IDENTIFIKASI KEBUTUHAN DAN HARAPAN

MASYARAKAT
TERHADAP KEGIATAN UKM
No. Dokumen :
No. Revisi : 00
SOP
Tanggal Terbit : Januari 2019
Halaman : 1/2
UPT BLUD
NURDIN, SKM
PUSKESMAS
NIP. 19691231 198903 1 044
SANTONG
1. Pengertian Identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat terhadap
kegiatan UKM adalah cara yang dilakukan untuk
mengidentifikasi permintaan dan harapan yang diinginkan
atau dibutuhkan masyarakat terhadap kegiatan UKM
2. Tujuan Sebagai acuan untuk mengidentifikasi semua kebutuhan
dan harapan yang diinginkan oleh masyarakat
3. Kebijakan SK Kepala UPT BLUD Puskesmas Santong Nomor:
. Tentang Komunikasi
Dan Koordinasi Program Di UPT BLUD Puskesmas
Santong , tentang identifikasi kebutuhan dan harapan
masyarakat atau sasaran program
4. Referensi PERMENPAN Nomor: 16 Tahun 2014 tentang pedoman
Survey Kepuasan Masyarakat Unit Pelayanan Publik
Bagian Organisasi
5. Prosedur / a. Persiapan alat dan bahan
Langkah- 1) Kuesioner SMD
langkah b. Petugas yang melaksanakan
1) Programer Promosi Kesehatan
c. Langkah-langkah
1) Petugas melakukan identifikasi kebutuhan dan
harapan masyarakat melalui SMD (Survey Mawas
Diri)
2) Penanggung jawab UKM dan pelaksana upaya
UKM menganalisis hasil identifikasi kebutuhan dan
harapan masyarakat.

6. Bagan Alir
7. Hal-hal yang Hasil SMD harus segera diproses sebelum minilok
perlu triwulan Pertama
diperhatikan
8. Unit Terkait 1. Penanggung jawab UKM Puskesmas
2. Pelaksana program
3. Koordinator admen/Ka. TU.
4. Kepala dusun
5. Kader
9. Dokumen Kuisioner SMD (Survey Mawas Diri)
Terkait
10. Rekaman
Historis No Yang diubah Isi Perubahan Tanggal Mulai
Perubahan diberlakukan