21 Indikator Kecepatan respon Jumlah KKM, KKK dan KKH

Wajib 12 terhadap yang sudah ditanggapi dan

komplain ditindaklanjuti dibagi jumlah
seluruh KKM, KKK dan KKH

Analisa : Grafik kecepatan respon terhadap komplain diatas menunjukkan bulan februari dan maret belum dilakukan pengukuran, dan untuk bulan april tidak
Rekomendasi : Lakukan identifikasi di lapangan terhadap kemungkinan yang akan menyebabkan terjadinya komplain pasien baik dari pelayanan maupun