KOMPONEN STRATEGIS DARI LINGKUNGAN MAKRO PERUSAHAAN

Setiap perusahaan beroperasi di lingkungan yang lebih besar yang disebut dengan
“macro-environtment” yang mencakup tujuh komponen utama demografi, nilai-nilai sosial dan
gaya hidup, hukum, politik, dan faktor regulasi, lingkungan alam dan faktor-faktor ekologi,
faktor teknologi, kondisi ekonomi secara umum, dan kekuatan global. Setiap komponen ini
memiliki potensi untuk mempengaruhi industry secara langsung dan lingkungan yang kompetitif,
meskipun beberapa komponen memiliki efek yang lebih penting daripada yang lain. Sejak factor
makro ekonomi berdampak pada industri-industri yang berbeda dengan cara yang berbeda-beda
terhadap tingkat yang berbeda hal ini penting bagi manajer untuk menentukan faktor-faktor
penentang paling strategik di luar batas-batas perusahaan. Dengan factor yang relevan secara
strategic berarti cukup penting terhadap arah, tujuan, strategi, dan model bisnis perusahaan.
Sebagai contoh peluang-peluang strategis produsen rokok untuk mengembangkan bisnis
mereka memiliki dampak yang sangat signifikan pada arah perusahaan dan tekanan sangat
berkurang oleh peraturan anti merokok, keputusan pemerintah menetapkan pajak rokok yang
lebih tinggi, dan stigma budaya yang berkembang untuk merokok. Perusahaan kendaraan
bermotor harus menyesuaikan strategi mereka terhadap kekhawatiran pelanggan tentang harga
bensin yang tinggi dan masalah lingkungan tentang emisi karbon.
Perusahaan dalam industri pengolahan makanan, restoran, olahraga, dan kebugaran harus
memberikan perhatian khusus terhadap perubahan gaya hidup, kebiasaan makan, preferensi
waktu luang, dan sikap terhadap nutrisi dan kebugaran dalam membentuk strategi mereka.tabel
3.1 memberikan deskripsi singkat dari komponen-komponen lingkungan makro dan beberapa
contoh industri atau situasi bisnis yang mungkin mereka pengaruhi. Terjadi di lingkaran luar
lingkungan dapat terjadi dengan cepat atau lambat dengan atau tanpa peringatan terlebih dahulu.
Ketika manajer perusahaan memindai lingkungan eksternal, mereka harus waspada terhadap
perkembangan “lingkaran luar” yang berpotensi penting untuk menilai dampak dan pengaruh
lingkungan eksternal, dan menyesuaikan arah dan strategi perusahaan sesuai kebutuhan. Namun,
faktor dan kekuatan dalam lingkungan perusahaan yang memiliki dampak pembentukan strategi
terbesar biasanya berkaitan dengan industri langsung perusahaan dan tekanan persaingan
lingkungan yang kompetitif, tindakan perusahaan pesaing, perilaku pembeli, pertimbangan
terkait pemasok, dan sebagainya.
 7 Komponen Dalam Lingkungan Makro

1. Demografi
Demografi meliputi ukuran, pertumbuhan rata-rata, dan distribusi usia dari
sector yang berbeda dalam sebuah populasi. Hal ini termasuk juga distribusi geografi
dari populasi, distribusi pendapatan lintas populasi, dan trend di dalam factor ini.
Populasi demografi dapat berdampak luas bagi industry seperti industry kesehatan,
dimana harga dan pelayanan memerlukan variasi factor demografi seperti usia dan
distribusi pendapatan.
2. Kekuatan sosial
Kekuatan sosial meliputi nilai-nilai sosial, perilaku, factor budaya, gaya hidup yang
berdampak pada bisnis. Kekuatan sosial berfariasi dan berubah seiring berjalannya
waktu. Sebagai contoh termasuk perilaku terhadap peran gender dan keragaman
dalam tempat kerja. Contoh lainnya adalah tren tentang gaya hidup yang lebih sehat,
dimana dapat mengalihkan biaya pengeluaran untuk peralatan kebugaran dan klub
kesehatan serta menjauhi alcohol dan makanan ringan.
