DETASEMEN KESEHATAN WILAYAH 01. 04.

01
RUMAH SAKIT TK IV 01.07.02

RENCANA PENYELENGGARAAN PELATIHAN HPK

(HAK PASIEN DAN KELUARGA)
BAGI STAF KLINIS RUMAH SAKIT TK. IV 01.07.02 BINJAI
TA. 2019

PENDAHULUAN

1. U m u m.

Hak dan kewajiban pasien adalah suatu hal yang wajib diketahui oleh pasien
ketika dirinya memasuki area rumah sakit dan menjalani pelayanan kesehatan di rumah
sakit itu pula. Pelatihan hak pasien dan keluarga sangat berguna bagi seluruh personil
rumah sakit guna meningkatkan pelayanan yang prima dan pelayanan yang berfokus
kepada kepuasan pasien serta guna memenuhi persyaratan akreditasi rumah sakit
menurut standar nasional rumah sakit edisi 1 (SNARS 1). Akreditasi adalah suatu
pengakuan yang diberikan pemerintah kepada rumah sakit karena telah memenuhi
standar yang ditentukan, Akreditasi rumah sakit merupakan suatu proses dimana suatu
lembaga, yang independen, melakukan asesmen terhadap rumah sakit, tujuannya
adalah menentukan apakah rumah sakit tersebut memenuhi standar yang dirancang
untuk memperbaiki keselamatan dan mutu pelayanan. Standar akreditasi sifatnya berupa
suatu persyaratan yang optimal dan dapat dicapai serta menunjukkan komitmen nyata
sebuah rumah sakit untuk meningkatkan keselamatan dan kualitas asuhan pasien,
memastikan bahwa lingkungan pelayanannya aman dan rumah sakit senantiasa
berupaya mengurangi risiko bagi para pasien dan staf rumah sakit.

Guna mengoptimalkan pelaksanaan pelatihan hak pasien dan keluarga bagi

seluruh personel Rumah sakit Tk IV. 01.07.02 Binjai TA. 2019 maka perlu disusun
rencana penyelenggaraan sebagai dasar pelaksanaan kegiatan.

2. Maksud dan Tujuan.

a. Maksud. Memberikan gambaran kepada Komando atas tentang rencana

penyelenggaraan pelatihan HPK di Rumah sakit Tk. IV 01.07.02 Binjai.

b. Tujuan. Sebagai pedoman bagi penyelenggara agar pelaksanaan kegiatan

pelatihan HPK Rumah sakit Tk. IV 01.07.02 Binjai berjalan dengan tertib dan lancar serta
dapat mencapai hasil yang optimal.

3. Ruang Lingkup dan Tata Urut.

a. Pendahuluan.
b. Rencana Pelaksanaan.
c. Administrasi dan logistik.
d. Komando dan pengendalian.
e. Penutup.
 2

4. Dasar.

a. Keputusan Direktur Jenderal Bina Upaya Kesehatan Nomor HK.02.04/ I / 2790 /

11 tentang Standar Akreditasi Rumah Sakit.

b. Program kerja dan Anggaran Rumah Sakit Tk. IV 01.07.02 Binjai bidang latihan
TA. 2019.

RENCANA PELAKSANAAN

5. Tujuan dan Sasaran.

a. Tujuan.

1) Memberikan pemahaman, pengetahuan kepada seluruh personel rumah

sakit agar memahami hak serta kewajiban pasien dan keluarga;

2) Mampu melaksanakan regulasi dan perannya dalam mendukung hak

pasien dan keluarga untuk berpartisipasi dalam proses pelayanannya termasuk
pelaksanaan second opinion,

b. Sasaran.

1) Sasaran kuantitatif : Seluruh staf klinis di RS Tk.IV 01.07.02 Binjai.

2) Sasaran kualitatif :

a) Memahami peran sebagai staf klinis yang harus menjelaskan

mengenai hak serta kewajiban pasien dan keluarga kepada semua pasien
yang dilayani di RS;

b) Mampu mendorong pasien untuk berpartisipasi dalam pelayanan

termasuk second opinion;

c) Memahami mengenai hak pasien dan keluarga dalam akreditasi RS;

