BAB III

PROSES PENYELESAIAN MASALAH MANAJEMEN

1. Analisa Masalah
Tabel 3.1 Analisa Masalah Menejemen Keperawatan
M1- Man M2 – material M3 – methode M4- Money M5-Mutu

Strengths Karyawan (perawat) Ruangan bersih, nyaman, Dokumentasi keperawatan Merupakan Rumah Sakit Adanya Visi dan Misi
(Kekuatan) lulusan S1 Ners ventilasi cukup, yang sudah sesuai Pemerintah sehingga Rumah Sakit dan
berjumlah 7 orang, pencahayaan cukup, sarana mendapatkan bantuan ruangan untuk
lulusan S1 berjumlah 1 dan prasarana cukup Karu melakukan supervisi dana dari APBD meningkatkan kualitas
orang lulusan D3 memadai kepada perawat mahasiswa pelayanan
berjumlah 8 orang, praktikan Rumah sakit
perawat banyak Tersedia troli emergency bekerjasama dengan Adanya variasi
Karu melakukan supervisi asuransi kesehatan karakteristik dari pasien
mengikuti pelatihan Adanya sentralisasi obat dokumentasi secara berkala
keperawatan. (umum, askes)
Rumah Sakit memberikan Sebagai tempat praktik
pelayanan kesehatan untuk mahasiswa D3 maupun
pasien umum dan pasien JKN S1

Weaknesses Jumlah perawat di Terdapat beberapa ruangan Supervisi belum terstruktur Jika dana dari APBD LOS ynag memanjang
(Kelemahan) ruangan kurang. yang bocor dan tidak ada formulir atau asuransi kesehatan karena perawatan yang
Berdasarkan depkes penilaian yang tetap terlambat masuk ke lama
jumlah seharusnya rumah sakit
minimal 17 pegawai, Belum ada format
sedangkan diruangan 16 dokumentasi supervisi yang
pegawai. baku

Prosedur pelaksanaan pre post

conference belum optimal

Handover/operan/timbang
 terima belum optimal

Ronde keperawatan belum

terlaksana

Opportunitie Rumah sakit membuka Merupakan Rumah Sakit Rekruitmen perawat melalui Bekerjasama dengan Mahasiswa S1 Ners
s lowongan pegawai baru Pemerintah sehingga uji pegawai negeri dan asuransi kesehatan praktik manajemen
(Kesempatan) untuk mencukupi mendapatkan dana APBD honorer sesuai dengan aturan lainnnya
kebutuhan perawat rumah sakit yang berlaku Kerjasama yang baik
antara perawat dan
Adanya kerja sama yang baik mahasiwa
antara institusi pendidikan
kesehatan dan Rumah Sakit
dalam kegiatan praktek klinik
mahasiswa

Adanya kebijakan Rumah

Sakit memberikan kesempatan
bagi perawat untuk
meningkatkan pendidikan

Threats Adanya tuntutan Adanya tuntutan Adanya tuntutan masyarakat Devist anggaran Adanya peningkatan
(Ancaman) masyarakat untuk masyarakat yang tinggi yang tinggi untuk standart masyarakat yang
mendapatkan pelayanan untuk mendapatkan mendapatkan pelayanan harus dipenuhi
yang terbaik pelayanan kesehatan yang kesehatan yang terbaik
terbaik Persaingan RS dalam
Kinerja perawat menjadi Persaingan antar Rumah Sakit memberikan pelayanan
tidak efektif Persaingan antar Rumah yang memiliki SDM dan keperawatan
Sakit yang memiliki SDM fasilitas yang baik dan
Komplain dari pasien dan fasilitas yang baik dan berkualitas di era globalisasi
tentang pelayanan berkualitas di era
kesehatan globalisasi
Tabel 3.2 Prioritas Masalah Menejemen Keperawatan
No Masalah Mg Sv Mn Nc Af Skor Prioritas

1. Safety pasien 5 5 5 5 4 2500 1

2. Prosedur pelaksanaan pre post conference belum optimal 5 5 5 5 4 2000 2

3. Handover/operan/timbang terima belum optimal 5 5 5 5 3 1875 3

4. Ronde keperawatan belum terlaksana 5 5 5 4 3 1500 4

5. Supervisi klinik 5 5 4 4 3 1200 5

Keterangan :
Magnatude (Mg) = Kecenderungan dan seringnya masalah terjadi
Saverity (Sv) = Besarnya kerugian yang ditimbulkan dari masalah ini
Manageability (Mn) = Berfokus pada keperawatan sehingga dapat diatur perubahannya
Nursing Consent (Nc) = Melibatkan pertimbangan dan perhatian perawat
Affordability (Af) = Ketersediaan sumber daya
Rentang Nilai yang digunakan 1 – 5 :
5= Sangat penting
4 = Penting
3 = Cukup penting
2 = Kurang penting
1 = Sangat kurang penting.
Tabel 3.3 Seleksi Alternatif Penyelesaian Masalah (CARL)
No Alternatif Penyelesaian Masalah C A R L Jumlah Prioritas