3. Politik, hukum, dan faktor regulasi
Factor-faktor ini meliputi kebijakan politik dan proses-prosesnya seperti regulasi dan
undang-undang yang harus dipatuhi perusahaan. Contohnya undang-undang tenaga
kerja, kebijakan pajak, kebijakan regulasi, iklim politik, dan kekuatan institusi seperti
system peradilan. Beberapa factor politik, seperti deregulasi perbankan, seperti
spesifik industry. Hal lainnya seperti upah minimum, dampak tertentu dari industry
(upah rendah, tenaga kerja intensif) dan masih banyak lagi.
4. Lingkungan alam
Hal ini meliputi ekologi dan pengaruh lingkungan seperti cuaca, iklim, perubahan
iklim, dan factor-faktor terkait seperti kekurangan air. Factor-faktor ini berdampak
langsung pada industry seperti asuransi, pertanian, produksi energy, dan pariwisata.
Dampak tidak langsung namun cukup subtansi pada industry yang lain seperti
transportasi dan utilitas.
5. Factor teknologi
 Factor teknologi meliputi kecepatan perubahan teknologi dan pengembangan teknis
yang mempunyai dampak yang luas seperti rekayasa genetika, terbitnya internet, dan
perubahan dalam teknologi komunikasi. Factor teknologi meliputi aktivitasa dan
institusi yang terlibat dalam menciptakan pengetahuan baru dan mengontrol
penggunaan teknologi, seperti konsorsium R & D, teknologi incubator, undang-
undang hak paten & copyright, dan control berlebihan pemerintah terhadap internet.
Perubahan teknologi dapat mendorong lahirnya industry baru, seperti yang
berdasarkan pada nanoteknologi, dan merusak industry yang lain, seperti industry
rekaman.
6. Kekuatan global
Kekuatan global meliputi kondisi dan perubahan pasar global, meliputi peristiwa
politik dan kebijakan menuju perdagangan internasional. Hal ini meliputi praktik
sosial budaya, dan lingkungan institusional dimana pasar global beroperasi. Kekuatan
global mempengaruhi tingkat dari perdagangan dan investasi internasional meliputi
mekanisme-mekanisme seperti batas-batas perdagangan, bea cukai, larangan impor,
dan sangsi perdagangan.
7. Kondisi ekonomi secara umum
Kondisi ekonomi secara umum termasuk faktor ekonomi tingkat lokal, negara bagian,
nasional atau internasional yang berdampak pada perusahaan-perusahaan dan
industri. Hal ini termasuk tingkat pertumbuhan ekonomi, tingkat pengangguran,
tingkat inflasi, tingkat suku bunga, devisit atau surplus perdagangan, tabungan, dan
domestik produk per kapita. Faktor ekonomi juga termasuk kondisi di pasar bagi
saham dan obligasi, yang mana dapat berdampak pada kepercayaan konsumen dan
pendapatan bebas pajak. Beberapa industri seperti konstruksi, rentan terhadap
kemerosotan ekonomi tapi secara positif mempengaruhi tingkat suku bunga rendah.
 Berpikir Strategic Mengenai Industri dan Lingkungan Kompetitif Perusahaan

Untuk meningkatkan pemahaman mendalam mengenai industri dan lingkungan kompetitif

perusahaan, manajer tidak perlu untuk mengumpulkan semua informasi yang dapat mereka
temukan dan menghabiskan banyak waktu mencernanya. Lebih baik, mereka fokus
menggunakan beberapa definisi konsep dan alat analisis untuk mendapatkan jawaban yang jelas
terhadap 7 pertanyaan berikut :
1. Apakah industri menawarkan peluang-peluang menarik bagi pertumbuhan?
2. Apa saja macam-macam kekuatan kompetitif anggota industri yang dihadapi dan
seberapa kuat masing-masing?
