4.2.6.1 SK Media Kom
4.2.6.1 SK Media Kom
DINAS KESEHATAN
UPT PUSKESMAS JATISRONO I
Jl. Jatisrono –Jatiroto Kenteng Gunungsari Jatisrono Wonogiri
Tlp.(0273) 411056 Kode Pos 57691
e_mail : puskesmasjatisrono1@yahoo.co.id
Menimbang : a. Bahwa umpan balik yang berupa kepuasan maupun ketidak puasan
sasaran upaya yang berupa keluhan diperlukan untuk melakukan
perbaikan baik dalam pengelolaan maupun pelaksanaan upaya agar
sesuai dengan kebutuhan dan harapan masyarakat atau sasaran
upaya.
b. Bahwa keluhan masyarakat atau sasaran upaya dapat diperoleh
secara pasif, yaitu masyarakat atau sasaran upaya menyampaikan
langsung dengan kehendak sendiri kepada kepala puskesmas,
penanggung jawab upaya, atau pelaksana upaya, ataupun secara aktif
dilakukan oleh puskesmas.
MEMUTUSKAN
KEDUA : Menentukan tata cara untuk memperoleh keluhan masyarakat atau sasaran
Upaya dapat dilakukan dengan menyediakan media komunikasi untuk
menerima keluhan melalui kotak saran, informasi langsung maupun
KEEMPAT : Hal-hal yang belum diatur dalam surat keputusan ini berkaitan dengan uraian
media komunikasi yang digunakan untuk menangkap keluhan sasaran/
masyarakat akan diatur dan ditetapkan kemudian
KELIMA : Keputusan ini mulai berlaku pada tanggal ditetapkan, dan apabila ternyata
terdapat kekeliruan dalam surat keputusan ini akan diadakan perbaikan
Ditetapkan di Jatisrono
Pada tanggal 02 Januari 2016
Kepala UPT Puskesmas Jatisrono I