PENERIMAAN PASIEN DI UGD

No. Dokumen : No. Revisi : Halaman :

1/2
RSUD AERAMO
STANDAR Tanggal terbit : Disahkan oleh :
PROSEDUR Direktur RSUD Aeramo
OPERASIONAL

Pengertian Pasien yang datang dalam keadaan gawat dan darurat

ataupun pasien yang datang setelah pendaftaran Poliklinik
tutup atau pada hari libur Nasional.
Tujuan 1. Memberikan pelayanan pendaftaran kepada pasien
yang berobat ke UGD.
2. Mengetahui jumlah kunjungan pasien UGD di Rumah
Sakit.
Kebijakan 1. Undang – undang no. 44 tahun 2009 tentang: Rumah
Sakit
2. Kepmenkes RI No. 369/MENKES/SK/III/2007
3. SK Pemberlakuan Standar Operasional Prosedur
Keperawatan, Kebidanan, adaministrasi lainnya tahun
2010
4. Standar Pelayanan Medis, tahun 2010
5. Permenkes No.289/Menkes/PER/III tahun 2008
tentang Rekam Medis
Prosedur kerja 1. Jam buka Loket Pendaftaran UGD : 24 jam.
2. Mewawancarai pasien/keluarga atau memintakan
Kartu Identitas Berobat untuk pasien ulangan.
3. Untuk data yang akurat, sebaiknya minta KTP atau
Kartu pembayaran bagi pasien dengan JKN dan
JKMN.
4. Mendaftar/meregistrasi pasien.
5. Membuat Kartu Berobat bagi pasien baru sesuai
dengan identitas yang diperoleh.
 PENERIMAAN PASIEN DI UGD
No. Dokumen : No. Revisi : Halaman :
2/2
RSUD AERAMO
STANDAR Tanggal terbit : Disahkan oleh :
PROSEDUR Direktur RSUD Aeramo
OPERASIONAL

6. Memberikan informasi yang jelas dan benar kepada

pasien/keluarga tentang manfaat Kartu Berobat.
7. Mengambil berkas Rekam Medis ke tempat
penyimpanan untuk pasien ulangan, apabila ada
permintaan dari Dokter yang merawat.
8. Bila pasien akan Rawat Inap :
a. Melakukan koordinasi dengan perawat/dokter
jaga.
b. Meregistrasi pasien dengan menginput pada
computer.
c. Menyiapkan berkas rekam medis Rawat Inap.
d. Memberikan informasi tentang hak dan kewajiban
pasien maupun keluarga yang hendak di Rawat
Inap dan menandatangani persetujuan Rawat Inap
pada formulir General Consent oleh
keluarga/pasien, saksi keluarga/pasien dan petugas
pendaftaran.
e. Membuat laporan harian kunjungan.
9. Untuk pasien meninggal / Death on Arrive( DOA )
a. Melakukan registrasi pasien di TPP UGD.
b. Membuatkan Rekam Medis sesuai identitas
pasien.
c. Dokter melakukan pemeriksaan.
d. Dokter mendokumentasikan hasil pemeriksaan
dalam Rekam Medis.
e. Surat keterangan kematian dibuat oleh dokter yang
melakukan pemeriksan.
Unit terkait Rawat Jalan, Rawat Inap, UGD, Penunjang.