3. Faktor-faktor apa saja yang mendorong perubahan dalam industri, dan apa dampak
dari perubahan dalam intensitas kompetitif dan profitabilitas industri?
4. Apa posisi pasar pesaing-aiapa yang posisinya kuat dan siapa yang tidak?
5. Apa pergerakan strategi yang pesaing lakukan?
6. Apa yang menjadi faktor kunci bagi kesuksesan persaingan industri?
7. Apakah industri menawarkan prospek yang bagus untuk menarik keuntungan?

Pertanyaan 1 : Apakah industri menawarkan peluang yang menarik bagi pertumbuhan?

Menjawab pertanyaan apakah suatu industri akan menawarkan prospek keuntungan yang
menarik dimulai dengan pertimbangan apakah ia menawarkan peluang bagus untuk
pertumbuhan. Pertumbuhan, tentu saja, tidak dapat menjamin profitabilitas - sebuah pelajaran
bahwa terlalu banyak perusahaan yang mengejar pertumbuhan dengan cara yang sulit. Tetapi ini
merupakan indikator berapa banyak pelanggan menilai produk (atau jasa) dan apakah permintaan
industri cukup kuat untuk mendukung pertumbuhan penjualan yang menguntungkan. Indikator
ekonomi utama dari prospek pertumbuhan industri termasuk ukuran pasar dalam hal keseluruhan
penjualan unit dan volume penjualan, serta tingkat pertumbuhan industri. Menilai ukuran pasar
dan tingkat pertumbuhan akan tergantung pada apakah industri didefinisikan secara luas atau
sempit, dalam hal karakteristik produk atau layanannya. Misalnya, industri transportasi barang
jauh lebih inklusif daripada industri pengangkutan udara, dan ukuran pasar akan bervariasi.
Ukuran pasar dan tingkat pertumbuhan juga akan bergantung pada di mana garis batas geografis
ditarik (lokal, regional, nasional, atau global). Selain itu, ukuran pasar dan tingkat pertumbuhan
sering sangat bervariasi menurut wilayah (misalnya, Eropa versus Asia) dan oleh segmen pasar
demografis (Gen Y versus baby boomer). Melihat pasar dalam berbagai cara dapat membantu
manajer menilai berbagai peluang untuk pertumbuhan dan batas-batasnya. Salah satu alasan
perbedaan di antara industri dalam ukuran pasar dan tingkat pertumbuhan berasal dari apa yang
dikenal sebagai "siklus kehidupan industri." Ini adalah gagasan bahwa industri umum dan
pematangan, yang terdiri dari empat tahap: perkenalan, pertumbuhan yang cepat, kematangan,
dan penurunan. Ukuran pasar dan tingkat pertumbuhannya, kemudian, tergantung pada siklus
hidup mana yang menjadi ciri terbaik industri yang bersangkutan.

Pertanyaan 2 : Apa saja macam-macam kekuatan kompetitif anggota industri yang dihadapi dan
seberapa kuat masing-masing?

Karakter dan kekuatan dari kekuatan kompetitif yang beroperasi dalam suatu industri tidak
pernah sama dari satu industri ke industri lainnya. Alat yang paling kuat dan banyak digunakan
adalah model lima kekuatan persaingan. Model ini menyatakan bahwa kekuatan kompetitif yang
mempengaruhi profitabilitas industri melampaui persaingan di antara penjual yang bersaing dan
termasuk tekanan yang berasal dari empat sumber seperti digambarkan dalam Gambar 3.3, lima
kekuatan kompetitif termasuk (1) pesaing industri, (2) persaingan dari potensi pendatang baru ,
(3) persaingan dari produsen produk pengganti, (4) daya tawar pemasok, dan (5) daya tawar
pembeli. Menggunakan model lima kekuatan bersaing untuk menentukan sifat dan kekuatan
tekanan kompetitif dalam industri termasuk membangun gambaran persaingan tersebut dalam
tiga langkah :
Langkah 1: Untuk masing-masing lima kekuatan tersebut, identifikasikan pihak-pihak yang
terlibat.