6. Materi.

a. Hak dan kewajiban pasien di RS

b. Rumah sakit memberikan asuhan dengan menghargai agama, keyakinan dan
nilai-nilai pribadi pasien serta merespon permintaan yang berkaitan dengan
bimbingan kerohanian
c. Menjaga kerahasiaan informasi pasien serta menghormati kebutuhan privasinya
d. Melindungi harta benda milik pasien
e. Mengidentifikasi dan melindungi pasien yang rentan terhadap kekerasan fisik
f. Rumah sakit mendukung partisipasi pasien dan keluarga di dalam proses asuhan
 3

g. Pasien diberitahu tentang semua aspek asuhan medis dan tindakan

h. Rumah sakit memberitahu pasien dan keluarganya tentang hak dan tanggung
jawab mereka yang berhubungan dengan penolakan atau tidak melanjutkan
pengobatan
i. Do not recucitate (DNR)
j. Rumah sakit mendukung hak pasien terhadap asesmen dan manajemen nyeri
yang tepat
k. Menghormati hak pasien dalam fase terminal
l. Menanggapi konflik
m. General consent dan informed consent

7. Waktu, Tempat dan Metode.

a. Waktu : Tanggal 28-29 Maret 2019.

b. Tempat : Ruang Aula RS Tk. IV 01.07.02 Binjai.
c. Metode : Teori.

8. Organisasi.

a. Penanggung Jawab : Karumkit Tk IV 01.07.02 Binjai.

b. Pimpinan Umum : Karumkit Tk IV 01.07.02 Binjai.
c. Wakil Pimpinan Umum : Paurtuud Rumkit Tk IV 01.07.02 Binjai.
d. Koordinator : Ketua HPK (Letda Ckm drg. Andri C.L.)
e. Seksi Logistik : Bendahara / Kasir Rumkit Tk. IV. 01.07.02 Binjai
f. Seksi operasional : Serka Ramlan Lubis.
g. Seksi Pendukung.
1) Seksi perlengkapan : Serka Haris Setiawan.
2) Seksi komunikasi : Serma Sumitro.
3) Seksi Pengamanan : Pelda Alimin.
4) Seksi Acara : Peltu Daud.
5) Seksi konsumsi : Pns Halimatussakdiah.
6) Seksi Dokumentasi : Tks. Nurhalimah.
h. Pemateri :
1) drg. Andri Corentus Leo
2) Martalena Siagian, S.Kep, Ners
k. Peserta : 200 orang
 4

9. Pelaksanaan.

a. Tahap perencanaan ( tanggal 11 – 12 Maret 2019 )

1) Mempelajari tugas.

a) Mempelajari Rencana pelatihan, meliputi :

(1) Tujuan latihan;

(2) Sasaran;
(3) Waktu pelaksanaan pelatihan;
(4) Tempat pelaksanaan;
(5) Peserta pelatihan;
(6) Materi latihan;dan
(7) Macam dan metode latihan;

b) Mempelajari referensi yang berkaitan dengan pelatihan serta

dokumen Tim PMKP.

2) Membuat rencana sementara.

a) Membuat konsep rencana sementara.

b) Meninjau lokasi bimbingan :

(1) Waktu : 13 Maret 2019.

(2) Tempat : Rumkit Komplek.
(3) Personil yang meninjau :
(a) Letda Ckm drg. Andri Corentus Leo; dan
(b) Serka Haris.
(4) Hal-hal yang ditinjau :
(a) Tempat acara;
(b) Tempat briefing pelaku.

c) Pengorganisasian.
(1) Pimpinan Umum;
(2) Koordinator;
(3) Staf Latihan;
(4) Pemateri;
(5) Pendukung;dan
(6) Pelaku.
 5

d) Membuat rencana pembagian waktu meliputi :

(1) Tahap Perencanaan : Tanggal 11 – 12 Maret 2019.
(2) Tahap Persiapan : Tanggal 13 Maret 2019.
(3) Tahap Pelaksanaan :
a) I. Tanggal 28 Maret 2019;dan
b) II. Tanggal 29 Maret 2019.
(4) Tahap Pengakhiran : Tanggal 30 Maret 2019.

e) Membuat rencana kebutuhan administrasi meliputi materiil dan

logistik yang dibutuhkan dalam pelaksanaan bimbingan.

3) Mengatur kegiatan awal. (14 Maret 2019)

a) Koordinasi dengan pemateri tentang materi dan jadwal;
b) Koordinasi dengan Bendahara tentang kebutuhan administrasi yang
dibutuhkan selama pelaksanakan pelatihan;
c) Merumuskan pembagian tugas penyelenggara dan pendukung
sesuai dengan fungsi masing-masing mulai dari peninjauan medan sampai
dengan pelaksanaan;dan
d) Koordinasi peminjaman alins/alongin.

4) Paparan. Tanggal 15 Maret 2019.

