari negosiasi adalah, antara

lain:

Semua Pihak Harus Percaya Mereka Mendapat Kesepakatan Bagus

Negosiasi seringkali merupakan permainan zero-sum di mana keuntungan

satu pihak adalah kerugian pihak lain. Misalnya, setiap dolar lebih sedikit dari

yang Anda bayar untuk mobil adalah keuntungan dan kerugian penjual.

Karenanya, Anda tidak memiliki kolaborasi sejati (situasi win-win). Seperti

kekuatan dan politik, negosiasi bukan tentang mengambil keuntungan dari

orang lain, ini tentang membangun hubungan dan saling membantu

mendapatkan apa yang kita inginkan. Untuk mendapatkan apa yang Anda

inginkan, Anda harus menjual ide-ide Anda dan meyakinkan pihak lain untuk

memberikan apa yang Anda inginkan. Namun, negosiasi harus dilihat oleh

semua pihak sebagai kesempatan bagi semua orang untuk memenangkan

beberapa, bukan sebagai situasi menang-kalah. Dengan kata lain, semua pihak

harus percaya bahwa mereka mendapat tawaran bagus. Jika pelanggan

percaya bahwa mereka mendapatkan penawaran yang buruk, mereka

mungkin tidak akan memberikan bisnis yang berulang.

12.Apa langkah-langkah dalam merencanakan negosiasi?

Kunci dari setiap negosiasi adalah persiapan, jadi kembangkan rencana.

Ketahui apa yang bisa dinegosiasikan dan apa yang tidak. Perjelas tentang

apa yang Anda negosiasikan. Apakah itu harga, opsi, waktu pengiriman,

jumlah penjualan, atau keempatnya? Tanyakan kepada diri sendiri,

"Mengapa saya melakukan ini?" Perencanaan memiliki empat langkah.

1. Langkah 1. Penelitian pihak lain. tahu kekuatan pemain kunci.

Tempatkan diri Anda pada posisi pihak lain. Cobalah untuk mencari
 tahu apa yang diinginkan pihak lain, dan apa yang mereka mau dan

tidak mau menyerah, sebelum Anda bernegosiasi. orang yang telah

bernegosiasi dengan pihak lain sebelumnya. Semakin banyak Anda

tahu tentang pihak lain, semakin besar peluang Anda untuk

mendapatkan kesepakatan. Jika memungkinkan, jalin hubungan

pribadi sebelum negosiasi.

2. Langkah 2. Tetapkan tujuan. Berdasarkan penelitian Anda, apa yang

dapat Anda harapkan dari tujuan Anda? Anda harus

mengidentifikasi satu hal yang harus Anda ikuti. Tetapkan batas

bawah, sasaran, dan sasaran pembuka. Dalam banyak negosiasi

tujuannya akan menjadi harga, tetapi itu bisa berupa kondisi kerja,

liburan lebih lama, keamanan kerja, dan sebagainya. Ikuti langkah-

langkah a, b, dan c: (a) Tetapkan batas bawah tertentu dan bersedia

berjalan pergi; jangan mencapai kesepakatan kecuali Anda

mendapatkannya. Anda harus mau meninggalkan kesepakatan yang

buruk. (B) Tetapkan tujuan sasaran dari apa yang Anda yakini adalah

kesepakatan yang adil. (c) Tetapkan tawaran obyektif pembukaan

yang lebih tinggi dari yang Anda harapkan; Anda mungkin

mendapatkannya. Ingatlah bahwa pihak lain mungkin juga

menetapkan tiga tujuan. Jadi jangan melihat tawaran pembukaan

mereka sebagai final. Kunci negosiasi yang berhasil adalah agar

semua pihak mencapai antara tujuan minimum dan target mereka. Ini

menciptakan situasi win-win.

3. Langkah 3. Cobalah untuk mengembangkan opsi dan pertukaran.

Dalam membeli sesuatu dan juga dalam mencari pekerjaan, jika Anda

memiliki banyak penjual dan tawaran pekerjaan, Anda berada dalam

posisi yang lebih kuat untuk mendapatkan harga target Anda.

Merupakan praktik umum untuk mengutip penawaran lain dan

menanyakan apakah pihak lain dapat mengalahkannya. Milikilah

 kepedulian yang tulus untuk pihak lain dalam mendapatkan

kesepakatan yang baik. Cobalah untuk menciptakan pilihan sehingga

kedua belah pihak mendapatkan apa yang mereka inginkan. Dengan

kata lain, alih-alih berebut pai, pikirkan cara untuk memperluas pai.