Langkah 2: Evaluasilah seberapa kuat tekanan dari masing-masing lima kekuatan.
Langkah 3: Tentukan apakah kekuatan dari lima kekuatan kompetitif, secara keseluruhan,
kondusif untuk menghasilkan laba.
 Tekanan Kompetitif yang Diciptakan oleh Persaingan di antara Penjual

Kekuatan terkuat dari lima kekuatan kompetitif sering kali merupakan manuver pasar untuk
melindungi pembeli di antara persaingan penjual produk atau jasa. Akibatnya pasar adalah
medan perang kompetitif di mana kontes antara pesaing berlangsung dan dinamis. Setiap
perusahaan yang bersaing berusaha untuk menyebarkan cara apa pun dalam gudang bisnisnya
yang diyakini akan menarik dan mempertahankan pembeli, memperkuat posisi pasar, dan
menghasilkan laba. Tantangannya adalah untuk menciptakan strategi kompetitif yang, paling
tidak, memungkinkan perusahaan untuk mempertahankan diri terhadap saingan dan itu, idealnya,
menghasilkan keunggulan kompetitif atas pesaing. Tetapi ketika satu perusahaan menyebarkan
strategi atau membuat langkah strategis baru yang menghasilkan hasil yang baik, para
pesaingnya secara tipikal merespon dengan serangan balasan yang bersifat menyerang atau
defensif dari mereka sendiri. Pola tindakan dan reaksi ini, bergerak dan mengimbangi,
menghasilkan lanskap persaingan yang terus berkembang di mana pertempuran pasar surut dan
mengalir, kadang-kadang mengambil tikungan tak terduga, menghasilkan pemenang dan
pecundang. Persaingan kompetitif di antara penjual dapat mengambil banyak bentuk yang
melampaui persaingan harga. Sebagai contoh, perusahaan pesaing mungkin menggunakan taktik
pemasaran seperti promosi penjualan khusus, iklan besar, diskon atau pembiayaan berbunga
rendah untuk meningkatkan penjualan tambahan. Pesaing aktif dapat berlomba satu sama lain
untuk membedakan produk mereka dengan menawarkan kinerja yang lebih baik fitur atau
kualitas yang lebih tinggi atau layanan pelanggan yang ditingkatkan atau produk yang lebih luas.
Kompetitor juga dapat bersaing melalui pengenalan produk-produk generasi berikutnya,
pengenalan produk baru atau yang ditingkatkan, dan upaya untuk membangun jaringan dealer
yang lebih kuat, menetapkan posisi di pasar luar negeri, atau memperluas kemampuan distribusi
dan kehadiran pasar. Tabel 3.2 memberikan contoh jenis-jenis senjata kompetitif yang tersedia
bagi saingan, bersama dengan efek-efeknya yang serius. Intensitas persaingan bervariasi dari
industri ke industri dan bergantung pada sejumlah faktor yang dapat diidentifikasi. Gambar 3.4
merangkum faktor-faktor ini, mengidentifikasi faktor-faktor yang mengintensifkan atau
melemahkan persaingan di antara pesaing langsung dalam industri.
