METODE PENOMORAN DAN FORMAT DOKUMEN MULAI

2 JANUARI 2019
a. Metode penomoran Surat Keputusan (SK):
000/SK-I/ZZZZ
000 : menyatakan nomor urut
SK-I : menyatakan Kode Dokumen Surat Keputusan - BAB ( I s/d IX )
ZZZZ : menyatakan tahun terbit
b. Dokumen Pedoman Mutu :
000/PM-I/ZZZZ
000 : menyatakan nomer urut
PM-I : menyatakan Kode dokumen Pedoman Mutu - BAB ( I s/d IX )
ZZZZ : menyatakan tahun terbit
c. Dokumen Standar Operasional Prosedure :
000/SOP-I/ZZZZ
000 : menyatakan nomer urut
SOP-I : menyatakan kode dokumen SOP - BAB ( I s/d IX )
ZZZZ : menyatakan tahun terbit
d. Dokumen Eksternal
000/DX/ZZZZ
000 : menyatakan nomer urut
DX : menyatakan Kode Dokumen Eksternal
ZZZZ : Kode Dokumen
e. Dokumen Panduan
000/PAN-I/ZZZZ
000 : menyatakan nomer urut
PAN-I : menyatakan kode dokumen Panduan - BAB ( I s/d IX )
ZZZZ : menyatakan tahun terbit
f. Dokumen KAK
000/KAK-I/ ZZZZ
000 : menyatakan nomer urut
 KAK-I : menyatakan kode dokumen Kerangka Acuan Kegiatan- BAB ( I s/d
IX )
ZZZZ : menyatakan tahun terbit

g. Dokumen KAP
000 : menyatakan nomer urut
KAP-I : menyatakan Kode Kerangka Acuan Program- kode dokumen - BAB
( I s/d IX )
ZZZZ : menyatakan tahun terbit
h. Dokumen Catatan Mutu
000/CM-I/ZZZZ
000 : menyatakan nomer urut
CM-I : menyatakan Kode Catatan Mutu - BAB ( I s/d IX )
ZZZZ : menyatakan tahun terbit
i. Rekaman Mutu
000/Rkm-V/ZZZ
000 : menyatakan nomer urut
Rkm-I : menyatakan Kode Rekaman - BAB ( I s/d IX )
ZZZZ : menyatakan tahun terbit

j. Undangan
005/ 000/156/ZZZ
005 : menyatakan Kode undangan
000 : menyatakan Nomer urut
156 : Kode puskesmas
ZZZZ : menyatakan tahun terbit
CONTOH SK

PEMERINTAH KABUPATEN BOYOLALI

DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS NOGOSARI

KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS NOGOSARI

KABUPATEN BOYOLALI
NOMOR : 010/SK-I/2019

TENTANG

PENETAPAN TIM MANAJEMEN

DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA,

KEPALA PUSKESMAS NOGOSARI,

Menimbang : a. bahwa dalam upaya melaksanakan tugas pokok dan fungsi
Puskesmas Nogosari, yaitu pelayanan kesehatan dasar kepada
masyarakat, maka diperlukan keterpaduan Manajemen Pelayanan,
manajemen Mutu, Manajemen Program dan kegiatan serta
Manajemen Sumber Daya;
b. bahwa agar tercapai keterpaduan manajerial tersesbut, perlu
adanya Tim Manajemen di PuskesmasNogosari;
c. bahwa berdasarkan pertimbangan sebagaimana dimaksud huruf a
dan b . perlu ditetapkan Keputusan Kepala Puskesmas Nogosari.

Mengingat : 1. Undang – Undang Republik Indonesia Nomor 36 Tahun 2009

tentang Kesehatan;
2. Undang-Undang Nomor 36 Tahun 2014 tentang Tenaga Kesehatan
(Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2014 Nomor 298,
Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 5607);
3. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 29 Tahun 2009
tentang Praktek Kedokteran;
 4. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 75 Tahun
2014 tentang Pusat Kesehatan Masyarakat;
5. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 44 Tahun
2016 tentang Pedoman Manajemen Puskesmas.

