PENDAHULUAN
Rumah sakit adalah semua sarana kesehatan yang menyelenggarakan pelayanan rawat
inap, rawat jalan, gawat darurat, tindakan medik yang dilaksanakan selama 24 jam melalui
upaya kesehatan perorangan. Dalam penyelenggaraan pelayanan rumah sakit, maka rumah
sakit harus melakukan upaya peningkatan mutu pelayanan umum dan pelayanan medik baik
melalui akreditasi, sertifikasi, ataupun proses peningkatan mutu lainnya.
Unit perawatan adalah sebagai salah satu unit pelayanan di Rumah Sakit Tarumajaya.
Unit perawatan berusaha memberikan pelayanan yang professional dan berpusat pada pasien
dengan mengutamakan mutu dan keselamatan pasien semua dilakukan untuk mendukung
akreditasi 2018 yang berpusat pada mutu dan keselamatan pasien. Sehingga harus berbenah,
supaya semua proses dapat dilakukan dengan baik untuk meningkatkan mutu pelayanan
kesehatan di Rumah Sakit Tarumajaya.
1
BAB II
Perawatan lantai II adalah salah satu ruang Rawat Inap di Rumah Sakit Tarumajaya
yang memberikan pelayanan kesehatan. Untuk meingkatkan pelayanan di Unit Perawatan
dibutuhkan SDM dan sarana pedukung lainnya demi kelancaran pelayanan. Berdasarkan
kasusrawat inap yang bertambah banyak , untuk tahun 2019 itu diperlukan adanya strategi dan
program kegiatan yang dibuat untuk satu tahun kedepan unuk mempertahankan kunjungan dan
pelayanan yang lebih bermutu.
Upaya peningkatan mutu pelayanan kesehatan di rumah sakit perlu didukung oleh
sumber daya yang dimiliki meliputi sumber daya manusia, sarana, prasarana, peralatan medis,
dan anggaran rumah sakit yang memadai. Berdasarkan Visi Rumah Sakit yaitu “Menjadikan
Pusat pelayanan dan rujukan kesehatan yang CEPAT,TEPAT, AKURAT DAN terjangkau
untuk masyarakat”, oleh karena itu diperlukan suatu program kerja tahunan guna peningkatan
mutu pelayanan Rumah Sakit pada tahun 2019.
2
BAB III
1. Tujuan Umum
Meningkatkan pelayanan keparawatan di Unit Perawatan Rumah Sakit Tarumajaya
2. Tujuan Khusus
a. Memberikan pelayanan yang prima dan sesuai standart pelayanan
b. Memberikan pelayanan yang aman (safety)
c. Meningkatkan kualitas dan kuantitas SDM sesuai standart pelayanan.
d. Meningkatkan mutu pelayanan sesuai dengan indikator mutu RS.
3
BAB IV
4
BAB V
5
BAB VI
SASARAN
6
BAB VII
NO KEGIATAN BULAN
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
1 mengajukan kebutuhan perawat/bidan
dengan pola ketenagaan yang
dibutuhkan ke Direktur
2 melaporkan rekapan pasien tiap setiap
10 hari sekali dalam sebulan lewat email
ke HRD
3 memperbaiki alur linen infeksius dan
non infeksius
4 mengadakan kegiatan rapat rutin yang
di adakan 1bulan sekali
5 melakukan perencanaan sarana dan
fasilitas serta menentukan spesifikasi
alat yang akan di pakai di unit rawat
inap
6 pengembangan ilmu
7
BAB VIII
8
BAB IX
Mengetahui,
9
10