 Persaingan lebih kuat di pasar di mana permintaan pembeli tumbuh perlahan atau
menurun, dan lebih lemah di pasar yang pertumbuhannya cepat. Permintaan pembeli yang
berkembang pesat menghasilkan cukup banyak anggota industri bisnis baru tanpa
menggunakan taktik penjualan yang meningkatkan volume untuk menarik pelanggan
menjauh dari perusahaan pesaing. Tetapi di pasar di mana permintaan pembeli hanya
tumbuh 1 hingga 2 persen atau menyusut, perusahaan cemas (atau mungkin putus asa)
sehingga untuk mendapatkan lebih banyak pembeli biasanya menggunakan diskon harga,
promosi penjualan, dan taktik lain untuk meningkatkan volume penjualan mereka, kadang-
kadang sampai memicu pertempuran sengit untuk perebutan pangsa pasar.
 Persaingan meningkat karena menjadi lebih mudah bagi pembeli untuk berganti merek.
Semakin murah bagi pembeli untuk mengalihkan pembelian mereka dari satu merek ke
merek lain, semakin mudah bagi penjual untuk mencuri pelanggan dari pesaing. Tetapi
semakin tinggi biaya yang ditanggung pembeli untuk berganti merek, semakin tidak mudah
mereka beralih merek. Biaya tidak hanya mencakup uang tetapi juga waktu,
ketidaknyamanan, dan biaya psikologis yang terlibat dalam pengalihan merek. Misalnya
distributor dan pengecer tidak boleh beralih ke merek produsen pesaing karena mereka ragu-
ragu untuk memutuskan hubungan pemasok lama, menanggung biaya dukungan teknis atau
biaya pelatihan ulang dalam membuat peralihan, menghadapi kesulitan dalam menguji
kualitas dan keandalan merek pesaing, atau mencurahkan sumber daya untuk memasarkan
merek baru (khususnya jika merek tersebut tidak dikenal).
 Persaingan meningkat karena produk penjual pesaing menjadi lebih mirip. Ketika
penampilan produk pesaing itu mirip atau sulit dibedakan, pembeli memiliki sedikit alasan
untuk menjadi loyal terhadap merek sehingga lebih mudah bagi pesaing untuk meyakinkan
pembeli untuk beralih ke produk mereka. Dan karena merek penjual yang berbeda memiliki
atribut yang sebanding, pembeli mendapat penawaran terbaik dan dapat berganti merek
sesuka hati. Di sisi lain, penawaran produk yang sangat berbeda di antara para pesaing
menghasilkan loyalitas merek yang tinggi di pihak pembeli. Merek yang kuat membuatnya
lebih sulit bagi penjual untuk menarik pelanggan menjauh dari pesaing. Diferensiasi produk
juga mempengaruhi biaya perpindahan. Ketika persembahan pesaing mirip atau sulit
dibedakan, biasanya mudah dan murah bagi pembeli untuk mengalihkan pembelian mereka
dari satu penjual ke penjual lainnya. Namun dalam kasus merek yang sangat berbeda dengan
 fitur dan fungsionalitas (seperti merek telepon seluler pesaing), pembeli enggak untuk
melewati kerumitan dalam berganti merek.
 Persaingan lebih intens ketika ada kapasitas produksi yang tidak digunakan, terutama jika
produk industri memiliki biaya tetap yang tinggi. Setiap kali pasar kelebihan pasokan
(seperti penjual yang memiliki kapasitas produksi yang tidak digunakan dan atau terlalu
banyak persediaan), hasilnya adalah "pasar pembeli" yang mengintensifkan persaingan
bahkan sampai mengancam kelangsungan hidup perusahaan pesaing yang lemah. Efek yang
sama terjadi ketika suatu produk mudah rusak, musiman, atau mahal untuk disimpan dalam
persediaan, karena perusahaan sering terlibat dalam pemotongan harga yang agresif untuk
memastikan bahwa persediaan yang tidak diinginkan atau mahal. Demikian juga, biaya tetap
untuk sebagian besar dari total biaya sehingga biaya unit secara signifikan lebih rendah pada
kapasitas penuh, perusahaan berada di bawah tekanan yang signifikan untuk memangkas
harga untuk meningkatkan penjualan setiap kali mereka beroperasi di bawah kapasitas
penuh. Kapasitas yang tidak digunakan meningkatkan biaya karena ada lebih sedikit unit
yang digunakan untuk menyebarkan biaya tetap. Tekanan biaya penyimpanan tetap atau
tinggi dapat mendorong perusahaan pesaing ke konsesi harga, diskon khusus, rabat, dan
taktik kompetitif penambah volume lainnya.
