PENDAFTARAN

No. Dokumen :

SOP
No. Revisi : 00
Tanggal Terbit :
Halaman :
UPTD PUSKESMAS dr.Santi Ronalis
SURULANGUN NIP.198504302014092001
Pendaftaran pasien adalah Pelayanan rutin petugas untuk
menertibkan urutan pelayanan dan memudahkan
1. Pengertian
mendapatkan informasi rekam medis bagi seluruh fasilitas
pelayanan yang tersedia di puskesmas.
Sebagai acuan penerapan langkah-langkah untuk pelayanan
2. Tujuan di loket pendaftaran agar berjalan dengan tepat, cepat, lancar
dan prosedural.
3. Kebijakan Sk KAPUS TTGPEL KLINIS
PERMENKES 75
4. Referensi
INTERNET DIAKSES KAPAN
1. Petugas memanggil pasien sesuai dengan nomor urut
pendaftaran
2. Petugas mendaftarkan pasien
Pada pasien baru :
a. Petugas meminta identitas pasien ; pada pasien
umum, petugas meminta nomor KTP/KK, pada
5. Langkah- pasien jaminan, petugas meminta kartu JKN/KIS
langkah / b. Petugas membuatkan rekam medis baru dengan cara
prosedur membuatkan nomor indeks baru, nama KK dan
alamat pada register nomor indeks
c. Petugas membuatkan data identitas pasien yang
bersangkutan (nama pasien, umur, jenis kelamin,
hubungan kekeluargaan) pada kartu berobat
puskesmas
d. Petugas mencatat pada buku register rawat jalan
 Pada pasien lama :
a. Petugas meminta kartu berobat puskesmas
b. Petugas mencarikan data rawat jalan sesuai nomor
index atau nama KK
c. Petugas mencatat pada buku register rawat jalan
Pada pasien peserta JKN/KIS :
a. Petugas mencatat nomor kartu JKN/KIS dan identitas
pasien yang terdaftar sebagai anggota pada lembar
khusus JKN/KIS
b. Petugas mengecek pada komputer P-care JKN/KIS
aktif atau tidak
Pada pasien umum :
a. Petugas menarik retribusi dari pasien umum sesuai
dengan Perda yang berlaku
3. Petugas menyerahkan kembali kartu pengunjung kepada
pasien yang bersangkutan
4. Petugas menyerahkan rekam medis pada tempat tujuan
pelayanan yang diinginkan pasien
5. Petugas di ruang pelayanan yang dituju menerima pasien
dan melaksanakan pelayanan sesuai dengan protap /
standar pelayanan yang berlaku.

Petugas
memanggil pasien
sesuai no urut
pendaftaran

6. Diagram alir/
Mengidentifikasi pasien
bagan

Pasien Pasien
baru lama
 Petugas meminta kartu Petugas meminta kartu
identitas/pengenal berobat Puskesmas
(KTP, SIM, Kartu
ASKES/JKN/BPJS)
Petugas mencarikan data
Petugas membuatkan rawat jalan sesuai nomor
rekam medis baru dengan index atau nama KK
membuat nomor index
baru

Petugas mencatat pada

register rawat jalan

Pada pasien peserta Petugas menarik

ASKES/JKN/BPJS petugas retribusi dari pasien
mengecek pada komputer umum sesuai dengan
P-care aktif atau tidak Perda yang berlaku

Petugas menyerahkan kembali kartu

pengunjung kepada pasien yang
bersangkutan

Petugas menyerahkan
rekam medis pada tempat
tujuan pelayanan yang
diinginkan pasien

Pendaftaran, rekam medis, UGD, Rawat jalan, Rawat

7. Unit terkait Inap, Poli gigi, Poli Gizi, Laboratorium dan Apotek