Scribd Logo
Unggah

Selamat datang di Scribd!

  • Alur Pengaduan Pasien

    Diunggah oleh

    rahmatmulia
    4 tayangan3 halaman

    Judul Asli

    312453002-ALUR-PENGADUAN-PASIEN.docx

    Hak Cipta

    © © All Rights Reserved

    Format Tersedia

    DOCX, PDF, TXT atau baca online dari Scribd

    Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

    Apakah konten ini tidak pantas?

    Laporkan Dokumen Ini

    Hak Cipta:

    © All Rights Reserved
    Unduh sebagai DOCX, PDF, TXT atau baca online dari Scribd
    Tandai sebagai konten tidak pantas
    4 tayangan3 halaman

    Alur Pengaduan Pasien

    Diunggah oleh

    rahmatmulia

    Hak Cipta:

    © All Rights Reserved
    Unduh sebagai DOCX, PDF, TXT atau baca online dari Scribd
    Tandai sebagai konten tidak pantas
    dari 3

    PANDUAN PENANGANAN KOMPLAIN

    Alur Proses:
    Pasien Komplain

    Hari Kerja Diluar Hari Kerja

    MOD

    Handling
    Pasien Tidak Puas Pasien Puas

    Pasien Puas Pasien Tidak Puas

    Handling Komplain

    Manajer

    Manajemen

    Pasien
    Pasien
    Alur Proses:

    Customer Service Unit Terkait

    Pasien komplain

    Tidak Puas Customer Service Puas

    Manajemen

    Tata Laksana Pasien Komplain langsung ke Handling complain

    Anda mungkin juga menyukai