Pilihkah salah satu jawaban yang paling tepat dibawah ini

1. Komunikasi efektif akan menimbulkan suatu tindakan, bila: kecuali

a. Adanya saling pengertian
b. Dapat menimbulkan kesenangan
c. Ketidaksetaraan v
d. Mempengaruhi sikap
e. Meningkatkan hubungan social yang baik

2. Kemampuan komunikasi dengan fondasi yg kuat dimulai dari:

a. Lingkungan kerja
b. Keluarga
c. Diri sendiri v
d. Proses pendidikan
e. Proses pelayanan

3. Proses komunikasi dapat dimulai dengan konsep diri yang sehat, kecuali:
a. Percaya diri dan puas dengan peran tugas
b. Memahami permasalahan
c. Komunikasi 1 arah oleh petugas v
d. Memahami scope pekerjaan
e. Mendengarkan dan pengendalian emosi

4. Percaya diri diawali dengan

a. Peningkatan pengetahuan
b. Peningkatan ketrampilan
c. Menunjukkan penampilan fisik yang tepat
d. Penampilan sesuai
e. Semua pernyataan benar v

5. Nilai diri
a. Ditunjukkan dengan cara berpakaian
b. Ditunjukkan dengan mimik wajah
c. a dan b benar
d. a dan e benar v
e. Cara berpenampilan

6. Komunikasi efektif adalah

a. Komunikasi yang menimbulkan komunikasi 2 arah
b. Tersampaikannya gagasan, pesan dan perasaan dengan cara yang baik
c. Tersampaikannya gagasan, pesan dan perasaan dalam kontak sosial yang baik
d. a dan b benar
e. b dan c benar v

7. Pengertian lain komunikasi efektif

a. Komunikasi yang dalam prosesnya terjadi perbedaan pandangan
 b. Dapat menghasilkan persepsi, perilaku dan pemahaman yang berbeda
c. Dapat menghasilkan persepsi, perilaku dan pemahaman yg berbeda menjadi sama v
d. Dilakukan dalam grup yang memiliki persamaan persepsi
e. Bukan salah satu diatas

8. Komunikasi efektif dapat juga diartikan:

a. Keduabelah pihak memiliki pengertian yang beda tentang suatu pesan.
b. Menimbulkan salah persepsi
c. “the communication is in tune” v
d. a dan b benar
e. a dan c benar

9. Syarat berkomunikasi secara efektif:

a. Menciptakan suasana yang menguntungkan.
b. menggunakan bahasa yang mudah ditangkap dan dimengerti.
c. pesan yang disampaikan dapat menggugah minat pihak penerima isi komunikasi
d. Pesan dapat menumbuhkan sesuatu penghargaan atau reward penerima isi komunikasi
e. Semua pernyataan diatas benar v

10. Metode yang digunakan untuk mencapai komunikasi secara efektif

a. S.O.A.P
b. S.B.A.R v
c. Assessmen pasien
d. Pelayanan pasien
e. Akses ke pasien

11. Kapan S.B.A.R digunakan

a. Pada proses operan
b. Untuk meningkatkan pelaksanaan kebijakan dan atau prosedur
c. komunikasi verbal dan telepon
d. a dan c benar
e. a, b, c benar v

12. Proses komunikasi dengan S.B.A.R digunakan untuk

a. Perintah/ instruksi dalam grup
b. Perintah/ instruksi tertulis
c. Melaporkan hasil lab kristis
d. Melaporkan hasil radiologi kritis
e. c dan d benar v

13. Instruksi via telpon dicatat pada

a. Catatan perkembangan pasien terintegrasi v
b. Form pengkajian
c. Lembar tambahan
d. Form perpindahan antar ruangan
e. Form catatan keperawatan

14. Proses TBK/ TBaK

a. Tulis tindakan/ terapi yang di instruksikan
b. Baca ulang
c. Konfirmasi ulang
 d. Semua pernyataan diatas benar v
e. b dan c benar

15. Handover dg teknik SBAR dilakukan:

a. Antar perawat dan antar dokter
b. Antar petugas penunjang medik dan perawat
c. Antar petugas administrasi
d. a dan b benar v
e. semua benar

16. Operan dilakukan oleh petugas perawat pada perpindahan pasien:

a. Saat transfer pasien dari intensif ke ruang rawat
b. Saat transfer dari poliklinik ke ruangan rawat
c. Saat transfer pasien antar ruangan
d. Saat transfer pasien dari IGD ke rawat inap
e. Semua pernyataan diatas benar v

17. Pelaporan lisan juga dilakukan secara lisan pada:

a. Nilai kritis yang ditemukan di Lab
b. Nilai kritis yang ditemukan di radiologi
c. Nilai kritis di pemeriksaan mata
d. b dan c benar
e. a dan b benar v

18. Pelaporan hasil kritis

a. Hasil yang signifikan di luar kisaran normal mungkin menunjukkan risiko tinggi atau
Kondisi mengancam jiwa.
b. Sebuah sistem pelaporan formal dalam kebijakan yang jelas mengidentifikasi pentingnya
hasil tes diagnostic dengan rentang kritis
c. dikomunikasikan kepada praktisi kesehatan
d. Informasi terdokumentasi untuk mengurangi risiko pasien.
e. a, b, c,dan d benar v

19. Tujuan dan fungsi komunikasi, kecuali

a. Mendapatkan dan memberikan informasi
b. Mengubah perilaku
c. Memberikan pengertian
d. Meyakinkan/ mengajak
e. Mengubah cara berkomunikasi
v
20. 80-90 % arti komunikasi berasal dari:
a. Isi komunikasi
b. Tingkah laku/ non verbal v
c. Intonasi suara
d. Pesan yang disampaikan
e. Bukan salah satu diatas