Kedua : Bila terjadi obat yang dibutuhkan tidak tersedia, maka petugas farmasi

memberitahukan kepada pembuat resep tentang kekurangan atau kekosongan

obat yang diminta dan saran substitusinya
Ketiga : Penggantian obat merek dagang dengan obat generik atau obat merek dagang
lain dapat dilakukan setelah mendapat persetujuan dari pembuat resep yang
dicatat/didokumentasikan sebagai bukti verifikasi bahwa benar penggantian
obat telah disetujui
Ketiga : Bila penggantian obat yang tidak tersedia, tidak disetujui oleh pembuat resep
maka pengadaan obat sementara dapat dilakukan melalui apotik luar