TINDAKAN PREVENTIF

No. 440/41/ADMEN/35.07.103.120/
Dokumen 2016
SOP No. Revisi 00
Tgl Terbit 22 Oktober 2016
Halaman 1/3

UPTD dr. NURULLY ANDRIARDI L.

PUSKESMAS
198311152209042002
PAMOTAN

1. Pengertian Tindakan preventif adalah suatu cara untuk mencegah hasil yang tidak sesuai
dengan target sasaran dan indikator
2. Tujuan Manajemen mutu dapat mengantisipasi terhadap hasil kegiatan yang tidak
sesuai dengan indikator perbaikan mutu dan kinerja yang telah ditetapkan
3. Kebijakan SK Kepala Puskesmas Pamotan No.440/26/KEP/35.07.103.120/2016
Tentang Penetapan Indikator Mutu dan Kinerja Puskesmas Pamotan
4. Prosedur 1. Tim mutu memastikan petugas mematuhi SOP yang telah ditetapkan
2. Tim mutu melakukan monitoring kepatuhan terhadap SOP
3. Tim mutu membahas dan menganalisa penyebab ketidaksesuaian
4. Tim mutu menetapkan rencana dan jadwal tindakan perbaikan atas
ketidaksesuaian
5. Tim mutu melakukan tindakan pencegahan antara lain:
 Perbaikan proses
 Perbaikan dokumentasi
 Perbaikan system
 Perbaikan mutu
 Peningkatan pelatihan
 Perbaikan prosedur
6. Tim mutu mengadakan rapat secara periodik untuk memperbaiki metode
dan cara kerja agar mengurangi kemungkinan terjadi kesalahan
a. Identifikasi Tindakan.
i. Melakukan evaluasi masalah yang telah diidentifikasi. Bila masalah
tidak bisa diselesaikan , berkoordinasi untuk penyelesaian.
ii. Mengkoordinasikan penyelesaian masalah dengan pihak terkait.
Koordinasi penyelesaian masalah meliputi identifikasi akar masalah,
tindakan koreksi , penanggung jawab,dengan batas waktu yang sudah
ditentukan.
iii. Melakukan tindakan koreksi
b. Verifikasi Tindakan.
i. Melakukan verifikasi. Khusus untuk temuan audit, verifikasi harus
 TINDAKAN PREVENTIF
No. 440/41/ADMEN/35.07.103.120/
Dokumen 2016
SOP No. Revisi 00
UPTD Tgl Terbit 22 Oktober 2016
Halaman 2/3 dr. NURULLY ANDRIARDI L.
PUSKESMAS
PAMOTAN 198311152209042002

dilakukan oleh auditor.

ii. Jika tindakan yang telah diambil dianggap tidak efektif atau tidak
menyelesaikan masalah, kembali ke no.1.
iii. Jika batas waktu dilewati, menentukan batas waktu baru. Jika masih
tidak dilakukan juga, melaporkan masalah ke tinjauan manajemen.

5. Diagram
Alir
Tim mutu memastikan Tim mutu melakukan
petugas mematuhi
SOP yang telah monitoring kepatuhan
ditetapkan terhadap SOP

Tim mutu mengadakan rapat

secara periodik untuk Tim mutu membahas dan
memperbaiki metode dan menganalisa penyebab
cara kerja agar mengurangi
kemungkinan terjadi ketidaksesuaian
kesalahan

Tim mutu menetapkan

Tim mutu melakukan rencana dan jadwal tindakan
tindakan pencegahan perbaikan atas
ketidaksesuaian

6. Referensi Buku Manajemen Kesehatan Revisi, Endang Sutisna,2009

7. Dokumen Indikator Kinerja Puskesmas
 TINDAKAN PREVENTIF
No. 440/41/ADMEN/35.07.103.120/
Dokumen 2016
SOP No. Revisi 00
UPTD Tgl Terbit 22 Oktober 2016
Halaman 3/3 dr. NURULLY ANDRIARDI L.
PUSKESMAS
PAMOTAN 198311152209042002

Terkait
8. Unit Terkait Semua Unit Pelayanan Puskesmas

9. Rekaman Historis Perubahan

No Yang diubah Isi Perubahan Tanggal mulai diberlakukan