NONVERBAL BEHAVIOR

Kinesics
Gerakan dari bagian-bagian tubuh
yang kecil (mikrokinesics) atau
besar (makrokinesics).
 Proxemics
Zona jarak antara para komunikator
 Paralinguistic
nada suara, kecepatan bicara.
 Komunikasi nonverbal

Bahasa tubuh Faktor lain

Ekspresi wajah  pakaian yg
dikenakan
 Sikap tubuh  gaya rambut

Different meanings in different cultures

Pupil Mata
Isyarat Tangan
PENGGUNAAN BAHASA TUBUH

Bahasa tubuh mengekspresikan

perasaan (sengaja/tidak sengaja)

Problemnya adalah
Kata-kata X Bahasa tubuh
BAHASA TUBUH YG PERLU
DIPERHATIKAN

1. Ekspresi wajah
2. Gesture
3. Posture
4. Jarak
 Interpretasi kontak mata

 Menggosok mata ; ragu, tidak yakin

 Terlalu lama kontak mata; superiority,
mengancam, kurang respek
 Kurang kontak mata; malu, bohong, tidak
sopan, kurang perhatian
 Hampir tidak ada kontak mata; submisif
 Interpretasi ekspresi wajah

 Bahagia; bibir terbuka, gigi tampak, tersenyum

 Sedih; sudut bibir ke bawah, tatapan ke bawah,
sikap tubuh merosot, menangis
 Marah; tatapan menyerang, dahi berkerut,
mulut terkatup, gigi gemeretak
 Cemas; mata terbuka lebar, mulut terbuka,
tubuh gemetar
 Interpretasi gesture
 Genggaman tangan di depan wajah; pede,
ceria, frustrasi, bermusuhan.
 Tangan bersilang di belakang; otoritas,
frustrasi, self-control.
 Jari di dekat bibir/dagu; evaluasi, buat
keputusan, uninterested listener.
 Tangan di belakang kepala; pede, superior,
dominan
 Posture

 Berdiri
 Duduk (jongkok, berlutut, sujud)
 Rebah / tidur
 Interpretasi posture

 Berdiri dg tangan dilipat di depan dada; tidak

simpatik
 Duduk dengan menyilangkan kaki; superior,
dominan
 Rebah dengan tangan di atas kepala, mata
terbuka ; bingung, membuat keputusan
 PROXEMICS
Zona jarak diantara para
komunikator, a.l :
- zona intim (0 – 0,5 m)
- zona pribadi (0 – 1,2 m)
- zona sosial (1,2 – 3 m)
- zona publik (> 3 m)
 PARALINGUISTICS

 Nada suara
- pitch
- intonasi
- logat / dialek
 Kecepatan bicara