TEKS BERITA

SAMSUNG GALAXY NOTE 7 DILARANG TERBANG

MIKHAEL RIKO DWI ANUGRAH/ XII TKJB/ 13

Tahun 2016 bisa menjadi tahun tidak terlupakan bagi perusahaan Samusung Electronic,
produsen smartphone raksasa elektronik yang berasal dari Korea Selatan. Selama beberapa
pekan lalu tepatnya pada minggu kedua di bulan September bulan lalu beramai-ramai melarang
produk elektronik terbarunya yaitu samsung galaxy note 7 untuk masuk ke dalam maskapai
penerbangan.

Kejadian ini disebabkan karena laporan – laporan yang muncul dari FAA (Asosiasi
Penerbangan Amerika Serikat) sebanyak 17 laporan dari Amerika Serikat, 17 laporan dari
Korea Selatan dan 1 dari Taiwan. Dari 35 laporan di ataslah FAA selaku asosiasi penerbangan
Amerika Serikat melarang secara tegas untuk tidak membawa brand Samsung galaxy note 7
untuk masuk ke dalam berbagai maskapai penerbangan.
Kendala teknis pada baterai Galaxy Note 7 berujung menjadi hal buruk dalam sejarah. Bukan
hanya harus menarik kembali (recall) dari pasar global, Samsung pun memutuskan untuk
menghentikan sementara penjualan ponsel flagship terbarunya itu. Investigasi Samsung di
Inggris menyelidiki bahwa adanya kesalahan pada sel baterai yaitu katoda dan anoda dapat
menyebabkan overheating (panas berlebihan). Overheating ini menyebabkan smartphone ini
meledak bahkan terbakarnya samsung galaxy note 7.

“Ini adalah kesalahan proses produksi yang sangat langka,” tulis Samsung dalam website resmi
samsung yang dirangkum dalam tekno compas.

Sebelum FAA mengeluarkan kebijakan resmi, langkah kebijakan tersebut dilakukan oleh
otoritas penerbangan di beberapa negara seperti Amerika Serikat, Australia, Arab Saudi,
Jepang, Filipina, Vietnam, dan Indonesia. Himbauan bukan sekedar pelarangan untuk
menggunakan atau mengisi ulang baterai Galaxy Note 7 saat terbang, tetapi sejumlah maskapai
memastikan penumpang yang membawa ponsel tersebut harus benar-benar mematikan
jaringan selulernya bukan hanya diubah dalam modus pesawat terbang.

Per tanggal 8 September 2016 FAA resmi mungumumkan bahwa samsung galaxy note 7
dilarang untuk memasuki maskapai penerbangan di Amerika Serikat. Tidak selang waktu lama,
hanya dengan kurun waktu 1x24 jam, ternyata semua maskapai di dunia juga ikut turut
melarang galaxy note 7 dibawa, dicharge, ataupun diletakkan dibagasi. Disini artinya, samsung
galaxy note 7 tidak boleh dibawa untuk bepergian yang melibatkan maskapai penerbangan.

"Penumpang yang membawa Galaxy Note 7 harus benar-benar mematikan selulernya, tidak
dalam modus pesawat terbang dan juga dilarang mengisi baterai selama berada di pesawat,"
kata Manajer Humas Garuda Indonesia, Sheila kepada CNNIndonesia.com.

Di Indonesia sendiri, sebenarnya samsung note 7 belum masuk ke pasaran (masih pree order).
Tetapi siapa sangka bahwa orang Indonesia yang suka berkeliling dunia sudah membeli
samsung galaxy note 7 ini di negara yang sudah terlebih dahulu dimasuki pasaran oleh
samsung. Karena Indonesia tidak ingin mengambil resiko, semua maskapai penerbangan di
Indonesia juga ikut melarang samsung note 7 untuk terbang. Maskapai itu diantaranya Citilink
Indonesia, Garuda Indonesia, Sriwijaya Air serta Grup Lion yakni Lion Air, Batik Air, dan
Wings Air. Pelarangan tersebut dilakukan untuk menjaga keselamatan dan keamanan
penumpang selama penerbangan.

"Kami mohon kerja sama dari penumpang untuk mengikuti imbauan ini. Perangkat Galaxy
Note 7 agar tidak diaktifkan selama penerbangan, tidak melakukan isi ulang baterai, dan tidak
memasukkan perangkat tersebut dalam bagasi saat check-in," ungkap Sheila manajer Humas
Garuda Indonesia dalam keterangan resmi dikutip Selasa (13/9).

Sejauh ini pihak maskapai penerbangan telah melakukan imbauan berupa pengumuman tertulis
di counter check in dan boarding, pengumuman secara lisan saat boarding announcement, dan
pengumuman resmi di situs masing-masing. Imbauan pelarangan penggunaan Galaxy Note 7
berlaku hingga ada perkembangan lebih lanjut dari FAA.

“Kami menyadari bahwa larangan ponsel ini dari penerbangan akan menyebabkan
ketidaknyamanan bagi beberapa penumpang, namun keselamatan bagi semua orang di atas
pesawat harus menjadi prioritas,” kata Menteri Transportasi AS Anthony Foxx.
“Bagi siapa pun yang melanggar larangan dapat dikenakan tuntutan pidana selain denda,”
kata Departemen Transportasi AS dalam pernyataan.

Untuk itu samsung yang awalnya telah meluncurkan ke pasaran dunia sebanyak 2,5 juta unit
galaxy note 7 atau setara dengan 13 triliun rupiah, harus mereka tarik karena kejadian yang
tidak disangka oleh samsung electronic. Belum lagi kompensasi yang harus diberikan kepada
pelanggan karena kekecewaan pelanggan akan kejadian ini.

Karena kejadian ini, di kuartil ketiga nanti, Samsung akan mengalami kerugian yang sangat
fantastis yaitu senilai 65 truliun rupiah karena kegagalan produk yang diharapkan dapat
mengalahkan produsen apple dengan produk terbarunya i-phone 7 yang akan rilis minggu
depan setelah galaxy note 7 rilis. Bagi korporasi bisnis sebesar samsung, 65 triliun merupakan
angka yang sangat memukul.

Hanya selang 2 hari saham samsung sudah drop 200.000 won. Atau dapat dikatakan dengan
selang 2 hari saham samsung turun 11,7%. Ini merupakan angka terendah sepanjang 4 tahun
terkahir yang pernah dialami oleh samsung.

Karena saat ini samsung menguasi pasar penjualan smartphone di dunia, kemungkinan besar
di kuartil 3 nanti samsung akan mengalami penurunan. Rencana awal samsung adalah
meluncurkan samsung galaxy note 7 1 bulan lebih awal dibanding i-phone 7. Ini merupakan
salah satu strategi jitu samsung untuk mencuri start guna mengalahkan rivalnya yang 1 bulan
ke depan akan rilis. Namun naasnya, produk yang diagung – agungkan oleh samsung
mengalami gagal produk pada baterinya. Bagi bisnis smartphone di dunia memiliki makna
bahwa di kuartil 3 nanti perusahaan apple yang saat ini berada di posisi ke-2 pasaran dunia
akan siap menelikung ke posisi pertama. Karena hal ini, samsung harus siap untuk turun ke
bawah apple dan merasakan kerugian yang cukup memukul yaitu 65 triliun rupiah.
Singkatnya samsung harus siap untuk berdampingan dengan apple, karena mungkin apple bisa
menjadi pilihan alternatif di tengah kekecewaan masyarakat akan gagalnya produk samsung
galaxy note 7 dari samsung.