5) Menyempurnakan rencana sementara, meliputi :

a) Melengkapi rencana pelatihan sesuai dengan hasil paparan meliputi
induk dan lampirannya;
b) Menyempurnakan bagan daerah pelatihan;
c) Menyempurnakan pembagian tugas penyelenggara dan
pendukung;dan
d) Menyempurnakan Juktatib.

6) Distribusi Rencana bimbingan. Rencana di distribusikan pada tanggal 14

Maret 2019 kepada :

a) Penanggung jawab;
b) Pimpinan umum;
c) Staf Latihan;
d) Pemateri;dan
f) Pendukung yang terkait.

b. Tahap persiapan ( 13 Maret 2019).

1) Briefing pelaku :
a) Waktu : Tanggal 13 Maret 2019. Pukul 07.00 Wib.
 6

b) Tempat : Lapangan apel.

c) Peserta : Seluruh pelaku.
d) Kegiatan yang dilaksanakan :

(1) Koordinator menjelaskan mekanisme pelatihan yang akan

dilaksanakan;

(2) Koordinator menjelaskan perlengkapan perorangan yang

digunakan untuk pelatihan;

(3) Koordinator menjelaskan petunjuk tata tertib dan

pengamanan pelatihan;dan

(4) Koordinator menyampaikan penekanan-penekanan agar

proses kegiatan pelatihan berjalan dengan lancar, tertib dan
mencapai sasaran yang ditentukan.

2) Briefing penyelenggara dan pendukung :

a) Waktu : 13 Maret 2019. Pukul 10.00 Wib.
b) Tempat : Ruang Rapat.
c) Peserta : Seluruh penyelenggara dan pendukung.
d) Kegiatan yang dilaksanakan :
(1) Pengorganisasian (pembagian tugas penyelenggara dan
pendukung);
(2) Penyampaian aturan dan mekanisme pelatihan;
(3) Penyampaian rencana administrasi;
(4) Penyampaian rencana pengamanan;dan
(5) Penekanan-penekanan kepada penyelenggara dan
pendukung sebelum, selama dan sesudah kegiatan pelatihan.

3) Menyiapkan sarana prasarana pelatihan. ( Pukul 11.00 Wib)

a) Koordinator melaksanakan penyiapan tempat; dan
b) Seksi perlengkapan melaksanakan penyiapan akomodasi dan alat
perlengkapan yang digunakan dengan berkoordinasi dengan Pemateri.

4) Cek akhir kesiapan bimbingan.Tanggal 14 Maret 2019 Pukul 16.00 Wib.

c. Tahap pelaksanaan. (Tanggal 28 – 29 Maret 2019)

1) Hari I tanggal 28 Maret 2019 :

2) Hari II tanggal 29 Maret 2019 :

 7

d. Tahap akhir. 30 Maret 2019.

1) Rapat penyelenggara dipimpim Pimpinan Umum;

2) Kaji ulang penyelenggara;
3) Pengembalian sarana / prasarana; dan
4) Membuat laporan lengkap.

ADMINISTRASI DAN LOGISTIK

10. Administrasi. Pelaksanaan kegiatan bimbingan melibatkan seluruh personeln personel

Rumah sakit dengan jumlah sebagai berikut :

a. Pokko : 7 Org.
b. Pemateri : 2 Org.
c. Pendukung : 6 Org.
d. Peserta : 200 Org

11. Logistik.

a. Perlengkapan :
1) Meja : 3 Buah;
2) Kursi Roda Putar : 1 Buah;
3) Kursi belajar : 40 Buah;
4) Spanduk : 1 Potong;
5) Podium : 1 Buah;dan
6) Tanda Pelatihan : 40 Buah; (2 hari)

b. Alhub.
1) Sound System : 1 Set;
2) Kamera : 1 Unit;
3) Proyektor : 1 Unit;dan
4) Layar Infokus : 1 Unit.

c. ATK.
1) Kertas Sertifikat : 200 Lbr;
2) Buku tulis : 200 Buah;dan
3) Pulpen : 200 Buah.

d. Anggaran.
1) ATK dan perlengkapan :
a) Spanduk 1 Lbr = Rp. 200.000,-
 8

b) Jilid dan copi rencana 5 Bh x Rp. 20.000,- = Rp 100.000,-

c) Jilid dan copi laporan 5 Bh x Rp. 20.000,- = Rp. 100.000,-
d) Kertas Sertifikat 10 Ktk @ Rp. 25.000,- = Rp. 250.000,-
e) Tanda pengenal bimbingan 200 x Rp. 3.000,- = Rp. 600.000,-
Jumlah = Rp. . 1.250.000,-

