PEMERINTAH KOTA SAMARINDA

DINAS KESEHATAN KOTA

UPT. PUSKESMAS LOK BAHU
Jl. Ring Road 2 - Kelurahan Lok Bahu Kecamatan Sungai Kunjang
Samarinda

KEPUTUSAN KEPALA UPT. PUSKESMAS LOK BAHU

NOMOR : 440/ /SK-TU/2018

TENTANG

PEMENUHAN HAK DAN KEWAJIBAN PENGGUNA

DI PUSAT KESEHATAN MASYARAKAT LOK BAHU

KEPALA UPT. PUSKESMAS LOK BAHU

Menimbang : a. bahwa dalam rangka memperjelas pemenuhan hak dan

kewajiban pengguna, maka perlu diidentifikasi terhadap
pemenuhan hak dan kewajiban pengguna Pusat Kesehatan
Masyarakat di wilayah Pusat Kesehatan Masyarakat Lok
Bahu;

b. bahwa untuk melaksanakan maksud tersebut point a, perlu

ditetapkan Keputusan Kepala Pusat Kesehatan Masyarakat
Lok Bahu;

Mengingat : 1. Undang-undang Nomor 36 Tahun 2009 tentang Kesehatan;

2. Undang-undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan
Publik;
3. Undang-undang Nomor 44 Tahun 2009 tentang Rumah Sakit;
4. Peraturan Pemerintah Nomor 38 Tahun 2007 tentang
Pembagian Urusan Pemerintahan antara Pemerintah,
Pemerintahan Daerah Provinsi dan Pemerintahan Daerah
Kabupaten / Kota;
5. Peraturan Pemerintah Nomor 41 Tahun 2007 tentang
 Organisasi Perangkat Daerah;
6. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 741/MENKES/
PER/VII/ 2008 Tentang Standar Pelayanan Minimal Bidang
Kesehatan di Kabupaten / kota;
7. Peraturan Menteri Pemberdayaan Aparatur Negara dan
Reformasi Birokrasi Nomor 35 Tahun 2012 tentang Pedoman
Penyusunan Standar Operasional Prosedur Administrasi
Pemerintahan;
8. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 71 Tahun 2013 tentang
Pelayanan Kesehatan pada Era Jaminan Kesehatan Nasional;
9. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 69 Tahun 2014 Tentang
Kewajiban Rumah Sakit dan Kewajiban Pasien;
10. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 75 Tahun 2014 tentang
Pusat Kesehatan Masyarakat;
11. Direktorat Jenderal Bina Pelayanan Medik Pedoman
Pencegahan dan Pengendalian Infeksi di Rumah Sakit dan
Fasilitas Pelayanan Kesehatan Lainnya. Jakarta, Indonesia:
Departemen Kesehatan, 2007

MEMUTUSKAN
Menetapkan :
KESATU : Penyelenggaran Puskesmas yang Berorientasi pada Pemenuhan
Hak dan Kewajiban Pengguna Puskesmas;

KEDUA : Kebijakan seperti dimaksud diktum kesatu adalah:

1. Bekerja menurut standar profesi
2. Menolak permintaan dari pasien dan atau keluarganya
untuk melakukan tindakan yang bertentangan dengan
standar profesi maupun hukum yang berlaku.
3. Mendapat informasi selengkapnya dari pasien dan atau
keluarganya untuk kepentingan pengobatan pasien.
4. Memberikan perlakuan yang adil dan jujur kepada
 pasien.
5. Memberikan pelayanan yang maksimal sesuai dengan
standar profesi mencakup kebutuhan bio-psiko-sosio-
religius.
6. Memberikan informasi selengkap-lengkapnya kepada
pasien tentang penyakit yang diderita.
7. Melindungi hak-hak pasien.
8. Memegang teguh rahasia pasien.

KETIGA : Segala biaya yang dikeluarkan sebagai akibat pelaksanaan surat

keputusan ini dibebankan pada anggaran Pusat Kesehatan
Masyarakat Lok Bahu.

KEEMPAT : Surat keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan.

KELIMA : Apabila dikemudian hari ternyata terdapat kekeliruan dalam

penetapan surat keputusan ini, akan dilakukan perubahan
sebagaimana mestinya.

Ditetapkan di : Samarinda
Pada tanggal : Maret 2018

KEPALA UPT. PUSKESMAS LOK BAHU

ANDI TENRI AWARU