 Kompetisi meningkat dan ketika rivalitas meningkat mereka menjadi lebih setara dalam
ukuran dan kekuatan kompetitif. Semakin besar jumlah kompetitor, semakin tinggi
probabilitas bahwa satu atau lebih perusahaan akan terlibat dalam serangan strategis yang
dimaksudkan untuk meningkatkan posisi pasar mereka sehingga memanasnya persaingan
dan memberikan tekanan baru pada pesaing untuk merespon dengan gerakan ofensif atau
defensif dari mereka sendiri. Selain itu, ketika saingan memiliki ukuran dan kekuatan
kompetitif yang sebanding, mereka biasanya dapat bersaing dengan pijakan yang sama rata-
rata cenderung lebih ganas daripada persaingan di mana satu atau lebih anggota industri
menguasai pangsa pasar dan secara substansial lebih besar daripada saingan mereka yang
jauh lebih kecil.
 Persaingan menjadi lebih intens serta lebih tidak stabil dan tidak dapat diprediksi,
keragaman kompetitor meningkat dalam hal arah jangka panjang, tujuan, strategi, dan
negara asal. Beragam penjual bersedia mencoba pendekatan pasar yang baru atau yang
melanggar aturan yang lebih hidup dan lingkungan persaingan yang kurang dapat diprediksi.
 Pasar global yang kompetitif biasanya meningkatkan intensitas persaingan, terutama ketika
para penyerang memiliki biaya atau produk yang lebih rendah dengan fitur yang lebih
menarik yang bermaksud untuk mendapatkan pijakan yang kuat di pasar negara baru.
 Persaingan semakin kuat ketika penghalang keluar tinggi menjaga perusahaan yang tidak
menguntungkan meninggalkan industri. Dalam industri di mana aset tidak dapat dengan
mudah dijual atau dipindahkan ke penggunaan lain, di mana para pekerja berhak atas
perlindungan kerja, atau di mana pemilik berkomitmen untuk tetap dalam bisnis karena
alasan pribadi. Cara meningkatkan persaingan dalam dua cara. Perusahaan yang kehilangan
tanah atau dalam kesulitan keuangan sering kali menggunakan diskon harga yang dapat
memicu perang harga dan mengguncang industri.

Persaingan dapat dicirikan sebagai kekejaman atau brutal ketika para pesaing terlibat dalam
perang harga yang berlarut-larut atau terbiasa melakukan langkah strategis agresif lainnya untuk
saling merusak profitabilitas. Persaingan dapat dianggap sengit ketika pertempuran untuk pangsa
pasar begitu kuat sehingga margin keuntungan para anggota industri terhimpit ke tingkat bare-
bones. Persaingan bisa menjadi moderat atau normal ketika manuver di antara anggota industri
hidup dan sehat, masih memungkinkan sebagian besar anggota industri untuk mendapatkan
keuntungan yang dapat diterima. Persaingan lemah ketika sebagian besar perusahaan di industri
ini cukup puas dengan pertumbuhan penjualan dan pangsa pasar mereka, jarang sekali
melakukan serangan untuk mencuri pelanggan dari satu sama lain, dan karena kekuatan
kompetitif yang lemah maka mendapatkan laba dan pengembalian investasi yang baik secara
konsisten.