MEMUTUSKAN:

Menetapkan :

KESATU :
Tim Manajemen Puskesmas Nogosari sebagaimana tersebut
dalam lampiran, merupakan bagian tak terpisahkan dari
keputusan ini;
KEDUA : Tugas Tim Manajemen Puskesmas Nogosari sebagaimana tersebut
dalam lampiran, merupakan bagian tak terpisahkan dari keputusan
ini;

KETIGA : Keputusan ini mulai berlaku pada tanggal ditetapkan.

Ditetapkan di : Boyolali
Pada tanggal : 17 Januari 2019

KEPAK

KEPALA PUSKESMAS NOGOSARI

KABUPATEN BOYOLALI,

SRI MARYATI
TEMBUSAN disampaikan kepada, Yth :

1. Administrasi Manajemen;
2. Yang Bersangkutan;
3. Pertinggal.
 LAMPIRAN I :
KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS NOGOSARI
Nomor : 010/SK-I/2019
Tanggal : 17 Januari 2019

TIM MANAJEMEN PUSKESMAS NOGOSARI

NO NAMA NIP JABATAN

DALAM TIM
1 Shobar 19650506 188703 1 021 Ketua
2 Shokif Budi Utomo BLUD Sekretaris
3 Dr.Ferra Dhamayanti 19800228 200604 2 013 Anggota
4 Drg. Sri Murtini 19720917 200501 2 012 Anggota
5 Fransisca Dilyanti Subroto 19791023 200701 2008 Anggota
6 Sumarmi, Amd.Keb 19760229 200701 2 006 Anggota
7 Dewi Ernawati, S.Kep 19790414 200212 2 008 Anggota
8 Sri Sumarni Anggota
9 Nadia Esti Rahmani, S.ST 19781028 200501 2 023 Anggota
10 Anik Sunarti, A.Md.Kep 19780320 201001 2 011 Anggota
11 Wahyudi 19760913 200801 1 008 Anggota
14 Tutik Lestari, Amd. Keb 19750111 200701 2 010 Anggota
13 Dian Fatmawati, Amd.RM BLUD Anggota

Ditetapkan di : Boyolali
PadaTanggal : 17 Januari 2019
KEPALA PUSKESMAS NOGOSARI

SRI MARYATI
 LAMPIRAN II :
KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS NOGOSARI
Nomor : 010/SK-I/2019
Tanggal : 17 Januari 2019

TUGAS TIM MANAJEMEN PUSKESMAS NOGOSARI

1.Menjalankan fungsi Manajemen Puskesmas, yaitu :
a. Perencanaan
b. Pelaksanaan dan Pengendalian
c. Pengawasan, penilaian dan Pertanggungjawaban.
2. Tugas perencanaan diwujudkan dalam dokumen Perencanaan Tingkat Puskesmas,
berupa :
a. Rencana Strategik Lima Tahunan ( Renstra dan RSB)
b. Rencana Usulan Kegiatan (RUK)
c. Rencana Pelaksanaan Kegiatan (RPK)
d. Rencana Bisnis Anggaran (RBA)
3.Tugas Pelaksanaan dan Pengendalian dilaksanakan melalui :
a. Persiapan Penyelenggaraan Lokmin
b. Penyelenggaraan Lokakarya Mini Bulanan dan Tri Bulanan
c. Dokumen yang diperlukan untuk pelaksanaan Lokakarya Mini Bulanan
adalah evaluasi program dan kegiatan bulan yang lalu, POA bulan yang
akan datang , notulen dan dokumen sosialisasi maupun pembinaan yang
dibutuhkan
4.Tugas Pengawasan Penilaian dan Pertanggungjawaban dilaksanakan melalui
Penilaian Kinerja Puskesmas. Untuk dapat menyusun Penilaian Kinerja Puskesmas,
maka setiap bulannya Tim Manajemen mengkopilasi data yang diperlukan dari para
pemegang program.
5.Tugas Koordinasi pengelolaan Teknologi Informasi untuk menunjang pelayanan
Puskesmas.

KEPALA PUSKESMAS NOGOSARI

SRI MARYATI

Keterangan :
Margin kiri : 2,54 cm, margin kanan : 2,54 cm, margin
atas : 2,54 cm, margin bawah : 2,54 cm
Font : Bookman Old Style, Ukuran : 12
Spasi sesuaikan dengan format kolom ini
Naskah diketik pada kertas F4 lebar:21,5 cm (8,5’’)
tinggi: 33 cm (13’’)
 CONTOH SOP
JUDUL
No. Dokumen : . 020/SOP-I/2019

No. Revisi : 00
SOP
Tanggal Terbit : 07 Maret 2019
Halaman :1/2

PUSKESMAS dr. SRI MARYATI

NOGOSARI NIP. 19660106 200212 2 003

1. Pengertian Diisi definisi judul SOP dan berisi penjelasan atau definisi yang mudah
dimengerti

2. Tujuan Kata kunci “Sebagai acuan penerapan langkah-langkah

untuk…………………..”