2) Logistik :
a) Makan siang 100 Ktk x Rp. 17.000,- x 2 Hr = Rp.3.400.000,-
b) Snak bimbingan 100 Ktk x Rp. 7.000,- x 2 Hr,- = Rp.1.400.000,-
c) Kopi dan Teh 4 Termos x Rp. 150.000,- x 2 Hr = Rp 1.200.000,-
d) Aqua sedang 3 Ktk x Rp. 30.000,- x 2 Hr = Rp. 150.000,-
Jumlah = Rp. 6.150.000,-

3) Rekapitulasi :
a) ATK dan perlengkapan = Rp. 1.250.000,-
b) Logistik = Rp. 6.150.000,-
Jumlah = Rp. 7.400.000,-
(Tujuh juta empat ratus ribu rupiah,-)

KOMANDO DAN PENGENDALIAN

12. Komando dan Perhubungan.

a. Komando.
1) Posko penyelenggaraan pelatihan berada di kantor Tuud Rumkit Tk IV.
01.07.02 Binjai.
2) Segala sesuatu yang berkaitan dengan anggaran harus dilaporkan ke
Karumkit.

b. Perhubungan.
1) Sesuai prosedur perhubungan yang berlaku.
2) Menggunakan telepon HP.

13. Pengendalian. Agar penyelenggaraan pelatihan mencapai hasil yang optimal,

maka diperlukan koordinasi secara terus menerus antara penyelenggara dengan pemateri dan
pendukung lainnya dalam mengendalikan kegiatan dan melaporkan kegiatan kepada Komando
Atas.
 9

PENUTUP

14. Demikian rencana penyelenggaraan pelatihan Hak Pasien dan Keluarga (HPK) bagi
seluruh personel Rumah sakit Tk IV. 01.07.02 Binjai TA. 2019 ini disusun sebagai pedoman
dalam pelaksanaan kegiatan.

Binjai, Maret 2019

Kepala Rumah Sakit Tk. IV 01.07.02

dr. Rahmawan Budiaji, Sp.Rad

Mayor Ckm NRP 11010008320974

Lampiran :

A. (Pembagian Tugas)
B. (Jadwal Kegiatan)
C. (Rencana Administrasi)
D. (Daftar Peserta Pelatihan)
 10

DETASEMEN KESEHATAN WILAYAH 01. 04. 01

RUMAH SAKIT TK IV 01.07.02

RENCANA PENYELENGGARAAN
PELATIHAN HPK BAGI SELURUH STAF KLINIS
RUMAH SAKIT TK. IV 01.07.02 BINJAI
TA. 2019
 11

DETASEMEN KESEHATAN WILAYAH 01. 04. 01 Lampiran “C” (Rendukmin) pada

RUMAH SAKIT TK IV 01.07.02 Rencana pelatihan HPK bagi Personel
Rumkit Tk IV 01.07.02 Binjai TA. 2019

RENCANA DUKUNGAN ADMINISTRASI

PADA RENCANA PENYELENGGARAAN PELATIHAN HPK

1. Personil.

a. Pokko : 7 Org.
b. Pemateri : 2 Org.
c. Pendukung : 6 Org. (ikut peserta)
d. Peserta :

2. Logistik.

a. Perlengkapan :
1) Meja : 3 Buah;
2) Kursi Roda Putar : 1 Buah;
3) Kursi belajar : 40 Buah;
4) Spanduk : 1 Potong;
5) Podium : 1 Buah;dan
6) Tanda Pelatihan : 40 Buah; (2 hari)

b. Alhub.
1) Sound System : 1 Set;
2) Kamera : 1 Unit;
3) Proyektor : 1 Unit;dan
4) Layar Infokus : 1 Unit.

c. ATK.
1) Kertas Sertifikat : 200 Lbr;
2) Buku tulis : 200 Buah; dan
3) Pulpen : 200 Buah.