Tekanan Kompetitif Terkait dengan Ancaman Pendatang Baru

Pendatang baru ke pasar membawa kapasitas produksi baru, keinginan untuk membangun tempat
yang aman di pasar, dan terkadang sumber daya yang besar. Seberapa serius ancaman persaingan
masuk dalam pasar tertentu tergantung pada dua faktor: hambatan masuk dan reaksi yang
diharapkan dari perusahaan yang sudah mapan ke pesaing baru. Para pemegang saham industri
yang bersedia dan mampu meluncurkan manuver pertahanan yang kuat untuk mempertahankan
posisi mereka membuat sulit bagi peserta baru untuk mendapatkan pijakan pasar yang cukup
untuk bertahan hidup dan akhirnya menjadi menguntungkan. Calon pendatang mungkin
memiliki pemikiran kedua jika mereka menyimpulkan bahwa perusahaan yang ada kemungkinan
akan memberikan kesulitan kepada para pendatang baru dengan menawarkan diskon harga
(terutama untuk kelompok pelanggan yang dicari pendatang baru), membelanjakan lebih banyak
untuk iklan, menjalankan promosi penjualan yang sering, menambahkan fitur produk baru yang
menarik (untuk mencocokkan atau mengalahkan penawaran produk pendatang baru), atau
memberikan tambahan pelayanan pada pelanggan.
Sebuah penghalang untuk masuk ada ketika sulit bagi pendatang baru untuk masuk ke pasar dan
atau ekonomi bisnis menempatkan calon pendatang di sebuah keuntungan. Hambatan yang
paling banyak yang harus dihadapi calon pendatang baru adalah sebagai berikut :
 Skala ekonomi yang cukup besar dalam produksi, distribusi, iklan, atau bidang operasi
lainnya. Ketika perusahaan yang sudah mapan menikmati keuntungan biaya yang terkait
dengan operasi skala besar, pihak luar harus masuk dalam skala besar (langkah yang mahal
dan mungkin berisiko) atau menerima kerugian biaya yang akibatnya profitabilitas lebih
rendah.
 Keuntungan biaya signifikan yang dimiliki oleh perusahaan yang ada karena pengalaman
dan efek belajar. Di banyak industri, perusahaan yang sudah mapan disukai dalam
melakukan pengembangan kegiatan tertentu atau manajemen persediaan.
 Keunggulan biaya lainnya yang diraih oleh industri yang sudah mapan. Keuntungan biaya
jenis lain yang sulit ditiru oleh pendatang baru. Ini dapat berasal dari (1) akses istimewa ke
bahan mentah, atau input lainnya, (2) penghematan biaya yang diperoleh dari hak paten atau
teknologi eksklusif, (3) lokasi yang menguntungkan, dan (4) biaya tetap rendah (karena
mereka memiliki fasilitas yang lebih tua yang sebagian besar terdepresiasi). Makin besar
keuntungan biaya perusahaan mapan, semakin berisiko bagi orang luar untuk mencoba
masuk (karena mereka harus menerima margin laba yang lebih tipis atau bahkan kerugian).
 Preferensi merek yang kuat dan tingkat loyalitas pelanggan yang tinggi. Semakin kuat
keterikatan pembeli dengan merek mapan, semakin sulit bagi pendatang baru untuk masuk
ke pasar. Dalam kasus seperti itu, peserta baru harus memiliki sumber daya keuangan untuk
menghabiskan cukup banyak pada iklan dan promosi penjualan untuk mengatasi loyalitas
pelanggan dan membangun pelanggannya sendiri. Menetapkan pengakuan merek dan
membangun kesetiaan pelanggan dapat menjadi proses yang lambat dan mahal. Selain itu,
 jika sulit atau mahal bagi pelanggan untuk beralih ke merek baru, peserta baru mungkin
harus menawarkan harga diskon kepada pembeli atau margin ekstra kualitas atau layanan.
Hambatan semacam itu mencegah masuknya baru karena mereka bertindak untuk
meningkatkan persyaratan keuangan dan menurunkan margin keuntungan yang diharapkan.