4. Langkah 4. Antisipasi pertanyaan dan keberatan, dan siapkan

jawaban. Pihak lain mungkin ingin tahu mengapa Anda menjual

sesuatu, mencari pekerjaan, bagaimana produk atau layanan itu

bekerja, atau apa saja fitur dan manfaatnya. Anda harus siap untuk

menjawab pertanyaan yang tidak diminta, "Apa untungnya bagi

saya?" Jangan fokus pada apa yang Anda inginkan, tetapi pada

bagaimana kesepakatan Anda akan menguntungkan pihak lain.

Berbicaralah dengan Anda dan kami tidak setuju, kecuali Anda

memberi tahu orang lain apa yang akan Anda lakukan untuk mereka.

13.Apa langkah-langkah dalam negosiasi?

Negosiasi

Setelah Anda merencanakan, Anda sekarang siap untuk menegosiasikan

kesepakatan. Negosiasi tatap muka umumnya lebih disukai karena Anda dapat

melihat perilaku nonverbal orang lain dan lebih memahami keberatan. Namun,

negosiasi telepon dan tertulis juga berhasil. Sekali lagi, ketahui preferensi pihak

lain. Menangani negosiasi juga memiliki empat langkah.

 Langkah 1. Kembangkan hubungan dan fokuslah pada rintangan, bukan

orangnya. Tersenyumlah dan panggil pihak lain dengan namanya saat

Anda menyapa mereka. Senyum memberi tahu orang-orang bahwa Anda

menyukai mereka, tertarik pada mereka, dan menikmatinya. Buka

dengan obrolan ringan, seperti cuaca, untuk mengenal mereka.104

Memutuskan berapa banyak waktu untuk menunggu sampai Anda turun

ke bisnis tergantung pada gaya pihak lain. Beberapa orang suka memulai

bisnis; yang lain, seperti orang Jepang, ingin mengenal Anda terlebih
 dahulu. Namun, Anda ingin pihak lain melakukan penawaran pertama,

jadi jangan menunggu terlalu lama atau Anda dapat kehilangan

kesempatan.

 Langkah 2. Biarkan pihak lain melakukan penawaran pertama. Ini

memberi Anda keuntungan, karena jika pihak lain menawarkan Anda

lebih dari target sasaran Anda, Anda dapat menutup perjanjian.

Misalnya, jika Anda mengharapkan bayaran $ 35.000 per tahun (sasaran

target Anda) dan pihak lain menawarkan Anda $ 40.000, apakah Anda

akan menolaknya? Di sisi lain, jika Anda ditawari $ 30.000 Anda dapat

menyadari bahwa itu mungkin rendah dan bekerja untuk meningkatkan

kompensasi. Ajukan pertanyaan seperti, "Berapa kisaran gaji?" Atau "Apa

yang Anda harapkan untuk membayar produk yang sedemikian bagus?"

 Langkah 3. Dengarkan dan ajukan pertanyaan untuk fokus memenuhi

kebutuhan pihak lain. Ciptakan peluang bagi pihak lain untuk

mengungkapkan keberatan dan keberatan. Ketika Anda berbicara Anda

memberikan informasi, tetapi ketika Anda mengajukan pertanyaan dan

mendengarkan, Anda menerima informasi yang akan membantu Anda

untuk mengatasi keberatan pihak lain. Jika Anda terus-menerus tentang

fitur yang Anda tawarkan, tanpa mengetahui fitur apa yang benar-benar

diminati pihak lain, Anda mungkin akan membunuh kesepakatan.

Ajukan pertanyaan seperti, "Apakah harganya di luar ballpark?" Atau

"Apakah cukup cepat untuk Anda?" Atau "Apakah ada fitur yang ingin

Anda lewatkan?" Jika keberatannya adalah kriteria "ingin", seperti dua

tahun pengalaman kerja dan Anda hanya punya satu, mainkan fitur yang

Anda tahu mereka inginkan dan yang Anda miliki, dan Anda dapat

mencapai kesepakatan. Jika keberatan adalah sesuatu yang tidak dapat

Anda penuhi, setidaknya Anda mengetahuinya dan jangan buang waktu

untuk mengejar kesepakatan yang tidak akan terjadi. Namun, pastikan

keberatan itu benar-benar kriteria “harus”: Bagaimana jika majikan tidak

 mendapat pelamar dengan pengalaman dua tahun dan Anda melamar?

Anda mungkin mendapatkan tawaran pekerjaan.

 Langkah 4. Jangan terlalu cepat menyerah, dan meminta sesuatu sebagai

balasannya. Mereka yang meminta lebih banyak mendapat lebih banyak.

Jangan menyerah. Jika keunggulan kompetitif Anda adalah layanan, dan

selama negosiasi Anda dengan cepat menyerah pada harga yang lebih

rendah, Anda kehilangan semua nilai dalam satu menit. Anda ingin

memuaskan pihak lain tanpa menyerah terlalu banyak selama negosiasi.