3.Kebijakan Berisi kebijakan Kepala FKTP yang menjadi dasar dibuatnya SOP
tersebut, misalnya: Keputusan Kepala Puskesmas : No
445.4/xxx/156/2018 tentang Pelayan Imunisasi

4.Referensi Berisi dokumen eksternal sebagai dasar penyusunan SOP, bisa berbentuk
buku, peraturan perundang-undangan, ataupun bentuk lain sebagai bahan
pustaka.
5. Prosedur/ Bagian ini merupakan bagian utama yang menguraikan langkah-langkah
Langkah- langkah
kegiatan untuk menyelesaikan proses kerja tersebut.

6.Diagram Alir Diisi untuk UKM

7. Unit terkait Berisi unit-unit yang terkait dan prosedur terkait dalam proses kerja
tersebut.

8. Rekaman historis perubahan

NO Yang dirubah Isi perubahan Tgl. Mulai diberlakukan

1 Sistem mutu atau struktur Menjelaskan penyebab adanya Tanggal terbit mulai
organisasi atau alur atau perubahan diberlakukan perubahan
dokumen lama ditarik.

KETERANGAN
Diagram Alir UKP Wajib dibuat sedangkan Admen, UKM tidak memakai diagram
Alir
Margin kiri : 2,54 cm, margin kanan : 2,54 cm, margin
atas : 2,54 cm, margin bawah : 2,54 cm
Font : Arial, Ukuran : 12
Spasi sesuaikan dengan format kolom ini
Naskah diketik pada kertas A4
 No: 002/AI-III/2019
Revisi : 00
Tgl Terbit : 2 Januari 2019

CONTOH KAP
KERANGKA ACUAN PROGRAM

AUDIT INTERNAL

PUSKESMAS NOGOSARI

A. Pendahuluan

Audit merupakan kegiatan mengumpulkan informasi faktual dan signifikan melalui

interaksi secara sistematis, obyektif dan terdokumentasi yang berorientasi pada azas
penggalian nilai atau manfaat dengan cara membandingkan antar standart yang telah
disepakati bersama dengan apa yang dilaksanakan / diterapkan di lapangan. Interaksi
dalam pelaksanaan audit dilakukan secara sistematis, melalui kegiatan pemeriksaan,
pengukuran, dan penilaian yang berujung pada penarikan kesimpulan . Audit merupakan
proses yang mandiri, terdokumentasi untuk memperoleh bukti audit dan menilai secara
obyektif dalam menentukan sejauh mana kriteria audit telah terpenuhi.

Pada dasarnya audit dilakukan dengan tujuan untuk membantu manajemen dalam
upaya meningkatkan mutu dan kinerja organisasi dalam upaya mencapai visi, misi dan
tujuan organisasi. Audit Internal merupakan salah satu mekanisme pengawasan dan
pengendalian internal Puskesmas. Audit dilakukan dengan cara mendapatkan data dan
informasi factual dan signifikan berupa data, hasil analisa, penilaian, yang hasilnya
berupa rekomendasi auditor. Hasil audit tersebut dimanfaatkan untuk pengambilan
keputusan, pengendalian manajemen perbaikan dan perubahan, untuk meningkatkan
efisiensi dan efektifitas fungsi organisasi Puskesmas Nogosari Kabupaten Boyolali
melaksanakan Audit Internal dengan kurun waktu sebulan 1 kali dilaksanakan sesuai
jadwal dengan unit yang berbeda.Hal ini dilaksanakan sesuai dengan kesepakatan
bersama,kesepakatan tersebut bertujuan untuk meminimalisir penurunan kinerja.
B. Latar Belakang

Sebagai Unit Pelaksana Teknis Dinas, maka Puskesmas merupakan organisasi

kesehatan fungsional yang merupakan pusat pengembangan kesehatan masyarakat
yang juga membina peran serta masyarakat dan memberikan pelayanan secara
menyeluruh dan terpadu kepada masyarakat di wilayah kerjanya dalam bentuk kegiatan
pokok. Di dalam memberikan pelayanan yang paripurnan dengan sumber daya
kesehatan yang professional seperti yang tertuang di dalam misi Puskesmas
Nogosari maka haruslah di mana petugas di dalam memberikan pelayanan sesuai
dengan prosedur yang ada di Puskesmas Nogosari.