 Kuatnya "efek jaringan" baru dalam permintaan pelanggan. Di industri di mana pembeli
lebih tertarik pada produk ketika ada banyak pengguna produk lainnya, ada yang dikatakan
sebagai "efek jaringan." Sistem video game adalah contoh, karena pengguna lebih memilih
untuk memiliki sistem yang sama dengan teman-teman mereka sehingga mereka dapat
bermain bersama pada sistem permainan mereka.
 Kebutuhan modal yang tinggi. Semakin besar total investasi yang dibutuhkan untuk
memasuki pasar dengan sukses, semakin terbatas kumpulan calon pendatang. Kebutuhan
modal yang jelas untuk pendatang baru terkait dengan fasilitas dan peralatan manufaktur,
iklan pengantar dan kampanye promosi penjualan, modal kerja untuk membiayai persediaan
dan kredit pelanggan, dan uang tunai yang cukup untuk menutupi biaya awal.
 Kesulitan membangun jaringan distrbutors atau dealer dan pengamanan cukup pada rak-
rak pengecer. Peserta potensial dapat menghadapi banyak tantangan saluran distribusi.
Distributor grosir mungkin enggan mengambil produk yang tidak memiliki pengakuan
pembeli. Pengecer harus direkrut dan diyakinkan untuk memberikan ruang tampilan merek
yang cukup baru dan masa percobaan yang memadai. Ketika penjual yang ada memiliki
jaringan distributor-dealer yang kuat dan berfungsi dengan baik, seorang pendatang baru
memiliki perjuangan yang berat dalam merangsek masuk ke saluran distribusi yang ada.
Calon pendatang terkadang harus "membeli" jalan mereka ke saluran grosir atau eceran
dengan memotong harga mereka untuk menyediakan dealer dan distributor dengan markup
dan margin keuntungan yang lebih tinggi dengan memberi mereka tunjangan iklan dan
promosi besar. Sebagai akibatnya, keuntungan dari seorang peserta potensial dapat diperas
kecuali dan sampai produknya memperoleh penerimaan konsumen yang cukup sehingga
distributor dan pengecer ingin segera membawanya.
 Kebijakan pemerintah. Industri yang diatur seperti TV kabel, telekomunikasi, utilitas listrik
dan gas, penyiaran radio dan televisi, ritel minuman keras, dan kereta api memerlukan entri
yang dikontrol pemerintah. Instansi pemerintah juga dapat membatasi atau bahkan
menghalangi masuk dengan mewajibkan lisensi dan izin, seperti medali diperlukan untuk
 mengendarai taksi di New York City. Peraturan keselamatan yang diamanatkan oleh
pemerintah dan standar pencemaran lingkungan juga menciptakan penghalang karena
mereka meningkatkan biaya masuk. Pemerintah nasional biasanya menggunakan tarif dan
pembatasan perdagangan (aturan anti dumping, persyaratan konten lokal, kuota, dll.) Untuk
meningkatkan hambatan masuk bagi perusahaan asing dan melindungi produsen domestik
dari luar masuk dan harus menyetujui semua aplikasi investasi asing.

Ancaman perubahan masuk karena prospek industri tumbuh lebih cerah atau lebih baik dan
sebagai hambatan masuk naik atau turun. Sebagai contoh, dalam industri farmasi berakhirnya
paten kunci pada obat yang diresepkan secara luas sebenarnya menjamin bahwa satu atau lebih
pembuat obat akan masuk dengan penawaran generik mereka sendiri. Penggunaan Internet untuk
berbelanja membuat jauh lebih mudah bagi para penjahit elektronik untuk memasuki persaingan
dengan beberapa rantai ritel yang paling terkenal. Selain itu, tindakan strategis baru oleh
perusahaan yang sudah mapan untuk meningkatkan iklan, memperkuat hubungan distributor-
dealer, meningkatkan R & D, atau meningkatkan kualitas produk dapat membangun penghalang
jalan yang lebih tinggi untuk masuk.