1. Melakukan sosialiasi progam pasien safety 4 4 4 4 256 1

2. Prosedur pelaksanaan pre post conference belum optimal 4 4 4 3 192 2

3. Handover/operan/timbang terima belum optimal 4 4 3 3 144 3

4. Ronde keperawatan belum terlaksana 4 3 3 3 108 4

5. Merekomendasikan format laporan supervisi klinik 3 3 3 3 81 5

Keterangan :
C : Capability, artinya kemampuan melaksanakan alternative
A : Acecesability, artinya kemudahan dalam melaksanakan alternative.
R : Readiness, artinya kesiapan dalam melaksanakan alternative
L : Leverage, artinya daya ungkit alternatif tersebut dalam menyelesaikan masalah
Rentang nilai yang digunakan 1-5
5 = Sangat mampu
4 = Mampu
3 = Cukup
2 = Kurang mampu
1 = Tidak mampu
Tabel 3.4 Function of Menegement
Planning Organizing Actuating Controling

Melakukan sosialisasi Sosialisasi mengenai pasien Vivi, Fatiha, Rio, Eliya Vita Pelaksanaan sosialisasi Termonitornya kondisi
pasien safety yang safety yang pasien safety yang terkini pasien
berkesinambungan pada berkesinambungan berkesinambungan
perawat Kepuasan pelayanan pasien
Evalusi pelaksanaan Selasa, 7 Mei 2019 meningkat
kegiatan

Melakukan prosedur Sosialisasi fungsi prosedur Tri Yuni, Laeli, Chotijah, Pelaksanaan sosialisasi Fungsi keperawatan berjalan
pelaksanaan pre post pelaksanaan pre post Agus prosedur pelaksanaan pre sebagaimana mestinya
conference conference post conference

Evalusi pelaksanaan Rabu, 8 Mei 2019

kegiatan

Melakukan prosedur Sosialisasi fungsi prosedur Chotijah, Oki,Vivi, Gilang, Pelaksanaan sosialisasi Fungsi keperawatan berjalan
pelaksanaan pelaksanaan Eliya prosedur pelaksanaan sebagaimana mestinya
handover/operan/timbang handover/operan/timbang handover/operan/timbang
terima terima terima

Evalusi pelaksanaan Rabu, 8 Mei 2019

kegiatan

Melakukan prosedur Sosialisasi fungsi prosedur Fatiha, Agus, Laeli, Tri Yuni Pelaksanaan sosialisasi Fungsi keperawatan berjalan
pelaksanaan ronde pelaksanaan ronde prosedur pelaksanaan ronde sebagaimana mestinya
keperawatan keperawatan keperawatan

Evalusi pelaksanaan Kamis, 8 Mei 2019

kegiatan

Membuat format laporan Membuat format laporan Oky, Gilang, Tri Yuni, Rio Pembentukan PJ penulisan Program terlaksana sesuai
supervisi klinik supervisi klinik kepada (program medikasi pasien dengan waktu yang telah
kepala ruang dipapan informasi) ditentukan
 Selasa, 7 April 2019

Tabel 3.5 Rencana Kegiatan Residensi Manajemen Keperawatan di RSUD Tugurejo Ruang Amarilis 3

No Uraian Kegiatan Tujuan Sasaran Metode Media Dana Waktu PJ

Melakukan sosialisasi Untuk memberi Perawat Seminar Vidio / Mahasiswa Selasa, Fatiha
1. pasien safety yang gambaran mengenai ruangan PPT 7 April
berkesinambungan pada pentingnya manajemen Amarilis 3 2019
perawat pasien safety

Melakukan sosialisasi Untuk memberikan Perawat Seminar Vidio / Mahasiswa Rabu, Oki
prosedur pelaksanaan pre gambaran prosedur pre ruangan PPT 8 April
2. post conference post conference serta Amarilis 3 2019
handover/operan/timbang
terima dengan benar

Melakukan sosialisasi Untuk memberikan Perawat Seminar Vidio / Mahasiswa Rabu, Chotijah
prosedur pelaksanaan gambaran prosedur ruangan PPT 8 April
3. handover/operan/timban pelaksanaan Amarilis 3 2019
g terima handover/operan/timbang
terima

Melakukan sosialisasi Untuk memberikan Perawat Seminar Vidio / Mahasiswa Kamis, Laeli
4. prosedur pelaksanaan gambaran prosedur ruangan PPT 9 April
ronde keperawatan pelaksanaan ronde Amarilis 3 2019
keperawatan

Membuat format laporan Untuk mengatahui Ruangan Rekomen Buku Mahasiswa Selasa, Tri Yuni
5. supervisi klinik kinerja perawat di Amarilis 3 dasi 7 April
ruangan 2019