Dalam melaksanakan pelayanan Kesehatan perlu adanya peningkatan Mutu

sehingga secara bersama- sama Puskesmas Nogosari dapat meningkatkan kemandirian
masyarakat dalam berperilaku hidup sehat dalam pelayanan baik UKP, UKM, Admen. Di
dalam peningkatan Mutu Puskesmas tentunya tidak sedikit masalah yang ada. Sebelum
tercapainya peningkatan Mutu maka perlulah digali masalah yang ada di setiap unit baik
UKP,UKM,Admen, sehingga masalah dapat dicarikan solusi secara bersama dan ketika
masalah di ketahui maka Puskesmas segera dapat melakukan perbaikan-perbaikan.
Untuk memenuhi proses tersebut maka dalam hal ini dibutuhkan pelaksanaan Audit pada
pelayanan unit-unit tersebut.

C. Tujuan

1. Tujuan umum
Kegiatan ini bertujuan untuk mengumpulkan informasi faktual dan signifikan
melalui interaksi secara sistematis, obyektif dan terdokumentasi guna menilai
kinerja Puskesmas
2. Tujuan Khusus
Tujuan Khusus dari pelaksanaan audit Internal ini adalah :
 1. Mengetahui pelaksanaan kegiatan apakah sesuai dengan rencana tahunan
2. Memahami proses dan tahapan kegiatan yang sesuai standart
3. Tersedianyan hasil masukan / rekomendasi guna peningkatan mutu layanan
Puskesmas

D. Kegiatan Pokok dan Rincian kegiatan

No Kegiatan Pokok Rincian Kegiatan

1 Perencanaan Menetapkan tim auditor dan membuat kebijakan

Membuat jadwal Audit

Melakukan rapat koordinasi pelaksanaan audit

2 Pelaksanaan Tim audit Melaksanakan audit sesuai Jadwal

Tim audit mencatat hasil temuan audit di form

Tim audit membuat rencana tindak lanjut

Tim audit melakukan perbaikan sesuai rencana tindak

lanjut

Tim audit membuat laporan audit internal

Tim audit membuat analisis hasil audit

Tim audit melaporkan hasil audit ke ketua Tim Mutu

E. Cara Melaksanakan Kegiatan

Kegiatan Obyek audit Metode Instrumen

Audit Admen Dokumen, Proses Observasi, Kuesioner wawancara,
Pelayanan, wawancara, instrument akreditasi
Audit UKP
Kepatuhan, Prilaku, melihat dokumen
Audit UKM Sarana Prasarana,
Capaian Kinerja,
Kesesuaian terhadap
Standar

F. Sasaran

1. Kegiatan admen meliputi: Kebijakan Kepala Puskesmas, Tata Usaha, Tim

Manajemen
Laporan Keuangan
2. Kegiatan UKP meliputi : Ruang pendaftaran dan rekam medik, pemeriksaan
umum,

kesehatan gigi dan mulut, KIA, Lansia, KB, Gizi, Imunisasi, Laboratorium,
Fisioterapi,

rawat inap, UGD, VK

3. Kegiatan UKM meliputi : Promkes, KIA, Gizi, Perkesmas, Kesling, P2P,

Surveylance, Kesehatan reproduksi, Kesehatan Jiwa, Lansia, Posbindu, UKGM,
Kesehatan Olahraga, Batra,Dots TB, Imunisasi

G. Jadwal Pelaksanaan Kegiatan

N Unit yang Ja Fe Ma Ap Me Ju Ju Ag Se Ok No De
o diaudit n b r r i n l t p t p s

