KATA PENGANTAR

Assalamualaikum Warrahmatullahi Wabarakatuh

Puji dan syukur penulis ucapkan kehadirat Allah SWT karena berkat rahmat dan
karunia-NYA lah penulis dapat menyelesaikan laporan dengan judul “ANALISIS
PERMASALAHAN PERSENTASE KESUKSESAN MENELPON (SCR)
PADA JARINGAN 2G PADA BTS UNTUK DAERAH BUKIT BESAR
PADA PT.TELKOMSEL, BRANCH PALEMBANG DEPARTEMEN”
sebagai hasil dari pelaksanaan kerja praktek yang dilaksanakan di PT. Telkomsel,
Branch Palembang Departemen Unit kerja biro ICT selama kurang lebih satu
bulan yakni pada tanggal 18 Desember 2017 s/d 18 Januari 2018.

Dalam pelaksanaan kerja praktek dan penyusunan laporan, penulis banyak

menerima petunjuk, masukan dan saran dari berbagai pihak hingga
terselesaikannya laporan kerja praktek ini mulai dari pengumpulan data sampai
proses penyusunan laporan, untuk itu penulis mengucapkan terima kasih kepada :

1. Allah SWT yang telah memberikan berkah dan hidayah-Nya serta

kesehatan yang berlimpah.
2. Orang tua dan keluarga tercinta yang telah memberikan semangat serta
dukungan lebih kepada penulis dalam menyelesaikan laporan.
3. Bapak Jaidan Jauhari, S.Pd., M.T. selaku Dekan Fakultas Ilmu Komputer
Universitas Sriwijaya.
4. Bapak Rossi Passarella, M.Eng, selaku Ketua Jurusan Sistem Komputer
Fakultas Ilmu Komputer Universitas Sriwijaya dan atas izinnya untuk
melakukan kerja praktek dengan bobot mata kuliah sebesar 2 sks.
5. Bapak Ir.Bambang Tutuko, M. T. selaku dosen pembimbing akademik dan
atas arahannya dalam penulisan laporan ini.
6. Kak Mahandra Putra Selaku Pembimbing Lapangan di PT Telkomsel,
Branch Palembang Departemen.
7. Mbak Tri dan Mbak Safira selaku karyawan di PT. Telkomsel yang selalu
membantu saya ketika saya butuh bantuan.
8. Kak Ridho dan Kak Diki selaku karyawan biro ICT yang sudah banyak
membantu penulis dalam melaksanakan kerja praktek sebulan lamanya.

iv
 9. Mbak Ocha dan Kak Hasfi selaku karyawan bagian SDM yang telah
mengarahkan penulis tentang tata cara kerja praktek.
10. Seluruh karyawan dan staff satuan kerja ICT PT. Telkomsel, Branch
Departemen Palembang yang tidak bisa disebutkan satu persatu.
11. Sahabatku Rafli Eggy Ilham dan Novita Rahajeng selaku teman
seperjuangan pada saat penulis melaksanakan Kerja Praktek dan
memberikan semangat kepada penulis.
12. Dan teman-teman seperjuangan lainnya yaitu SKB Tahun Angkatan 2015

Penulis mengharapkan semoga segala bantuan dan semangat dari semua

pihak yang disebutkan diatas dapat dibalas oleh Allah SWT dan mendapatkan
berkah serta Ridho Allah dalam kehidupan di dunia dan akhirat. Penulis juga
sadari dalam penulisan laporan kerja praktek ini jauh dari kesempurnaan, maka
dari itu sangat diharapkan saran dan kritik dari pembaca agar lebih baik lagi untuk
hal berikutnya.

Wassalammualaikum Warrahmatullahi Wabarakatuh.

Palembang, 11 April 2018

Penulis