DAFTAR SOP BAB I

No EP SOP PENOMORAN
1 Identifikasi Kebutuhan Masyarakat dan Tanggap
Masyarakat Terhadap Mutu Pelayanan ( Melalui
Kotak Saran )
2 Identifikasi Kebutuhan Masyarakat dan Tanggap
Masyarakat Terhadap Mutu Pelayanan ( Melalui
Survey )

3 Monitoring, Analisis Terhadap Hasil Monitoring

dan Tindak Lanjut Monitoring

4 Koordinasi dan Integrasi Penyelenggaraan

Program dan Pelayanan

5 Kajian dan Tindak Lanjut Terhadap Masalah-

Masalah Spesifik dalam Penyelenggaraan
Program dan Pelayanan

6 Penyelenggaraan Pelayanan

7 Tertib Administrasi
8 Penyelenggaraan Pelayanan Klinis
9 Tertib administrasi
10 Tertib Administrasi Kepegawaian
11 Tertib administrasi Keuangan ( Pelaporan
Keuangan Pasien )
12 Tertib Administrasi Keuangan (Penerimaan
Uang)
13 Tertib Administrasi Surat Masuk
14 Tertib administrasi Surat Keluar
15 Cara Mendapatkan Umpan Balik dari
Masyarakat
16 Penilaian Kinerja
17 Menjalin Komunikasi dengan Masyarakat
18 Monitoring Kinerja