1 Kepala X X
Puskesmas

2 Tata Usaha X X

3 Tim X X
Manajemen

4 Laporan X X
Keuangan
5 Ruang X X
pendaftaran
dan rekam
medik,

6 Ruang X X
pemeriksaan
umum

7 Ruang X X
kesehatan
gigi dan
mulut

8 Lansia X X

9 KB, X X

10 Gizi, X X

11 Imunisasi X X

12 Laboratorium X X
,

13 Fisioterapi, X X

14 Rawat inap, X X

15 UGD X X

16 VK x X

17 Promkes X X

18 KIA X X

19 Gizi X X

20 Perkesmas X X

21 Kesling X X

22 P2P x X
23 Surveylance X X

24 Kesehatan X X
reproduksi

25 Kesehatan X X
Jiwa

26 Lansia X X

27 Posbindu X X

28 Kesehatan X X
Olahraga

29 Batra X X

30 Dots TBC X X

31 Imunisasi X X

H. Monitoring Evaluasi Pelaksanaan kegiatan dan pelaporan

Monitoring kegiatan audit internal dilakukan tiap bulan sesuai jadwal

I. Pencatatan, Pelaporan dan Evaluasi Kegiatan

Kegiatan Audit Internal dilakukan menggunakan teknik wawancara dicatat di form

kuesioner

atau daftar tilik kegiatan yang telah di tetapkan, dan evaluasi kegiatan dilakukan setiap

6 bulan sekali melalui Rapat Tinjauan Manajemen

Nogosari, 10 Januari 2019

Ketua Tim Mutu Ketua Audit

drg Sri Murtini Fransiska Dillyanti S

NIP. 19740218 200601 2 006 NIP. 19791023 200701 2 008

Keterangan : Pembuatan KAP , KAK
Tanpa Kop dan diberi tanggal
Pembuatan di kanan bawah seperti
contoh, Penandatangan di Kanan
Bawah adalah Pemegang/ Pelaksana
Program,Penandatanganan di Kiri
Bawah PJ UKM/UKP/Admen
Margin kiri : 2,54 cm, margin kanan :
2,54 cm, margin atas : 2,54 cm,
margin bawah : 2,54 cm
Font : Arial, Ukuran : 12
Naskah diketik pada kertas A4
Format daftar hadir rapat

PEMERINTAH KABUPATEN BOYOLALI

DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS NOGOSARI
Jl. Nogosari – Kartasura km1, Nogosari, Boyolali 57378, Propinsi Jawa Tengah
e-mail puskesmas-nogosari@yahoo.co.id

DAFTAR HADIR PERTEMUAN RAPAT

Hari : ……………………………………………………………………………
Tanggal : ……………………………………………………………………………
Waktu : ……………………………………………………………………………
Tempat : ……………………………………………………………………………
Acara : ……………………………………………………………………………

TANDA
NO. NAMA JABATAN KET
TANGAN

1 1

2 2

3 3

4 4

5 5

6 6

7 7

8 8

9 9

10 10

KEPALA PUSKESMAS NOGOSARI

KABUPATEN BOYOLALI

dr. SRI MARYATI

NIP. 19660106200212 2 003
Format Undangan

PEMERINTAH KABUPATEN BOYOLALI

DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS NOGOSARI
Jl. Nogosari – Kartasura km1, Nogosari, Boyolali 57378, Propinsi Jawa Tengah
e-mail puskesmas-nogosari@yahoo.co.id

Boyolali , ………………………
Nomor : 005/No_Urut/156/2019
Lampiran : -
Hal : UNDANGAN
Kepada :
Yth…………………………………
di-
BOYOLALI

Mmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmm
mmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmm
m:
Hari : ………………………….
Tanggal : ………………………….
Pukul : …………………………..
Tempat : …………………………..
Acara : …………………………..
Mmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmm
mmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmm.

Kepala Puskesmas Nogosari

Kabupaten Boyolali

Nama,gelar
Jabatan

NIP.
Format Kerangka Acuan Kegiatan
No : 002/KAK-IV/2019
Revisi : 00
Tgl Terbit : 2 Januari 2019

KERANGKA ACUAN KEGIATAN

JUDUL KEGIATAN

I. PENDAHULUAN
II. LATAR BELAKANG
III. TUJUAN UMUM DAN TUJUAN KHUSUS
IV. KEGIATAN POKOK DAN RINCIAN KEGIATAN
V. CARA MELAKSANAKAN KEGIATAN
VI. SASARAN (harus memenuhi ‘SMART’ – specific, Measureable, Agresive but attainable,
result oriented, time bound)
VII. JADWAL PELAKSANAAN KEGIATAN
VIII. EVALUASI PELAKSANAAN KEGIATAN DAN PELAPORAN
IX. PENCATATAN, PELAPORAN DAN EVALUASI KEGIATAN

Mengetahui, Nogosari, 12 Maret 2019

PJ UKM/UKP/Admen Penanggungjawab Program/Pelaksana

……………………………….. ……………………………….