3. Kebutuhan Anggaran.

a. Giat Ops :
1) ATK dan perlengkapan :
f) Spanduk 1 Lbr = Rp. 200.000,-
 12

g) Jilid dan copi rencana 5 Bh x Rp. 20.000,- = Rp 100.000,-

h) Jilid dan copi laporan 5 Bh x Rp. 20.000,- = Rp. 100.000,-
i) Kertas Sertifikat 10 Ktk @ Rp. 25.000,- = Rp. 250.000,-
j) Tanda pengenal bimbingan 200 x Rp. 3.000,- = Rp. 600.000,-
Jumlah = Rp. . 1.250.000,-

2) Logistik :
e) Makan siang 100 Ktk x Rp. 17.000,- x 2 Hr = Rp.3.400.000,-
f) Snak bimbingan 100 Ktk x Rp. 7.000,- x 2 Hr,- = Rp.1.400.000,-
g) Kopi dan Teh 4 Termos x Rp. 150.000,- x 2 Hr = Rp 1.200.000,-
h) Aqua sedang 3 Ktk x Rp. 30.000,- x 2 Hr = Rp. 150.000,-
Jumlah = Rp. 6.150.000,-

3) Rekapitulasi :
c) ATK dan perlengkapan = Rp. 1.250.000,-
d) Logistik = Rp. 6.150.000,-
Jumlah = Rp. 7.400.000,-
(Tujuh juta empat ratus ribu rupiah,-)

Binjai, Maret 2019

Ketua HPK

Drg. Andri Corentus Leo

Letda Ckm NRP 11160038050990
 13

DETASEMEN KESEHATAN WILAYAH 01. 04. 01 Lampiran “A” (Pembagian Tugas) pada
RUMAH SAKIT TK IV 01.07.02 Rencana pelatihan HPK bagi Personel
Rumkit Tk IV 01.07.02 Binjai TA. 2019

PEMBAGIAN TUGAS PENYELENGGARA PELATIHAN PMKP

RUMKIT TK IV 01.07.02 BINJAI TA. 2019

NO TEMPAT NAMA PANGKAT KEGIATAN KET

1 2 3 4 5 6

1 Perlengkapan - Haris Setyawan Serka -Pasang Spanduk.

-Menyiapkan Perlengkapan
yang mendukung kegiatan
pelatihan (meja, kursi, dll)
-Pasang Sound
2 Humas - drg. Andri Corentus Letda Ckm -Mensosialisasikan pelatihan
Leo HPK kepada peserta
pelatihan

3 Acara - Cucu Pelda (K) -Mengatur Tertib acara.

-Pembaca Doa.

4. Dokumentasi Nur Halimah Tks - Dok Kegiatan.

- Daftar hadir.

5. Penyiapan - Halimatussakdiah II/d Mendukung kebutuhan

Logistik Logistik

6. Administrasi - Anna Ivra SJ, Skep III/a -Rencana dan Lap

Ners -Paparan
-Ramlan Lubis Serka -Siapkan log.

7. Pengamanan - Alimin Saputra Pelda - Cek Personel

- Daftar Hadir.

Binjai, Maret 2019

An. Kepala Rumah Sakit Tk IV 01.07.02
Ketua HPK

Drg. Andri Corentus Leo

Letda Ckm NRP 11160038050990
 14

DETASEMEN KESEHATAN WILAYAH 01. 04. 01 Lampiran “D” (Daftar Peserta) pada
RUMAH SAKIT TK IV 01.07.02 Rencana pelatihan HPK bagi Personel
Rumkit Tk IV 01.07.02 Binjai TA. 2019

DAFTAR PESERTA PELATIHAN HPK

RS TK. IV 01.07.02 BINJAI

NO. NAMA JABATAN KET

1 Mayor Ckm dr. Rahmawan Budiaji, Sp. Rad

2 Mayor Ckm Fendi Sipayung,S. Si., Apt

3 Kapten Ckm Irwinsyah

4 Lettu Ckm Fitriyantoro Hanis, Amk

5 Letda Ckm (K) Normalini Potu

6 Letda Ckm drg. Andri Corentus Leo

7 dr. Lisbeth Tambunan

8 Ukurmin Br Perangin

9 Anna Ivra Solaliza J, S.Kep. Ners

10 Eva Br. Karo, Amk

11 Cucu Rossylawati

12 Syafnizar

13 Benar Sembiring

14 Sumitro

15 Martalena Br Siagian, S.Kep. Ners

16 Daud

17 Asnedi

18 Joki Rismanto

19 Enni Prina Br Ginting

20 Aginta Br. Bangun

 15

21 Sabtu Octo Bs.

22 Arfin Desfiana

23 Uswatun Hasanah, Amk

24 Riama Sari

25 Sri Noviyanti Astuti, S. Kep. Ners

26 Yulinur Ramadani, S.Kep

27 Imelda Wiguna Bangun, S.Kep. Ners

28 Zumiartati, Amd. G

29 dr. Wenni
30 dr. Hepi
31 dr. Gina
32 Ernawati, A. Md. Kep