Keterangan :
silakan tulis sesuai dengan format yang sudah disediakan
Font : Arial 12
Format Pedoman :
JUDUL PEDOMAN

BAB I : Pendahuluan
BAB II : Gambaran Umum Puskesmas
BAB III : Visi, Misi, falsafah , Nilai, dan Tujuan Puskesmas
BAB IV :Struktur Organisasi Puskesmas
BAB V : Struktur Organisasi Unit Kerja
BAB VI : Uraian Jabatan
BAB VII : Tata Hubungan Kerja
BAB VIII : Pola Ketenagaan dan Kualifikasi Personil
BAB IX : Kegiatan Orientasi
BAB X : Pertemuan/ Rapat
BAB XI : Pelaporan
A.Laporan Harian
B. Laporan Bulanan
C. LporanTahunan
Format Panduan
JUDUL PANDUAN

BAB I. DEFINISI
BABII. RUANG LINGKUP
BAB III. TATA LAKSANA
BAB IV. DOKUMENTASI
Format Notulen

NOTULEN RAPAT

JUDUL RAPAT :
RAPAT DIPIMPIN :
TEMPAT :
WAKTU :
AGENDA RAPAT SEBELUMNYA :
PESERTA RAPAT :
RAPAT YANG DIBAHAS :
TANYA JAWAB :
RENCANA TINDAK LANJUT :
REKOMENDASI :

Mengetahui,
Kepala Puskesmas Nogosari, Petugas Notulen,

……………………………….. ………………………………..
Format Notulen Kegiatan

LAPORAN NOTULEN KEGIATAN

PUSKESMAS NOGOSARI

NAMA KEGIATAN :
HARI/TANGGAL :
TEMPAT :
HASIL KEGIATAN :

Pelaksana
Contoh Lembar Pengesahan Panduan/ Pedoman/Pedoman Mutu

LEMBAR PENGESAHAN

Diterima dan disetujui sebagai Panduan dalam melaksanakan kegiatan Program Lansia

Hari :

Tanggal :

Tempat :

Penanggung Jawab Program Pemegang Program Lansia

Sumarmi Umi Zubaidah. M

NIP NIP.

Mengetahui

Kepala Puskesmas Nogosari

dr. SRI MARYATI

NIP.
 No : 001/PM-III/2019
Revisi : 00
Tanggal Terbit : 02 Januari 2019

PEDOMAN MUTU

PUSKESMAS NOGOSARI
KABUPATEN BOYOLALI
Jalan Nogosari – Kartasura Km. 1 Nogosari, Boyolali.
Kode Pos : 57378
DINAS KESEHATAN KABUPATEN BOYOLALI
2018
TIM PTP- Koord : dr. Muharyati
Wakil : drg. Sumarni
Sekretaris : Nawang Jati Kusumo
Shokif Budi Utomo
Winarni
Intan Dwi M
1. Dewi Ernawati- Pis Pk
2. Iryanti- simkerjamas
3. Ernawati – Harbut
4. Isma S- SMD- MMD
5. Shobar IKM- Ketenagaan
6. Lestari- Keluhan pelanggan
7. Anik S- Bendahara Barang
8. Nadia Esti- Bend Pengeluaran
9. Sumarmi- PPTK BOK
10. Iput Indriastiari- PPTK BLUD
11. Drg. Sumarni – Audit Internal
12. Fransiska- RTM
13. Tutik Lestari - RUK RPK
Tim Survey – Koord- Dewi Ernawati
1. Lestari- Keluhan Pelanggan, kepuasan
2. Ernawati, harapan dan kebutuhan
3. Isma Safitri- MMD SMD
4. Atika Dyah- MMD SMD
5. Shobar- IKM
Jejaring dan Jaringan- koord Ernawati
1. Anik Sunarti- perawat
2. Muslikah – Laborat
3. Mega - Apotik